Guest Experience

hace 2 meses

Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

**Descripción**:
Cadena Hotelera Internacional selecciona a un/a **GUEST EXPERIENCE **para nuestros Vincci Albayzin 4* (Granada capital) y Vincci Selección Rumaykiyya 5* (Sierra Nevada), ambos ubicados en la provincia de Granada.
El puesto de trabajo se desarrollaría en dos hoteles distintos en base a la temporada del año.

Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiências únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboralTE ESTAMOS ESPERANDO

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la divisióncorporativa.
- Trasmitir la imagen de la cadena.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas.
- Atender las quejas, reclamaciones o sugerencias de los clientes.
- Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
- Sustituir al Director/a o Subdirector/a en caso necesario.
- Informar a los jefes/as de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras.

**Requisitos**:

- Diplomatura en Turismo.
- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar.
- Nível de inglés alto.
- Valorable conocimientos de un tercer idioma.
- Conocimiento del mercado.
- Manejo de programas de gestión hotelera.
- Personalidad abierta y trato agradable.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Convicción y entusiasmo.
- Capacidad e iniciativa.
- Resolución de problemas.
- Creatividad.
- Flexibilidad.
- Alto grado de orientación al cliente e iniciativa.
- Disponibilidad e interés por trabajar en dos hoteles distintos en base a la época del año.

  • Guest experience Coordinator

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu...

  • Guest Experience Coordinator

    hace 1 mes

    Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Guest Experience

    hace 1 mes

    Monachil, Granada provincia, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **GUEST EXPERIENCE MANAGER** para nuestro **_Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*_**, ubicado en Sierra Nevada (Granada). Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Entendemos...

  • Experience (Internship Opportunity) - Granada, Nicaragua

    hace 2 semanas

    Granada, España Selina A tiempo completo

    Description WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE? Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands! What is Selina? Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle:...

  • Guest Service Ambassador

    hace 2 días

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    We enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff at every level in the art of...

  • Guest Services Manager

    hace 1 semana

    Granada, España Aparium A tiempo completo

    Transforming Hospitality, Together. We enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff...

  • Hospitality Operations

    hace 2 semanas

    Granada, España Selina A tiempo completo

    Description WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE? Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands! What is Selina? Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle:...

  • Bartender

    hace 4 días

    Granada, España Selina A tiempo completo

    Description Who we are Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to work and enjoy new adventures. What the role is We are looking for an...

  • Director Of Finance

    hace 1 semana

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Working TogetherWe enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff at every level in...

  • Director Of Finance

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Working Together We enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff at every level in...

  • Chief Engineer

    hace 1 mes

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Working TogetherWe enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff at every level in...

  • Food & Beverages (Internship Opportunity) - Granada, Nicaragua

    hace 2 semanas

    Granada, España Selina A tiempo completo

    Description WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE? Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands! What is Selina? Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle:...

  • Engineer

    hace 1 día

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Reports to Chief Engineer; position is non-exempt THE ROLE The Engineer reports to the Chief Operating Engineer, and like all qualified engineers, possesses the diverse knowledge of electrical, plumbing, steam, gas, fire & safety, and HVAC refrigeration. As a working engineer, this position is required to be hands-on and dive into the day-to-day operation,...

  • Back-End Developer

    hace 2 semanas

    Granada, Granada, España Printful A tiempo completo

    This a Full Remote job, the offer is available from: Spain Printful is an on-demand printing and fulfillment company that helps people turn their ideas into brands and products. We empower thousands of businesses—from iconic brands like Coca-Cola and MTV to small business owners working out of their living rooms.Our team is at the heart of our success....

  • Sales Coordinator

    hace 2 meses

    Granada, España Aparium Hotel Group A tiempo completo

    Transforming Hospitality, Together.We enable every associate to create remarkable moments for each guest. The foundation of our unique service model includes thoughtfulness, sincerity, intuitiveness, knowledge, and above all, graciousness. Our proven approach increases efficiency and dramatically improves our guest's experience. We meticulously train staff...