Ayudante de Recepción

hace 4 semanas

Sant Cugat del Vallès Barcelona provincia, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Turno de Noche

**Número de Empleo** 24019258

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** AC Hotel Sant Cugat, Plaza Xavier Cugat, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos grupales. Vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones, identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar requisitos designados. Comprobar si se han duplicado las reservaciones. Preparar y comprobar los informes diarios y las listas de imprevistos. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Entregar las cajas de seguridad. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Asistir a la gerencia en la motivación y el entrenamiento de los empleados y servir como modelo o mentor departamental.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad; identificar y recomendar nuevas formas de aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Ya sea el arte de servir una bebida o el ambiente elegante de diseño, los miembros de la familia de AC Hotels creemos que si tenemos tiempo de hacerlo, también tenemos tiempo de hacerlo de la mejor manera. Los huéspedes reconocen y aprecian el diseño cuidadoso de AC Hotels y la naturaleza detallista de los miembros de nuestra familia. Si deseas auténtica hospitalidad, en AC Hotels te ofrecemos el entorno ideal. Los miembros de nuestra familia tienen una mentalidad global y pasión por los detalles. Además, sienten una curiosidad innata por aprender y probar cosas nuevas. Los miembros de nuestra familia, que están al día en cuanto a las tendencias en arte, tecnología o diseño, desean compartirlas con los huéspedes y otras personas.

Los miembros de nuestra familia quieren deleitar a los demás y continuamente se preguntan cómo mejorar la experiência de servicio. Si te identificas con esto, te invitamos a explorar las oportunidades de empleo con AC Hotels. Al unirte a AC Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás en** tu mejor ver

  • Ayudante de Recepción Spa

    hace 2 semanas

    Iruela, Jaén provincia, España Oficina del Servicio Andaluz de Empleo A tiempo completo

    Código del anuncio - 01\2025\005834 - Nombre del anuncio - Ayudante de recepción Spa - Descripción del anuncio - Código Oferta: 01\2025\005834 **Tipo de oferta**: EMPLEO. Dígito numérico aleatorio de desempate en la ordenación: 39936211. Carácter alfabético aleatorio de desempate en la ordenación: Z. Se precisa ayudante de recepción spa. con seis...

  • Ayudante de Recepción | GCW639

    hace 13 horas

    Sant Cugat del Vallès, España Marriott International A tiempo completo

    Información Adicional: Turno de NocheNúmero de Empleo: 24019258Categoría de Empleo: Rooms & Guest Services OperationsUbicación: AC Hotel Sant Cugat, Plaza Xavier Cugat, Sant Cugat del Vallés, Barcelona, SpainHorario: Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición: Non-ManagementDescripción del TrabajoOrganizar y coordinar los...

  • Ayudante /a de Recepción

    hace 4 semanas

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a ayudante/a de recepción para empresa del sector turístico situada en Playa Blanca. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Entre otras tareas propias del puesto. **Requisitos**: - Experiência mínima de un año como ayudante/a de recepción en hoteles.- Buscamos a una persona dinámica y proactiva. -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Nuñomoral, Cáceres provincia, España Hotel rural Los Ángeles A tiempo completo

    El Hotel rural Los Ángeles, de Vegas de Coria (Cáceres) necesita cubrir un puesto de ayudante de recepción con experiência acreditada de, al menos, un año. Se ofrece inicialmente contrato de 3 meses, prorrogable, a jornada completa y salario según convenio. Las personas interesadas que cumplan los requisitos pueden apuntarse en la oferta Se solicita...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    46730 Gandía, Valencia provincia, España HOTELES COSTA VALENCIA 2020 SL A tiempo completo

    Ayudante de recepción para hotel con experiência. Las tareas son las propias del puesto, check in/out, arqueos, atención al cliente, realizar las reservas, etc. **Requisitos**: - Experiência previa en puestos de recepción hotelera o similares. - Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y reservas. - Imprescindible dominio del inglés. -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Sant Antoni de Calonge, España Hotel ROSAMAR A tiempo completo

    Se busca ayudante de recepción de hotel para desempeñar las siguientes funciones: - Recibir al huésped al llegar al hotel y atenderlo a lo largo de su estancia en el hotel - Desempeñar actividades administrativas - Gestionar de reservas por teléfono, correo electrónico o internet Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Horario: - Turno...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Calvià, Illes Balears provincia, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels,** cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Ayudante de Recepción **para uno de nuestros hoteles ubicado en **Calvià-Paguera.** Tenemos claro lo que buscamos: compromiso,...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 2 semanas

    Santiago del Teide, España Hoteles Globales A tiempo completo

    En GLOBALES estamos buscando 1 ayudante/a de Recepción para trabajar en uno de nuestros hoteles ubicado en Puerto de Santiago, Tenerife, Globales Tamaimo Tropical. Reportando al jefe/a de Recepción, tus funciones consistirán en: - Atención y asistencia al cliente. - Check in / Check Out - Colaborar en las tareas propias del recepcionista. - Gestión de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: **Requisitos**: - Experiência mínima de un año como ayudante de recepción en hoteles. - Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

  • Ayudante Recepción

    hace 4 semanas

    Olaberria, Guipúzcoa provincia, España Emprego ES A tiempo completo

    Ayudante recepción para trabajar 7 días y medio al mes a partir de Octubre, 37,5 horas mensuales de lunes a domingo. IMPRESCINDIBLE: Conocimiento de Ingles y Frances Conocimientos de informática y administrativos. OFRECEN: Contrato larga duración. Incorporación en Octubre Ocupación: RECEPCIONISTAS DE HOTEL **Requisitos**: Idiomas...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción. - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Logroño, La Rioja provincia, España HOTEL ZENIT LOGROÑO A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Funciones propias del departamento de recepción **Tipo de empleo, categoría y subcategoría** Ayudante de recepción, hotel de 3 estrellas, contrato indefinido, turnos correlativos de tarde y noche **Cualificaciones y habilidades** Titulación académica acorde al puesto a desempeñar, experiência en puesto similar, nível...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Costa del Sol, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Benalmádena Costa (Hotel Best Triton) Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Benalmádena Costa (Hotel Best Triton). EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para hotel Best Triton. PRINCIPALES FUNCIONES: -...

  • Ayudante /a de Recepción

    hace 3 semanas

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Buscamos un/a ayudante/a de recepción para trabajar en empresa del sector hotelero ubicada en Costa Teguise. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Entre otras tareas del puesto de trabajo. **Requisitos**: - Valorable experiência previa en un puesto similar.- Buscamos a una persona dinámica y proactiva. - Valorable residencia cercana...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Sant Lluís, Illes Balears provincia, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: atención al cliente, acogida, check in, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Tenerife (Best Jacaranda) Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Tenerife (Hotel Best Jacaranda). EN DEPENDENCIA DEL: Jefe/a de Recepción, se precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para hotel Best Jacaranda. PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del Front...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 horas

    Barcelona, España Talent A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados.Preciso Ayudante de Recepción:Convenio Hostelería.30 horas semanales.Contrato...

  • Ayudante De Recepción

    hace 1 hora

    Barcelona, Barcelona, España Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector hotelero, contamos con 9 hoteles y un décimo en construcción ubicados en diferentes partes del país.Nuestro equipo se caracteriza por sus valores como la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respeto y la orientación al cliente. La formación continua y...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Gran Canaria, Las Palmas provincia, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Ocean Suites y Ocean Dreams, en Fuerteventura. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Sant Feliu de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente estamos seleccionando un/a Ayudante de recepción para nuestro Hotel de 4* en Sant Feliu de Llobregat. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atención al cliente -...