Lider de Receptivos

hace 3 semanas

Madrid, España Fresh people A tiempo completo

Descripción

¿Te gustaría formar parte de un equipo jóven, dinámico, aventurero y creativo? La familia Xcape ha estado en el mercado por más de 16 años, somos líderes en viajes para estudiantes y seguimos en constante crecimiento.

En Xcape todos en el equipo aportamos y vivimos las experiências porque creemos en nuestros productos y confiamos en nuestro equipo. Es momento de integrar nuevos productos/destinos a nuestro catálogo y seguir mejorando los existentes. ¿Te atreves a diseñar las nuevas aventuras Xcape?

Entonces sigue leyendo para poder colaborar con este propósito

¿Cuál será tu misión?

Como **Lider de Receptivos & Productos Turísticos, **tu misión tendrá una doble vertiente: por el lado de producto, tendrás que realizar mejoras sustanciales a los productos actuales, valorar lanzamiento de nuevos productos y por qué no, lograr atinar con el producto estrella que se convierta en el próximo Home Run

Cuando hablamos de productos en Xcape, nos referimos a los diferentes destinos turísticos/experiências que ofrecemos a nuestros pasajeros; por el lado de los proveedores, tu misión será identificar nuevos proveedores de interés, establecer nuevas relaciones/alianzas comerciales (y mejorar las existentes), así como minimizar los riesgos de contratación.

**Product owner
- Mejora de productos existentes y la creación de nuevos productos, teniendo siempre presente los estudios de mercado, de ventajas y desventajas y de alineación con el negocio.
- Nuevas oportunidades dentro de cada producto, formando y desarrollando ideas sobre los mismos.
- Concretar ofertas de valor atractivas y diferenciadas para nuestros pasajeros, entendiendo el mercado, los grupos empresariales de la competencia y sus necesidades a través de benchmarks.
- Conocer los objetivos del equipo de ventas y sus necesidades para poder expandir la red de contratación y relaciones comerciales.

**Supplier master**
- Conciliar los intereses comerciales y adecuarlos a los intereses de la empresa
- Conocerás los objetivos del equipo de ventas y sus necesidades para poder expandir la red de contratación y relaciones comerciales.
- Trabajarás para lograr tener las mejores condiciones de pago y precios óptimos de nuestros proveedores.
- Entenderás cuál es el papel de cada proveedor en cada negociación para lograr mejores tratos y, a su vez, lograr los cupos para ventas.
- Gestionarás pagos, reembolsos, facturas de nuestros proveedores con apoyo del equipo de Operaciones.
- Negociar con diversos proveedores como aseguradoras, aerolíneas, transportistas, hoteles, etc.

**Líder receptivo ‍**
- Establecer relaciones sólidas y efectivas con los socios locales, agencias receptivas, DMC (Destination Management Companies), que operan en los destinos de nuestros clientes.
- Asegurarse de que los socios locales comprendan y cumplan los estándares de calidad y las expectativas de Xcape.
- Coordinar y colaborar con los receptivos en el diseño de programas de viaje a medida que se ajusten a las preferencias de los viajeros y/o la demanda de mercado.
- Supervisar al equipo que se encargue del programa, las reservas, la recepción y atención de los viajeros desde su llegada al destino.
- Coordinar todos los aspectos de su estancia, incluyendo traslados, alojamiento, actividades y servicios turísticos.
- Garantizar que los clientes reciban un servicio de alta calidad y que sus expectativas se cumplan o superen.
- Dirigir a los clientes hacia los servicios turísticos ofrecidos a través de nuestros receptivos para enriquecer su experiência.
- Colaborar en la creación de productos de viaje a medida que reflejen los deseos y necesidades de los viajeros.
- Analizarás las Opiniones de nuestros clientes en sistema (QF) y el resto de canales (UADP + Marketing) para poder detectar puntos de mejora, oportunidades comerciales, etc.

**Product manager
- Adecuarás las plazas contratadas a las vendidas tratando siempre de cuadrar los números
- Comunicarás activamente los cambios y condiciones con proveedores hacia los clientes a través de comunicados, página web, etc.
- Liderarás al equipo especialista en la creación del producto en el sistema de gestión (QF), de manera que siempre refleje la realidad actualizada del producto disponible, alineando la oferta con el producto.
- Generar briefs de producto a detalle para trasladar a otros equipos para trabajarlo entre todos
- Realizarás la revisión constante de materiales de venta (en contacto con Marketing) para que reflejen los cambios y se muestre información transparente y real en todo momento
- Recibir inputs del equipo de ventas para adecuar al producto.

