Personal de Atención Al Cliente Posventa

hace 4 semanas


Gandía Valencia provincia, España La Tienda HOME A tiempo completo

**Resumen**

Únete a nuestro equipo, referente en el mundo del descanso, con más de 20 años de experiência en el sector

En La Tienda Home estamos seriamente comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo humano. Estos son parte de nuestro ADN laboral, pues para nosotros el talento es el verdadero motor del éxito y, la actitud, el combustible

Es por ello que buscamos profesionales que muestren su pasión y motivación por crecer juntos.

Nuestra misión en el Departamento de Atención al cliente Logística y Posventa, dentro del Área de Atención al Cliente, es dar a nuestros clientes el mejor servicio después de su compra, ayudarle con el seguimiento del pedido y con las incidencias que puedan darse, para garantizar así su satisfacción. Para ello, buscamos un/a TÉCNICO/A DE LOGÍSTICA Y POSVENTA que se una al equipo.

Si disfrutas con la atención al cliente, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo.

Buscamos personas que disfruten con el trabajo directo con el cliente, con ganas de aportar ideas y mejoras en los procesos de sus funciones. Con actitud colaborativa, optimista, honesta, orientada al aprendizaje, al cliente y a la calidad, así como al desarrollo tanto personal como profesional. Que valore el buen clima de trabajo y participe de forma activa en su mejora.

**Responsabilidades**
- Atención telefónica, resolución de dudas y apertura de incidencias.
- Gestión, tratamiento de incidencias y seguimiento de estas. (Cambios, anulaciones, devoluciones...)
- Coordinación de las acciones necesarias dentro del departamento, con los proveedores y con las agencias de transporte y mensajería.
- Trato directo con el cliente para resolución de incidencias y previsión de entregas, y gestiones administrativas relacionadas.
- Mantener actualizado el sistema interno en relación con los clientes con los que se contacta, y completar los registros administrativos.

**Necesitamos una persona con**
- Experiência previa de al menos 1 año en puesto similar.
- Alta orientación al cliente y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas tanto de forma oral como escrita.
- Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
- Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la realización de las tareas.
- Rigor, anticipación, organización y metodología.
- Disponibilidad en horario comercial.

**El puesto**
- Contrato indefinido
- Jornada completa en turnos rotativos:

- Todos los turnos se desarrollan de lunes a viernes en jornada partida.
- El horario de atención al cliente es de 9h a 19h. Los turnos se distribuyen dentro de este horario.
- Trabajo puntual en festivos locales y autonómicos en turnos rotativos. Remuneración aparte.
- Salario fijo inicial de 16.200€ brutos/anuales.
- Formación inicial a cargo de la empresa. Contrato desde el inicio de la formación.
- Fecha prevista de incorporación: octubre-noviembre

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: A partir de 16.800,00€ al año

Beneficios:

- Programa de formación

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- Horas extras

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué te ha llamado la atención de nuestra oferta?
- ¿Cuál de tus experiências se parece más al puesto ofertado y por qué?

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- Logística: 2 años (Deseable)
- Posventa: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Personal De Posventa

    hace 1 día


    Valencia, España Infortisa A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO COMOPERSONAL DE POSVENTA para trabajar en Alfara del Patriarca (Valencia).Si quieres desarrollarte en atención posventa al cliente, recogida de material y tramitación de incidencias y reclamaciones, te motiva trabajar en equipo y te gustaría incorporarte a una empresa consolidada en el sector IT y en constante crecimiento, ¡te estamos...

  • Personal Cajas y Posventa

    hace 2 semanas


    Finestrat, Alicante provincia, España MediaMarkt A tiempo completo

    Estamos buscando personal para el Departamento de Cajas y Posventa, que en dependencia del Responsable de SAC/Cajas, su principal responsabilidad es llevar a cabo las actividades relacionadas con el cobro de productos, facturación y atención al cliente en la línea de cajas, siguiendo los procedimientos según los valores y cultura de...


  • Valencia, España MSX International A tiempo completo

    **¿Te apasiona el sector automotriz y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia?** En MSX International, estamos buscando incorporar un/a **Director/a de Posventa** en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de la zona de Valencia. Si tienes experiência en la gestión de operaciones posventa y estás orientado/a a resultados, esta es tu...

  • Director/a Posventa

    hace 4 semanas


    Murueta, Vizcaya provincia, España MSX International A tiempo completo

    Desde MSX estamos en búsqueda de un/a Director/a Posventa para el Sector Automoción para una Marca Importante en la zona de Vizcaya. Se busca un perfil que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva. Será responsable de garantizar la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la excelencia en el servicio...


  • Valencia, España MSX International A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector automotriz y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia? En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Director/a de Posventa en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de la zona de Valencia. Si tienes experiencia en la gestión de operaciones posventa y estás orientado/a a resultados, esta es tu...


