Agente Atención Al Cliente Particulares

hace 3 días


Palma de Mallorca, España Habitissimo A tiempo completo

**Sobre nosotros**

habitissimo es un marketplace que pone en contacto a personas que necesitan cualquier servicio en su hogar con los mejores profesionales del sector, operando en la actualidad en 4 países. Ya necesites una limpieza, una reparación eléctrica, un trabajo de fontanería o una reforma integral, en habitissimo encontrarás al profesional adecuado.

La presencia de habitissimo en el Sur de Europa ha permitido crear una red de más de 240.000 de profesionales de la construcción. Desde su fundación en 2009, más de 14 millones de hogares han confiado en la plataforma para elevar su calidad de vida. Desde 2017, la compañía forma parte de la multinacional británica HomeServe, empresa líder internacional en cuidado y mantenimiento del hogar, con más de 25 años de experiência.

En esta ocasión buscamos una persona para incorporarse en el equipo de Customer Service en nuestras oficinas de Palma de Mallorca. En esta área, nuestros agentes gestionan llamadas salientes para asesorar y conseguir la mejor respuesta a las solicitudes de los clientes particulares que desean llevar a cabo un servicio.

**Tus funciones y responsabilidades serán**:

- Emitir llamadas telefónicas a los clientes para asegurar la calidad de las peticiones de presupuestos recibidas.
- Revisar los contenidos generados por los clientes particulares.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión de los clientes.
- Ofrecer y asegurar en todo momento la máxima calidad de servicio al cliente.
- Conocer, promover y explicar con claridad los servicios disponibles.
- Atender a los clientes cumpliendo con los estándares de calidad exigidos en el área: % de llamadas atendidas y satisfacción.

**Por eso buscamos a alguien como tú**:

- Formación mínima necesaria: Bachiller o FP Grado Medio.
- Experiência previa en atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas y sistemas informáticos.
- Capacidad de integrarse en una empresa y equipo dinámico orientado al logro de los objetivos individuales y colectivos.

**Nos encantará tu perfil si...**
- Tienes experiência previa en call center.
- Cuentas con experiência y/o conocimientos en marketplace o en empresas del sector digital.
- Cuentas con experiência y/o conocimientos del sector de la obra, reforma y rehabilitación. Posees formación y/o experiência relacionada con atención al cliente.

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato indefinido.
- Jornada parcial de lunes a viernes, con horario de 14h a 20h.
- Modalidad de trabajo híbrido (oficina y trabajo en remoto) con base en nuestras oficinas de Mallorca.
- Al año disfrutarás 24 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.
- Seguro médico incluido para ti. Descuento para hijos/as y cónyuges/convivientes.
- Indefinido
- Tiempo parcial
- Híbrido (07121, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España)



  • Palma de Mallorca, España Eurofirms A tiempo completo

    Palma De Mallorca, Baleares **Empleo de Agente servicio atención al cliente /a, Palma De Mallorca**: **Fecha de publicación**:30/04/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 08:00h y 17:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...


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  • San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

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    Queremos expandir nuestro equipo de atención del cliente con un nuevo agente que quiera ser parte de este increíble proyecto. Sigue leyendo si quieres saber más **Tus funciones**: - Incorporación/Onboarding de nuevos clientes a nuestra plataforma - Apoyar a nuestros clientes a lo largo de su contrato con nosotros, asegurando su satisfacción con el...


  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

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  • San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

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  • Palma de Mallorca, España nexiasolutions A tiempo completo

    **Nexia: ¿quiénes somos?** **Somos una empresa con más de 15 años de recorrido, somos profesionales en Customer Experience y externalización de servicios de Contact Center. Trabajamos con empresas grandes y pequeñas de todos los sectores proporcionando soluciones a medida. Actualmente, gracias a nuestra alianza con Mirai, estamos muy concentrados en...


  • Palma de Mallorca, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? ¡Esta es tu oferta! Necesitamos...


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  • Palma, Baleares, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada a sector energético busca un/a agente de atención al cliente/a y venta cruzada, para incorporar en la zona de Palma de Mallorca.Las funciones que tendrá que desarrollar son:Servicio de atención al cliente/a de manera presencial y telefónica. Venta cruzada. Gestión comercial. Entre otras tareas inherentes al puesto de trabajo....

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    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

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  • Palma de Mallorca, España CEPEDE A tiempo completo

    Cepede comienza proceso de selección para cubrir vacante estable en un gabinete Pericial situado en PALMA DE MALLORCA, para trabajar como agente de atención telefonica+tareas administrativas para un cliente del sector de seguros médicos. IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA EN SEGUROS. Funciones: - Atención al cliente+back office - Cobertura de...


  • Palma, España Grupo Crit A tiempo completo

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  • La Estación de Doña María Ocaña, Almería, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

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