Consultor Itil. Remoto

hace 4 semanas

Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

**Descripción**:
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN eXperience IT Solutions como **CONSULTOR DE PROCESOS ITIL**

Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, esta es tu oportunidad

**Responsabilidades**:

- Organización de sesiones de consultoría con diferentes áreas técnicas, según las necesidades y alcance del proyecto.
- Entendimiento, gestión y documentación formal de los requisitos y necesidades del cliente: creación y gestión de documentos de requisitos de software.
- Participación en la validación de los requisitos con los roles técnicos para el traslado a los entornos de Desarrollo y Validación.
- Diseño de procesos: creación de flujogramas, documentos de procesos basados en las prácticas de ITIL, procedimientos, gestión de versiones y repositorios de documentación.
- Participación en la validación de los procesos a implementar.
- Creación de presentaciones para sesiones de muestra o formaciones.
- Creación de manuales de usuario y diferentes documentos explicativos para la implantación de los procesos en el entorno del cliente.
- Formación online: creación del material formativo e impartición de sesiones.
- Auditorías post-implementación: revisión periódica de las actividades del proceso con los roles gestores del servicio.
- Gestión de informes de cumplimiento, estadísticos y/o periódicos.
- Realizar propuestas de mejora o actualización de los procesos, según las necesidades del entorno del cliente.

OFRECEMOS:

- Oportunidad de formar parte de proyectos innovadores en un entorno de vanguardia tecnológica.
- Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Formación, crecimiento y aprendizaje continuo.
- Retribución Flexible.
- Modalidad: Teletrabajo Horario: 8 a 17:00. Verano: 8 a 16h.

**Requisitos**:

- Conocimiento de la gestión de servicios (ITSM) y de los principales procesos y prácticas de ITIL (certificación V3/4), incluyendo:

- Gestión de Incidencias/Peticiones y Problemas
- Control del Cambio
- Gestión del Catálogo de Servicios
- Gestión de la Configuración y Activos IT
- Gestión de Níveles de Servicio
- **Experiência en la definición e implantación de procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy/Helix.**:

- **Enfoque claro en perfiles de Consultoría, no se valorarán gestores, administradores de aplicaciones, operadores o managers con escasa vocación consultiva.**:

- Experiência en la gestión y documentación puntual de requisitos y necesidades del cliente, tanto de áreas de gestión como técnicas.
- Experiência en el diseño e implantación de procesos según las buenas prácticas de ITIL.
- Habilidades de comunicación efectiva, con capacidad para la formación online de grupos y áreas de trabajo, así como para la colaboración con Consultores Técnicos y Administradores de Aplicaciones.

Titulación requerida:

- Titulación universitaria de grado en Tecnologías de la Información.

Requisitos valorables:

- Experiência y participación activa en proyectos de la Administración Pública (AAPP).
- Conocimiento de los diferentes módulos de BMC Remedy ITSM, en sus últimas versiones on-premise o Helix.
- Conocimiento de las normas y estándares de seguridad y calidad como ENS, ISO 20000 e ISO 27001, y cumplimiento normativo (compliance).

**Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, no dudes más e inscríbete en la oferta... Te estamos esperando**
- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personal o social._

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 4 meses

    Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN eXperience IT Solutions como **CONSULTOR DE PROCESOS ITIL!** Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar...

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 3 meses

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Descripción**:¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN eXperience IT Solutions como **CONSULTOR DE PROCESOS ITIL!**Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en...

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 4 semanas

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN eXperience IT Solutions como CONSULTOR DE PROCESOS ITIL!Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y...

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 2 meses

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    .Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu...

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 2 meses

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano.En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional.Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu...

  • Consultor Itil. Remoto

    hace 2 meses

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Estamos buscando activamente un/a Consultor/a de Procesos ITIL para unirse a nuestro talentoso equipo humano. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu...

  • Consultor/a Itil

    hace 4 meses

    Madrid, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como Consultor/a ITIL para el Sector Público dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a personas apasionadas por la tecnología? ¿Te gustaría formar parte de un equipo donde cada aportación se tiene en cuenta? **Responsabilidades**: - Gestión y control de...

  • Consultor Itil/azure

    hace 4 meses

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo NS precisamos incorporar un Consultor Cloud (Azure) para un proyecto de larga duración en Madrid Se valorará positivamente tener las certificaciones Azure (AZ-104, AZ-305) **Requisitos** Conocimientos funcionales / experiência en el ámbito de Blanqueo de Capitales/Financial Crime en entorno Bancario Experiência como...

