Coordinador/a Servidesk

hace 1 mes


Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

**Descripción**:
En **Grupo Oesía** estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:
Estamos buscando **un/a Coordinador/a Servidesk** para un importante proyecto en Madrid.

**¿Nos conoces?**

**Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital**, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.500 profesionales en 18 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.

**Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible.**

A lo largo de** 45 años de trayectoria**, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.

**¿Qué buscamos?**

Queremos ampliar nuestro equipo con **un/a Coordinador/a Servidesk **con al menos 3 años de experiência desarrollando labores similares y con disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid centro.

**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Gestión de equipos de trabajo
- Gestión de mejores prácticas en la gestión en empresas de TI.
- Gestionar las operativas diarias (gestión de turnos, elaboración de documentación...)
- Formación de nuevos operadores.
- Resolución de consultas e incidencias de nível superior.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Horario rotativo a turnos (no 24x7)
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Retribución flexible.
- Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
- Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.

**Requisitos**:
**Competencias necesarias para el desarrollo del puesto**:

- Imprescindible Ciclo Formativo de Grado Superior relacionada con las tecnologías de la información.
- Al menos 3 años de experiência gestionando equipos y en servicios con** guardias 24x7.**:

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid centro.
- Conocimientos en herramientas de videoconferencia y Streaming.

**Competencias valorables para el desarrollo del puesto**:

- Disponer de certificado ITIL.
- Conocimiento de software **Dinomi**

**¿Quieres trabajar en los mejores equipos del sector y formar parte de grandes proyectos tecnológicos e industriales? Únete a Grupo Oesía a través de esta oferta



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