¿Qué beneficios te puede aportar **Xcape?**
- Compañeros ‍‍‍: Trabajando en equipo siempre se logran mejores resultados, todos en Xcape sabemos que podemos aportar y llevar un ambiente de trabajo divertido y de colaboración pero también orientado a resultados.

Cultura️: Una cultura que pr

  • Análisis del Comercio Agroalimentario Vs

    hace 4 semanas

    Madrid, España UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID A tiempo completo

    Función: Participar en el análisis comparativo de los casos de estudio, 2. Participar en la valuación y síntesis del impacto derivado de los regímenes comerciales, inversiones y normas de sostenibilidad del comercio agrícola, - Empresa: UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID - Nº de Plazas: 1 - Referencia: HRS2023/423 - Publicada el 6/9/2023 - Publicada...

  • Soporte Remoto a Equipos Locales

    hace 4 semanas

    Madrid, España UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID A tiempo completo

    Función: 1. Análisis bibliográfico, 2. Apoyo en la organización de talleres participativos, 3. Apoyo en la realización de informes 4. Sistematización de información de los equipos locales/ - Empresa: UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID - Nº de Plazas: 1 - Referencia: HRS2023/424 - Publicada el 6/9/2023 - Publicada hasta el 18/09/2023 - Tipo de...

  • Agente de Viajes Back Office

    hace 4 semanas

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Diseñar programas de viaje completos para grupos e individuos, incluyendo vuelos, alojamiento y excursiones. - Identificar y negociar con proveedores/as y receptivos. - Gestionar cotizaciones, márgenes, beneficios, costos y facturación. - Coordinar y emitir la documentación necesaria para los viajes. - Mantenerse actualizado...

  • KAM Leisure

    hace 3 semanas

    Madrid, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa OPEN MOBILITY FOR YOU El Grupo Europcar Mobility es un actor importante en los mercados de movilidad. Su propósito es ofrecer alternativas atractivas a la propiedad de vehículos de manera responsable y sostenible. Con esto en mente, el Grupo ofrece una amplia gama de servicios de alquiler de automóviles y furgonetas, ya...

  • Analista De Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, España Beesion Technologies, Llc. A tiempo completo

    Somos una empresa de tecnología global con sede en Fort Lauderdale, FL (EE. UU.) que presta servicios a grandes clientes en América del Norte, Europa y América Latina.  Beesion es el pionero de los sistemas BSS de bajo código (Low-Code). Una compañía global de 12 años de experiencia que ofrece más de 30 aplicaciones de bajo código para ayudar a las...

  • KAM Leisure

    hace 1 semana

    Madrid, España Europcar Mobility Group A tiempo completo

    Descripción del empleoDependiendo del Leisure _ Partnerships Sales  Manager (SP), y dentro de la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serían:Contribuir a la estrategia y crecimiento del negocio en el sector turístico, Brokers, OTA’s, Tour Operadores, Receptivos y Cadenas Hoteleras,Prospección e identificación de oportunidades de...

  • Cajero/a-asesor/a Relación Cliente con

    hace 7 días

    Madrid, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona Cajero/a con certificado de discapacidad para trabajar en empresa líder en el sector Retail en Madrid. Funciones: Garantizar la mejor experiência a los clientes, antes, durante y después de su paso por la tienda. Cobro al...

  • Vendedor/a Especialista con Discapacidad Varios

    hace 7 días

    Madrid, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral para personas con diversidad funcional selecciona un/a Vendedor/a Especialista con certificado de discapacidad para trabajar en empresa líder en el sector Retail. Vacantes disponibles en varias zonas de la Comunidad de Madrid. Funciones: Ofrecer un asesoramiento completo al...

  • Asesor Comercial

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Sistemas de Embalaje A tiempo completo

    Somos un GRUPO EMPRESARIAL líder en el sector del embalaje con más de 40 años de experiencia, lo que nos hace ser más competitivos ya que estamos en un sector poco atomizado, con pocos competidores.Somos especialistas en diseño, producción y distribución de todo tipo de material destinado a la protección envase o embalaje.Nuestro compromiso, es...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 20 horas

    Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica situada en Mercamadrid, busca incorporar administrativo/a para nuestro Departamento de atención al cliente. **Funciones**: - Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes. - Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido. -...