  • Valencia, España MSX International A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector automotriz y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia?En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Director/a de Posventa en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de la zona de Valencia.Si tienes experiencia en la gestión de operaciones posventa y estás orientado/a a resultados, esta es tu oportunidad de...


  • Valencia, Valencia, España Msx International A tiempo completo

    Msx International busca a un/a profesional con experiencia en la gestión de negocios y liderazgo para ocupar el cargo de Director/a de Posventa.PresentaciónEn Msx International, nos enfocamos en brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que sepa rentabilizar el área de Posventa mediante la análisis de resultados...


  • Valencia, España Benigar A tiempo completo

    Benigar, una compañía que ofrece soluciones de movilidad premium, sostenibles e innovadoras.Somos los concesionarios BMW, MINI y BMW MOTORRAD en Alicante y Sur de Valencia y uno de los referentes de la marca en España.Precisamos incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A POSVENTA para su centro de Alzira (Valencia).Buscamos una persona que sea muy organizada, con...


  • Valencia, España MSX International A tiempo completo

    ¿Te apasiona el sector automotriz y estás listo/a para liderar un equipo hacia la excelencia?En MSX International, estamos buscando incorporar un/a Director/a de Posventa en uno de los Concesionarios Oficiales/S.O de la zona de Valencia.Si tienes experiencia en la gestión de operaciones posventa y estás orientado/a a resultados, esta es tu oportunidad de...


  • Valencia, España MSX International A tiempo completo

    Se busca incorporar a un/a** Director/a de Posventa en Valencia.** Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes. Las principales funciones del Director de Posventa serán: - Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la...


  • Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Nexo Consult A tiempo completo

    **Detalle del puesto**: **IMPORTANTE GRUPO NACIONAL DEL SECTOR AUTOMOCIÓN** Con base en Tenerife, selecciona **COORDINADOR/A GENERAL DE POSVENTA** **Nexo** selecciona, **Coordinador/a General de Posventa** para Tenerife. En dependiencia del Director General de la Compañia, tendrá como responsabilidad las siguientes funciones: - Asegurar la...


  • Valencia, España MSX INTERNACIONAL TECHSERVICES A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Se busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en Valencia. Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes. Las principales...


  • Valencia, España Msx International A tiempo completo

    Se busca incorporar a un/a** Director/a de Posventa en Valencia.**Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes.Las principales funciones del Director de Posventa serán:- Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia...


  • Valencia, España BENIGAR A tiempo completo

    Benigar, una compañía que ofrece soluciones de movilidad premium, sostenibles e innovadoras. Somos los concesionarios BMW, MINI y BMW MOTORRAD en Alicante y Sur de Valencia y uno de los referentes de la marca en España.Precisamos incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A POSVENTA para su centro de Alzira (Valencia). Buscamos una persona que sea muy organizada, con...


  • Maó, Illes Balears provincia, España MSX International A tiempo completo

    Concesionario Oficial del Grupo Volkswagen en Mahón, Menorca, precisa incorporar a un/a Asesor/a de Servicio Posventa. Si te apasiona el sector de la automoción y tienes habilidades para tratar con Clientes, ¡esta es tu oportunidad!*** **Responsabilidades**: - Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en sus necesidades de servicio...


  • Valencia, España Msx Internacional Techservices A tiempo completo

    Salario: A convenir Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Años de experiencia: Sin Experiencia Se busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en Valencia.Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes.Las principales funciones del Director de Posventa...


  • Valencia, España Plug And Play Energy A tiempo completo

    Postventa y Atención al Cliente.- Gestión de Garantías.- Coordinación de Reparaciones/Incidencias.- Resolución de Problemas.- Entrega de Documentación.- Coordinación de Entregas.- Seguimiento de Quejas.- Apoyo al equipo técnico & Asesoramiento.- Informe de Estado y Calidad.- Seguimiento de Plazos.Importante empresa del sector energía|Interesante...


  • Valencia, España Msx Internacional Techservices A tiempo completo

    Salario:A convenirTipo de contrato:IndefinidoJornada:Jornada CompletaAños de experiencia:Sin ExperienciaSe busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en Valencia.Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes.Las principales funciones del Director de Posventa...


  • Valencia, Valencia, España INTERNATIONAL MAGA SHOPS A tiempo completo

    AGENTE EN CONTACT CENTERUbicación: GANDIAVacantes: 1Sector: RETAILDisciplina: Atención al ClienteJornada: CompletaContrato: IndefinidoResumen:Nuestra misión en el Departamento de Atención al Cliente es proporcionar el mejor servicio, facilitando la información y los recursos necesarios para resolver las inquietudes de nuestros clientes, en coordinación...


  • Valencia, España EMPIL A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona **personal de atención al cliente con discapacidad **para comercio ubicado en Xàtiva. **Requisitos**: - Experiência en tienda y en almacén, supermercados o grandes superficies. - Gusto por trabajar en equipo con la máxima atención al...