Gestor/a de Peticiones It, 100% en Remoto
hace 2 semanas
Gestor/a de peticiones IT en 100% En remoto.
En NexTReT contamos con una oportunidad para profesionales del sector IT con experiência como gestores de incidencias o responsables de departamentos de soporte para unirse a uno de nuestros clientes del sector público.
Tendrás la oportunidad de teletrabajar al 100 permitiéndote equilibrar tu vida personal y profesional.
¿Qué te espera en NexTReT?
Tus responsabilidades incluirán
- Gestión de herramientas de ticketing (ITSM Remedy JIRA) en la gestión de incidencias con metodología ITIL
- Gestión de peticiones de los usuarios TIC alta seguimiento y cierre.
- Aplicación de los procedimientos establecidos en el cliente a las diferentes tipologías de peticiones y asignación a los grupos técnico (Windows UNIX Comunicaciones Linux etc.).
- Generación de informes.
- Elaboración de documentación de procedimientos basado en ITILv4
- Gestión de activos en ITSM
- Elaboración de diagramas de procesos
- Gestión del correo electrónico.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos un profesional preferiblemente con formación universitaria tecnológica (Grado Ingeniera o Licenciatura). También se valorarán perfiles con ciclo formativo de grado superior y experiência equivalente adicional a la solicitada.
Te estamos buscando si cuentas con
- Experiência profesional de al menos 3 años gestionando peticiones en servicios de atención a usuarios en departamentos TI.
- Experiência de al menos 3 años con herramientas de ITSM y de ofimática como Outlook Word Excel y PowerPoint.
- Experiência en documentación de procesos y elaboración de informes.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Salario basado en tu experiência franja entre 25.000 y 27.000 brutos anuales.
- Posición 100 en remoto
- Horario de oficina. Viernes intensivo durante todo el año (De lunes a jueves de 08 00H. a 15 00H. y de 16 00H. a 17 30H. Viernes 08 00H a 14 00H).
- Beneficios adicionales como la opción de solicitar tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Si estás listo para ser parte de un equipo apasionado por la tecnología en un entorno de buen ambiente laboral esperamos tu solicitud
En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre como aportar información de forma parcial podrá indicarlo a la persona que gestione en su caso su contratación.
**Requisitos**:
Conocimientos técnicos imprescindibles
- Experiência profesional de al menos 3 años gestionando peticiones en servicios de atención a usuarios en departamentos TI.
- Experiência de al menos 3 años con herramientas de ITSM y de ofimática como Outlook Word Excel y PowerPoint.
- Experiência en documentación de procesos y elaboración de informes.
- Proactividad y detección anticipada de problemas y patrones de incidencias.
Conocimientos técnicos deseables
- Se valorará disponer de certificación ITIL Foundation o equivalente
- Se valorarán muy positivamente amplios conocimientos en las funciones de los diferentes sistemas de información y de sus infraestructuras
ITSM, CMDB, Remedy, ticketing,
-
Project Leader
hace 7 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoProject Leader - Gestor/a servicios IT en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 25 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada. Se requiere de un/una Gestor/a de servicios IT. Requisitos Jefe/a de Proyecto/Servicio IT para reforzar el equipo de LGS para garantizar el mantenimiento del servicio y...
-
Gestor/a de Servicios de Redes, 100% en Remoto
hace 7 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoGestor/a de Servicios de Redes en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Gestor/a de Servicios de Redes para un importante proyecto internacional 100 remoto. Experiência Al menos 2 años. Modalidad 100 remoto. Conocimientos imprescindibles...
-
Gestor/a Plataforma Openshift, 100% en Remoto
hace 4 semanas
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoGestor/a Plataforma Openshift en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Gestor/a Plataforma Openshift para formar parte de importante proyecto 100 remoto. Experiência Al menos 5 años. Modalidad 100 remoto o Almería ( se puede viajar máx....
-
Consultor/a SAP S4hana, 100% en Remoto
hace 1 mes
En remoto, España Tuyú Technology A tiempo completoConsultor/a SAP S4Hana en 100% En remoto. ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nível profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos un/a Consultor/a con entre 3-5 años de experiência para un proyecto de un importante cliente internacional del sector IT. ¿Qué ofrecemos en este proyecto? Formato 100...
-
IT Service Manager, 100% en Remoto
hace 1 mes
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoIT Service Manager en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a IT Service Manager para un importante proyecto. - Experiência en bases de datos preferiblemente MongoDB. - Conocimiento y experiência en metodologías de desarrollo de software...
-
Gestor Proyectos BI
hace 1 mes
En remoto, España Quental A tiempo completoGestor Proyectos BI - 100% Remoto en 100% En remoto. ¿Eres una persona a la que le gustaría afrontar nuevos retos y buscas desarrollar tu carrera profesional en el mundo de los entornos de datos en el área BI Big Data en un proyecto referente? ¡En Quental tenemos la oportunidad perfecta para ti! Estamos seleccionando para nuestro laboratorio...