  • Técino de Soporte IT

    hace 3 semanas

    Madrid, España Logitravel Group A tiempo completo

    **Introducción**: Grupo Viajes El Corte Inglés es una compañía líder en el sector de viajes que centra su actividad en el viaje vacacional, en el viaje corporativo y en la organización de eventos, incentivos y congresos. Su máximo: hacer felices a las personas en sus viajes y encuentros potenciando su bienestar, impulsando destinos y contribuyendo a...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector de la industria cárnica situada en Mercamadrid, busca incorporar administrativo/a para nuestro Departamento de atención al cliente. **Funciones**: - Atención telefónica y recepción de llamadas de nuestros clientes. - Gestión de incidencias y comprobación de la trazabilidad del pedido. -...

  • Profesor de para Impartir Sscs0208

    hace 4 semanas

    Madrid, España Lopez De Santiago Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de Consultoría y Formación desde hace diez años selecciona Docentes De Atención Sociosanitaria - Duración del contrato: dos años **requisitos mínimos**: - estar habilitado para la impartición de Certificados De Profesionalidad De La Familia Ssc. **en caso de no estar habilitado debe cumplir lo siguiente**: 1....

  • Director Comercial

    hace 4 semanas

    Madrid, España Instituto Europeo de Psicología Positiva A tiempo completo

    El Instituto Europeo de Psicología Positiva es un centro de formación líder en Psicología Positiva en España y LATAM. Formamos y certificamos en profesionales en distintos ámbitos relacionados con la SALUD MENTAL. ¿Qué buscamos? - Un director comercial que potencie el talento del equipo de comercial y marketing. Se valorará la experiência en...

  • Comercial de Publicidad

    hace 4 semanas

    Madrid, España MARKETING Y PUBLICIDAD DE FRANQUICIAS, S.L. A tiempo completo

    Venta de espacios publicitarios en el portal líder de franquicias, presentando los servicios a los clientes potenciales. - Captación de nuevos clientes a través del CRM. - Envío de propuestas económicas y seguimiento de las mismas hasta la firma del contrato. - Seguimiento del clientes vía teléfono, mail, y nuestras plataformas de seguimiento. Somos...

  • Preparador de Pedidos

    hace 6 días

    Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Empresa líder en sector cárnico, precisa incorporar PREPARADOR DE PEDIDOS EN TURNO NOCTURNO para nuestro centro de trabajo ubicado en Mercamadrid. **Requisitos**: - Experiência en carnicería o industria cárnica, preparación de pedidos, control de stock, atención al púbico. - Disponibilidad para trabajar en turno nocturno. - Disponibilidad para...

  • Agente Inmobiliario Alquileres

    hace 20 horas

    Madrid, España Activum Gestion de proyectos inmobiliarios SL A tiempo completo

    Activum lleva trabajando en el Sector Inmobiliario más de 20 años y actualmente lidera la consultoría inmobiliaria prestando servicios a los principales promotores, plataformas y fondos de inversión. Nuestros servicios; comercialización de obra nueva y activos inmobiliarios de segunda mano, generación de oportunidades, Project Management,...

  • Administración de incidencias

    hace 3 semanas

    Madrid, España Estudio REAL DE LAVAPIES SL A tiempo completo

    TECNOCASA GROUP Empresa líder en intermediación inmobiliaria con 30 años de experiencia en España y más de 800 oficinas.Necesitamos cubrir dos puestos de administrativo/a-coordinador/a para nuestras oficinas de Lavapiés y La Latina.TareasPuesto Vacante: Gestión Trabajo en equipoResolución de problemas CRMMicrosoft Office Gestión...

  • Agente de ventas en tienda y por teléfono

    hace 7 días

    Carabanchel, Madrid, España motOstion recambio de motos A tiempo completo

    Se ofrece puesto de trabajo como vendedor en la tienda de repuestos y motos, o como vendedor por telefono de recambios de motos y scooter.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – ExpertoJornada: CompletaHorario: 9 a 14 y 16 a 19Salario: 1.500 € – 1.800 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre motOstion recambio de motos:Con mas de 30 años...

  • Cocinero/a- Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Aramark Servicios de Catering, SLU A tiempo completo

    Se precisa Cocinero/a para trabajar en centro sanitario ubicado en Madrid (Chamartín).. - preparar y adelantar producción. - Preparación de platos fríos como ensaladas, bocadillos. - Preparados en plancha. - Limpieza y mantenimiento del orden de su zona de trabajo. - Jornada: 40 h/semana Lunes a domingo con descansos según cuadrante. . - Contrato:...