Televenta - Baleares

**La empresa**:
Pro a Pro es una sólida compañía de distribución de alimentación congelada que pertenece a la multinacional Metro. Su principal mercado es el sector hotelero, que abarca desde grandes cadenas a hoteles independientes. Adicionalmente también sirve a restaurantes y otros clientes como caterings, escuelas, hospitales y otros. Ofrece cobertura logística en toda la Península, Islas Baleares e Islas Canarias. Pro a Pro es referencia en el mercado hotelero por su calidad de servicio y su asesoramiento culinario a sus clientes con el fin de optimizar los costes en las cocinas profesionales.

Pro a Pro está en un proceso acelerado de transformación digital y en pleno desarrollo de un plan de crecimiento con un ambicioso objetivo hasta el 2030. Las oficinas centrales están situadas en Sant Just Desvern (Barcelona).

**Misión**:
Atender a la cartera de clientes asignados en Televentas y dar apoyo y soporte al equipo comercial, con foco en la cartera de clientes del equipo de Islas Canarias.

**Funciones**:

- Toma de pedidos en ruta de llamadas de clientes y llamadas entrantes.
- Preparar ruta de llamada del día siguiente, orden de llamada, promociones, etc.
- Impulsar las promociones establecidas.
- Sugerir nuevos productos para el cliente.
- Realizar altas/bajas de clientes.
- Preparar hoja de promociones, informes comerciales.
- Abonos de mercancía.
- Preparar relaciones de facturas a clientes, documentación para la central
- Pedidos de material de oficina.
- Archivar facturas y relaciones.
- Apoyar al vendedor en reclamaciones de pagos de facturas.
- Cumplir con las normas normas/pautas/reglamentación/ norma ISO 45001 de prevención y seguridad establecidas por la empresa y por la legislación vigente.
- Desempeñar su trabajo diario para lograr la satisfacción de los clientes y con la responsabilidad de cumplir con todos los requisitos de legales, de calidad y de seguridad alimentaria del estándar de calidad de METRO

**Requisitos**:

- Se valora tener formación complementaria en técnicas comerciales telefónicas.
- Experiência laboral, mínimo de 1 año, en actividades comerciales (promotora, telesales, etc.)
- Valorable conocimiento de SAP pero no es un requisito excluyente.
- Conocimiento de Excel a nível usuario.
- Clara Actitud comercial orientada a la satisfacción de clientes

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido.
- Flex time y jornada intensiva los viernes.
- Paquete retributivo acorde a la experiência y competencias aportadas.
- Integrarte en un gran equipo de profesionales.
- Excelente ambiente de trabajo y opciones de desarrollo profesional.
- Teletrabajo 2 días a la semana
- Tickets restaurant, plan de pensiones a los dos años de antigüedad