-
DevOps Engineer
hace 22 horas
En remoto, España Bcnc Group A tiempo completoDevOps Engineer (100% Remoto) en 100% En remoto. Estamos buscando un DevOps Engineer para formar parte de nuestro equipo en un proyecto de larga duración con una de las principales empresas multinacionales del sector IT ¡100 remoto! Conocimientos Técnicos - 3 años de experiência como DevOps Engineer - Herramientas de compilación automatizadas Maven. -...
-
Business IT Analyst Remoto, 100% en Remoto
hace 4 semanas
En remoto, España ALTEN Spain A tiempo completoBusiness IT Analyst Remoto en 100% En remoto. Forma parte del equipo de Business Analyst en un importante proyecto del sector farmacéutico. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes más de 3 años de experiência como Business analyst y quieres gestionar un equipo nos...
-
Administrador/a de Nagios
hace 6 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoAdministrador/a de Nagios (Remoto) en 100% En remoto. Seleccionamos un Administrador de Nagios con 3 años de experiência en desempeñando este rol. Instalación administración actualización o tunning - Valorable Certificación ITIL V4 Somos CAS TRAINING empresa especializada en formación IT consultoria y outsourcing. Nagios, ITIL
-
Consultor/a IT Sector Transportes, 100% en Remoto
hace 4 semanas
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoConsultor/a IT Sector Transportes en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/a IT Sector Transportes para formar parte de importante proyecto de carácter remoto. Tareas interlocución directa con proveedores clientes u otros...
-
IT Project Manager, 100% en Remoto
hace 4 semanas
En remoto, España Serem A tiempo completoIT Project Manager en 100% En remoto. En Serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a IT Project Manager con al menos 5 años de experiência en el sector bancario en Canales digitales Apis portales e integraciones de datos. Inglés...
-
Profesional Black Box
hace 4 semanas
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoProfesional Black Box (Remoto) en 100% En remoto. Seleccionamos para proyecto del sector banca que se desarrolla en remoto un profesional con experiência en integración de un producto Black Box. Experiência en integración de productos black box Experiência en C# Experiência en bases de datos SQL especialmente Azure SQL database (Azure en general es...
-
Dba Junior, 100% en Remoto
hace 2 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoDBA Junior en 100% En remoto. CAS Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a DBA Junior para formar parte de importante proyecto 100 remoto. Experiência 1 año. Modalidad 100 remoto. Conocimientos imprescindibles - Administración de base de datos. - Gestión de...
-
Consultor/a Pm SAP S4 Hana
hace 4 semanas
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoConsultor/a PM SAP S4 HANA (Remoto) en 100% En remoto. Seleccionamos para proyecto que se desarrolla en remoto un Consultor con más de 4 años de experiência en SAP PM con conocimiento de SAP S4HANA. Deseable SAP ISU. Deseable conocimientos de SAP MM. Somos CAS Training empresa especializada en formación IT consultoría y outsourcing. Se ofrece -...
-
Delivery Manager
hace 7 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoDelivery Manager ( Remoto ) en 100% En remoto. Seleccionamos para proyecto que se desarrolla en remoto un profesional Delivery Manager con mínimo 3 años de experiência en este rol. - Orientación a prácticas ágiles asegurándose de que el equipo construye soluciones con un nível de calidad adecuado además de resolver conflictos y facilitar...
-
Administrador/a Teradata, 100% en Remoto
hace 1 mes
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoAdministrador/a Teradata en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Administrador/a Teradata para un importante proyecto 100 en remoto. **Responsabilidades**: - Diseñar y ejecutar estrategias para reestructurar la Arquitectura de Datos en...
-
Recruiter IT
hace 1 mes
En remoto, España Quental A tiempo completoRecruiter IT (Cert. Discapacidad) en 100% En remoto. ¿Buscas un nuevo reto profesional? ¿Te gusta la tecnología? ¿Quieres desarrollar tu carrera en este ámbito? ¿En qué consistirá tu día a día? - Publicación de ofertas y criba curricular - Tramitación convenios universitarios - Participación en ferias de empleo universidades...
-
Experto Pki
hace 4 semanas
En remoto, España Second Window A tiempo completoExperto PKI - 100% remoto en 100% En remoto. ¿QUIÉNES SOMOS? Second Window es una compañía de capital 100 español que ofrece servicios tecnológicos y soluciones de consultoría estratégica de tecnologías de la información. Nuestro valor es nuestro capital humano las personas que componen Second Window son profesionales con amplia experiência en...
-
Consultor Dynamics 365, 100% en Remoto
hace 4 semanas
En remoto, España CMV Consultores A tiempo completoConsultor Dynamics 365 en 100% En remoto. CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones. En colaboración con importante partner...
-
Project Leader Banca, 100% en Remoto
hace 7 días
En remoto, España CAS TRAINING A tiempo completoProject Leader Banca en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un/a Project Leader Banca para formar parte de importante proyecto tecnológico en modalidad de teletrabajo 100 **Requisitos**: - Perfil gestor que realice funciones de cliente...