Asesor/a de Clientes Bilbao

hace 6 meses


Bilbao, España MAPFRE A tiempo completo

**T - ASESOR/A DE CLIENTES BILBAO (34738)**

**Funciones**:

- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC.
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.

**Requisitos**:

- Titulación mínima titulación universitaria, grado o similar.
- Valorable: Conocimientos técnicos en los productos de patrimoniales ( autos, hogar, decesos, etc. ), así como de las normas de suscripción. Conocimiento de los aplicativos de gestión, cotización y emisión, del SGC y del SGO. Conocimiento de la Red Comercial de Mapfre. Manejo de las técnicas de uso del teléfono. Conocimientos avanzados del Programa Te Cuidamos.

**Competencias**:
INNOVACIÓN

INICIATIVA

COMPROMISO

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

IMPACTO E INFLUENCIA



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    La Residencia Santa y Real Casa de Misericordia de Bilbao, situada en el corazón de Bilbao, junto al estadio San Mamés, busca a un/a enfermero/a para cubrir diferentes puestos:Jornada parcial de 18:00-22:00 con dos secuencias de lunes a miércoles, viernes y domingo, y martes a sábado.Turnos sueltos según la demanda de la cartelera del centro.Noches...

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    hace 5 meses


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