Gestionador/a Asistencia Viaje

hace 2 semanas

Barcelona, España ARAG A tiempo completo

**Descripción**:
**¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?**

Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, has encontrado tu lugar.

El grupo ARAG es una empresa alemana con sede en Dusseldorf, formada por un equipo humano extraordinario de más de 4.000 personas repartidas por 19 países.

Además, es líder del sector de los seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España y cuenta con más de 20 millones de clientes en España.

Buscamos para el Dpto de Asistencia en viaje a 2 personas resolutivas, comprometidas y responsables, con competencias para trabajar en equipo y con una clara orientación de servicio, con dominio del idioma francés y español y/o inglés y español.

**¿Qué hacemos en Asistencia en Viaje?**

Nos encargamos de prestar asistencia a nuestros clientes a nível técnico en caso de una avería o accidente durante el transcurso de su viaje, demás de gestionar indemnizaciones y gestión de pagos y cobros.

**¿En qué consiste el puesto?**
- Prestar la asistencia correspondiente para cada caso en base a la póliza contratada y sus garantías.
- Contacto con la red asistencial para la prestación de la asistencia pertinente.
- Realizar seguimiento de los trámites del siniestro desde su notificación hasta el cierre.
- Atender dudas y consultas e informar y notificar al asegurado/a el estado de su expediente.

**Requisitos**:
**Imprescindible**:

- Experiência previa en atención al cliente.
- Imprescindible: nível alto de inglés y/o francés y español.
- Competencias: Orientación al cliente, orientación a resultados, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso con el trabajo y la organización.
- Disponibilidad para hacer horas complementarias.

**Deseable**:

- Haber trabajado en Compañías de seguros, en el departamento de Tramitación de Siniestros.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y bajo presión.
- Nível alto en utilización de herramientas informáticas.

**¿Qué ofrecemos?**
- Formar parte de una empresa líder en el sector, consolidada y en fase de expansión.
- Horarios:

- 1 vacante en turno de tardes de 12:00 a 18:00h con inglés alto. 78% de jornada.
- 1 vacante en turno de tardes de 12:00 a 18:00h con francés alto. 78% de jornada.
- Contrato temporal de 5 meses con posibilidades de continuidad.
- Modalidad de trabajo para las personas de Barcelona y alrededores: durante el periodo de formación y adaptación, que dura alrededor de 1 mes, será presencial, superado este periodo, la persona se adherirá al modelo de teletrabajo al 50%.
- Modalidad de teletrabajo 100% para las personas que vivan a más de 80 km de distancia de Barcelona.
- Formación continua en un ambiente de trabajo agradable con fuerte implicación y motivación personal.
- **Beneficios sociales**:

- Plan de retribución flexible (seguro médico, seguro de ahorro, ticket guardería, ticket transporte y ticket formación).
- Seguro de vida.
- Condiciones especiales en seguro de salud.
- Ayuda económica por cheque guardería con carácter mensual.
- Diferentes ayudas económicas para padres con hijos/as.

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Mañanas con

    hace 7 días

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje con Francés

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Intensivo Mañanas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Intensivo Tardes con

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia en Viaje Jornada Parcial

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Intensivo Mañanas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Media Jornada de

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Intensivo Tardes

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje Jornada Completa

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo?** Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Asistencia Viaje media jornada de mañanas

    hace 3 semanas

    Barcelona, España ARAG SE A tiempo completo

    Descripción ¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo? Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Responsable de Operaciones Asistencia en Viaje

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España ARAG España A tiempo completo

    Responsable de Operaciones Asistencia en ViajeEnviar mensaje directo al anunciante de ARAG EspañaSi quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Agente de viajes

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Venimos a vivir A tiempo completo

    ¿Sueñas con ser tu propio jefe y explorar el mundo? Desde venimos a vivir te ofrecemos la oportunidad de pasar a pertenecer a una comunidad donde ayudamos a nuevas personas a generar su propia agencia de viajes.Convierte tu pasión por los viajes en tu profesión. Únete a nuestro equipo como agente de viajes, sin experiencia necesariaFormación constante...

  • Beca Comercial

    hace 3 semanas

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    Estamos buscando un/a estudiante entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en **Axa Partners España como becario/a en el Departamento Comercial de Viajes**. En esta posición, colaborarás y coordinarás con áreas críticas de la empresa, como actuarial, backoffice, legal, IT, financiero y operaciones, en tareas comerciales y de back office....

  • Abogado/a Asistencia Jurídica Telefónica

    hace 7 días

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo? Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Abogado/a Asistencia Jurídica Telefónica

    hace 4 semanas

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo? Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Gestionador/a Atención Al Cliente Parcial Tardes

    hace 7 días

    Barcelona, España ARAG A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Qué le pides a un trabajo? ¿En qué valores te fijas para buscarlo? Si quieres formar parte de una compañía volcada en las personas, tienes inquietud por ayudar a mejorar la calidad de vida de los demás y valoras realizarte en un ambiente laboral excepcional, con excelentes políticas de conciliación, beneficios sociales y...

  • Agente Tramitador Asistencia

    hace 4 semanas

    Barcelona, España AXA Partners A tiempo completo

    ¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti! AXA Partners, miembro del Grupo AXA, es líder mundial en su sector y uno de los mayores proveedores de asistencia del mundo. Actualmente buscamos **Agentes/Tramitadores Atención al...

  • Becario/a para Departamento Postventa

    hace 4 semanas

    Barcelona, España GRANDVOYAGE A tiempo completo

    **Sobre GrandVoyage** GrandVoyage es la Agencia de Viajes online líder en viajes de larga distancia (Asia, África, Oriente Medio y Latinoamérica) GrandVoyage se diferencia de su competencia ofreciendo al viajero una App que contiene la guía personalizada de su viaje. **Tareas a realizar**: 1. Llamadas de primer contacto en base a las peticiones...