Ayudante de Recepción

hace 7 meses

Sant Cugat del Vallès Barcelona provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Turno de Noche

**Número de Empleo** 24019258

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Sant Cugat, Plaza Xavier Cugat, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos grupales. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones, identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar requisitos designados. Comprobar si se han duplicado las reservaciones. Preparar y comprobar los informes diarios y las listas de imprevistos. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Entregar las cajas de seguridad. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Asistir a la gerencia en la motivación y el entrenamiento de los empleados y servir como modelo o mentor departamental.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad; identificar y recomendar nuevas formas de aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.

Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiência de servicio. Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás en** tu mejor ver

  • Ayudante /a de Recepción

    hace 4 días

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a ayudante/a de recepción para empresa del sector turístico situada en Playa Blanca. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Entre otras tareas propias del puesto. **Requisitos**: - Experiência mínima de un año como ayudante/a de recepción en hoteles.- Buscamos a una persona dinámica y proactiva. -...

  • Ayudante de camarero

    hace 3 meses

    Sant Cugat del Vallès, España domestiko.com A tiempo completo

    Seleccionamos un/a ayudante de camarero/a para una empresa del sector de la alimentación situada en Sant Cugat del Vallés. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:Atención y orientación al cliente en su compra.Preparar productos para la degustación de estos, siguiendo los procedimientos de la empresa.Preparar la comida y la bebida de...

  • Ayudante de camarero

    hace 3 meses

    Sant Cugat del Vallès, España domestiko.com A tiempo completo

    Seleccionamos un/a ayudante de camarero/a para una empresa del sector de la alimentación situada en Sant Cugat del Vallés. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Atención y orientación al cliente en su compra. Preparar productos para la degustación de estos, siguiendo los procedimientos de la empresa. Preparar la comida y la...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 meses

    46730 Gandía, Valencia provincia, España HOTELES COSTA VALENCIA 2020 SL A tiempo completo

    Ayudante de recepción para hotel con experiência. Las tareas son las propias del puesto, check in/out, arqueos, atención al cliente, realizar las reservas, etc. **Requisitos**: - Experiência previa en puestos de recepción hotelera o similares. - Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y reservas. - Imprescindible dominio del inglés. -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 meses

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: **Requisitos**: - Experiência mínima de un año como ayudante de recepción en hoteles. - Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 meses

    Calvià, Illes Balears provincia, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels,** cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Ayudante de Recepción **para uno de nuestros hoteles ubicado en **Calvià-Paguera.** Tenemos claro lo que buscamos: compromiso,...

  • Ayudante Recepción

    hace 3 días

    Olaberria, Guipúzcoa provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Ayudante recepción para trabajar 7 días y medio al mes a partir de Octubre, 37,5 horas mensuales de lunes a domingo. IMPRESCINDIBLE: Conocimiento de Ingles y Frances Conocimientos de informática y administrativos. OFRECEN: Contrato larga duración. Incorporación en Octubre Ocupación: RECEPCIONISTAS DE HOTEL **Requisitos**: Idiomas...

  • Ayudante De Recepción

    hace 7 meses

    Santa Eulalia del Río, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**:**Vibra Hotels,** cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Ayudante de Recepción **para uno de nuestros hoteles ubicado en **Calvià-Paguera.**Tenemos claro lo que buscamos: compromiso,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 meses

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante De Recepción

    hace 7 meses

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción. - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 días

    Logroño, La Rioja provincia, España HOTEL ZENIT LOGROÑO A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Funciones propias del departamento de recepción **Tipo de empleo, categoría y subcategoría** Ayudante de recepción, hotel de 3 estrellas, contrato indefinido, turnos correlativos de tarde y noche **Cualificaciones y habilidades** Titulación académica acorde al puesto a desempeñar, experiência en puesto similar, nível...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 días

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Ocean Suites y Ocean Dreams, en Fuerteventura. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 meses

    Costa del Sol, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Benalmádena Costa (Hotel Best Triton) Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Benalmádena Costa (Hotel Best Triton). EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para hotel Best Triton. PRINCIPALES FUNCIONES: -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 meses

    Sant Lluís, Illes Balears provincia, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: atención al cliente, acogida, check in, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e...

  • Ayudante de Recepción con Ventajas

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos un Ayudante de Recepción apasionado por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si estás listo para sumergirte en un entorno vibrante y dinámico, donde la pasión por el servicio al cliente es sinónimo de éxito, ¡este es tu oportunidad!Nuestro OfrecimientoComo Ayudante de Recepción en Meliá,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Alojamiento del sector turístico busca ayudante de recepción para trabajar en Fuencaliente - La Palma y realizar las siguientes funciones: - Atender las llamadas. - Apoyar en la atención al cliente durante su llegada, estancia y salida del establecimiento. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1...

  • Ayudante de camarero

    hace 2 meses

    Sant Cugat, España domestiko.com A tiempo completo

    Seleccionamos un/a ayudante de camarero/a para una empresa del sector de la alimentación situada en Sant Cugat del Vallés. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: Atención y orientación al cliente en su compra. Preparar productos para la degustación de estos, siguiendo los procedimientos de la empresa. Preparar la comida y la...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 días

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Tenerife (Hotel Best Jacaranda) Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Tenerife (Hotel Best Jacaranda). EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para hotel Best Jacaranda. PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del...

  • Ayudante de Recepción Hotel Profesional

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Canal Olimpic A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en una empresa líder en la industria hotelera?Nuestro hotel Canal Olimpic busca a un ayudante de recepción con experiencia previa en el puesto, capaz de trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes y noches).**Requisitos:**Experiencia previa como ayudante de recepción.Nivel alto de inglés.**Descripción del...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 meses

    Costa del Sol, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Benalmádena Costa (Hotel Best Benalmádena) EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para hotel Best Benalmádena. PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del Front Office. - Control de Gastos e Ingresos de Front Office. - Conocimientos de...