  • Consultor Itil/azure, Hibrido

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Consultor Itil/Azure en hibrido. Desde Grupo NS precisamos incorporar un Consultor Cloud (Azure) para un proyecto de larga duración en MadridSe valorará positivamente tener las certificaciones Azure (AZ-104 AZ-305) **Requisitos**: Conocimientos funcionales / experiência en el ámbito de Blanqueo de Capitales/Financial Crime en entorno...

  • Consultor Itil/azure, Hibrido

    hace 4 meses

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Consultor Itil/Azure en hibrido. Desde Grupo NS precisamos incorporar un Consultor Cloud (Azure) para un proyecto de larga duración en Madrid Se valorará positivamente tener las certificaciones Azure (AZ-104 AZ-305) **Requisitos**: Conocimientos funcionales / experiência en el ámbito de Blanqueo de Capitales/Financial Crime en entorno...

  • Consultor Itil/Azure, Hibrido

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    Consultor Itil/Azure en hibrido.Desde Grupo NS precisamos incorporar un Consultor Cloud (Azure) para un proyecto de larga duración en MadridSe valorará positivamente tener las certificaciones Azure (AZ-104 AZ-305)**Requisitos**:Conocimientos funcionales / experiência en el ámbito de Blanqueo de Capitales/Financial Crime en entorno BancarioExperiência...

  • Consultor Itil/Azure

    hace 3 meses

    Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    **Descripción**:Desde Grupo NS precisamos incorporar un Consultor Cloud (Azure) para un proyecto de larga duración en MadridSe valorará positivamente tener las certificaciones Azure (AZ-104, AZ-305)**Requisitos**Conocimientos funcionales / experiência en el ámbito de Blanqueo de Capitales/Financial Crime en entorno BancarioExperiência como soporte a la...

  • Consultor/A Itil

    hace 2 meses

    Madrid, España Izertis A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como Consultor/a ITIL para el Sector Público dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto a personas apasionadas por la tecnología?¿Te gustaría formar parte de un equipo donde cada aportación se tiene en cuenta?**Responsabilidades**:- Gestión y control de proyectos...

  • Consultor/a de Procesos Itil

    hace 3 semanas

    Madrid, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!** Estamos buscando activamente **un/a Consultor/a ITIL con experiência en definición e implantación de los procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy / Helix** para unirse a nuestro...

  • Consultor/A De Procesos Itil

    hace 3 semanas

    Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!Estamos buscando activamente un/a Consultor/a ITIL con experiencia en definición e implantación de los procesos de Cambios, Problemas, Catálogo de peticiones y CMDB en BMC Remedy / Helix para unirse a nuestro talentoso equipo.En...

  • Consultor de Procesos ITIL

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Buscamos un Consultor de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de eXperience IT Solutions**En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios y procesos de ITIL para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades...

  • Consultor de Procesos ITIL

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Experience It Solutions A tiempo completo

    **Buscamos un Consultor de Procesos ITIL para unirse a nuestro equipo de eXperience IT Solutions**En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios y procesos de ITIL para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades...

  • Consultor/A Itil

    hace 2 meses

    Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    **NETCheck** es una compañía especializada en **consultoría y soluciones** tecnológicas en entornos **SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.****Somos Microsoft Partner, con certificaciones**: Gold en **DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration,** y certificación Silver en...

  • Consultor/A Itil

    hace 2 meses

    Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    En NETCheck buscamos incorporar un/a Consultor/a ITIL, para una posición estable con uno de nuestros más importantes clientes en el sector público.¿Qué requisitos resultan imprescindibles?**Requisitos**:*Titulación Universitaria Científico/Técnica (Ingeniero técnico, Diplomado o graduado)*Experiência de más de 2 años en definición e...

  • Consultor Itil

    hace 1 mes

    Madrid, España Netcheck A tiempo completo

    **NETCheck** es una compañía especializada en **consultoría y soluciones** tecnológicas en entornos **SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, Ciberseguridad, BI e Inteligencia Artificial.****Somos Microsoft Partner, con certificaciones**: Gold en **DevOps, Data Platform, Application Development y Application Integration,** y certificación Silver en...