Urban Outfitters

**Proveedores de Urban Outfitters**

**Título**:Jefe de equipo

**Informes a**:Gerente de la tienda

**Objetivo**:
El principal objetivo de esta función es ayudar al equipo de gestión de la tienda a lograr un entorno de tienda que fomente la creatividad, el desarrollo de los empleados y la filosofía VIBE de UO. Mantener la filosofía de Urban Outfitters "Peers Training Peers".

**Deberes y responsabilidades**

**Personas y Equipo**:

- Habilidad para reclutar, motivar, desarrollar y liderar un equipo.
- Administrar aspectos del desarrollo del desempeño dentro del equipo del departamento (Evaluaciones de desempeño, Planes de desarrollo individual, Entrenamiento y asesoramiento y acciones disciplinarias)
- Reconocer y desarrollar personas talentosas para el avance y el crecimiento dentro de la organización.
- Cumplir con los estándares de la Compañía y actuar como un modelo a seguir positivo para los demás.

**Liderazgo y comunicación**:

- Liderar el camino inspirando, motivando y fomentando el trabajo en equipo
- Llevar a cabo reuniones diarias productivas para garantizar que se cumplan los objetivos.
- Delegar proyectos de manera efectiva y, al mismo tiempo, permitir que otros tengan la creatividad para tener éxito al tomar sus propias decisiones.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación tanto en forma escrita como verbal.

**Gestión del Ambiente**:

- Supervisar todos los níveles de servicio al cliente estableciendo metas y expectativas diarias para crear un ambiente positivo en la tienda
- Demostrar una excelente presencia en el punto de venta al capacitar y asesorar al equipo de la tienda sobre el servicio al cliente, los estándares, la colocación de productos y la gestión del tiempo.
- Lograr resultados promedios en los KPIS de la Compañía guiando al equipo para que mantenga junto a él los estándares de servicio al cliente para alcanzarlos los objetivos

**Operaciones**:

- Realizar todos los procedimientos operativos a nível de tienda con precisión y de manera oportuna, de acuerdo con todas las políticas y procedimientos de la Compañía.
- Lograr los objetivos de prevención de pérdida de existencias de la tienda supervisando el cumplimiento de las prácticas de prevención de pérdidas
- Asistir en el cumplimiento de las normas de salud y seguridad de la empresa en todo momento para proteger a los empleados y clientes contra accidentes e incidentes.

**Gestión de producto y visual**:

- Administrar aspectos del departamento asignado en colaboración con el Encargado de Departamento (si corresponde) o el Encargado de Visual Merchandising con respecto a: capacitación, colocación de producto, rebajas, transferencias, merchandising y estándares de la tienda
- Comprender e interpretar las tendencias actuales de la moda en los mercados locales para generar soluciones creativas.
- Desempeñar un papel activo para garantizar que los cambios de visual para el departamento estén bien organizados y programados adecuadamente

**Conciencia comercial**:

- Maximizar las ventas departamentales a través de la gestión analítica y creativa de la mercancía desde la recepción hasta la venta
- Utilizar los informes de la empresa para reaccionar ante las tendencias e impulsar el negocio
- Mantenerse al corriente de las tendencias actuales y tener un conocimiento sólido del perfil del cliente manteniéndose al día con las influencias externas, es decir, los medios y la comunidad local.
- Administrar los níveles de existencias de manera adecuada (teniendo en cuenta el entorno de la tienda) a través de la comprensión de los informes relevantes y las tendencias del mercado.
- Demostrar habilidades empresariales para lograr y superar los objetivos de la tienda

**Conocimientos, habilidades y experiência requeridos**
- Experiência en un puesto de gestión trabajando en un entorno minorista de moda de alto volumen y ritmo acelerado
- Demuestra fuertes habilidades operativas.
- Una comprensión de la cultura de Urban Outfitters y su atractivo para el mercado local.
- Capacidad para impulsar las ventas a través de un servicio excelente, una presentación visual sólida y una comprensión completa del negocio.

Application Question(s):

- What is your current notice period?

Work Location: In person