Responsable Operaciones IT Barcelona

hace 2 meses

Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Grupo Digital buscamos importante compañia del sector AAPP

**Responsable de Operación para equipo IT**

Funciones
- Supervisar las operaciones diarias del departamento asegurando la correcta entrega del servicio conforme los estándares de calidad pactados y siendo el punto focal de contacto en situaciones críticas.
- Diseñar e impulsar la implantación de nuevos procedimientos, KPIs, políticas e iniciativas para mejorar el servicio prestado. Analizar resultados y métricas para implementar nuevos cambios.
- Elaborar informes con los indicadores clave de rendimiento para garantizar la eficiencia y efectividad del equipo de operación.
- Implementar y mejorar procesos ITIL relacionados con la gestión de incidencias, cambios y problemas.
- Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo, asegurando que todos estén alineados con los objetivos del servicio.
- Liderar y motivar al equipo, maximizando el rendimiento individual y colectivo, así como la productividad y la calidad del servicio.
- Capacidad para comunicarse claramente con diferentes níveles dentro de la organización, de técnicos hasta dirección. Esto incluye la preparación de reportes sobre el estado del servicio y la explicación de las incidencias más relevantes.
- Capacidad para analizar datos, tendencias y resolver problemas complejos de manera eficaz.

UBICACION **BARCELONA**

100% presencialidad en puesto de trabajo

Horario 8:30 a 17:30

**con flexibilidad de 1/2 hora arriba / abajo

Disponibilidad para estar de guardia

**Catalán Alto** Imprescindible

**Requisitos**:
**Requisitos**:
**Al menos 10 años de experiência** en puesto similar

Experiência en
- **Monitoreo de sistemas 24x7**:Familiaridad con herramientas de monitoreo (Microfocus, Nagios, Zabbix, etc).
- **Gestión de incidencias**: Experiência en el manejo de plataformas de ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy) para la gestión de tickets e incidentes, además de familiaridad con procesos de escalado.
- **Gestión de infraestructuras IT**:Experiência y/o conocimiento en gestión de servidores, redes, almacenamiento y bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.).
- Dominio en **herramientas de análisis de datos** (preferiblemente PowerBI) para la creación de informes de seguimiento.
- Experiência de **más de 5 años en gestión de equipos de servicios críticos IT 24x7** de al menos 10 personas.
- Experiência en la **coordinación de equipos y turnos rotativos**, asegurando siempre la disponibilidad de personal.

Valorable
- experiência en clientes del sector publico

**Grupo Digital**

Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 250 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría...

  • Responsable Operaciones It Barcelona

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable Operaciones It Barcelona dentro de nuestro equipo. En esta posición, serás el encargado de supervisar las operaciones diarias del departamento IT, asegurando la correcta entrega del servicio conforme a los estándares de calidad pactados.FuncionesEntre tus...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. La persona seleccionada será responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento, asegurando la correcta entrega del servicio conforme los estándares de calidad pactados y siendo el punto...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de operaciones IT, con un enfoque en la supervisión y el control de los servicios críticos. Entre las responsabilidades del puesto...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Responsable de Operaciones ITBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. En este puesto, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento, asegurando la correcta entrega del servicio conforme los estándares de calidad pactados y siendo el punto focal...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. Este puesto requiere una gran experiencia en la gestión de operaciones IT, incluyendo la supervisión de equipos de trabajo, la gestión de incidentes y la implementación de procesos de mejora...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un responsable de operaciones IT que se encargue de la administración y monitoreo de los servicios en la nube en Azure, con amplia experiencia en el diseño, implementación y gestión de servicios en la nube de Microsoft 365. Será responsable de la definición y ejecución de la migración de la infraestructura actual de...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de servicios IT y ser capaz de liderar a un equipo de profesionales para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.Funciones...

  • Responsable De Operaciones IT

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Thewiseseeker A tiempo completo

    Buscamos un experto en operaciones IT para incorporarse a nuestro equipo en The Wise Seeker. Nuestro socio multinacional busca un profesional para ser responsable de las Operaciones de IT con experiencia en el diseño, implementación y gestión de servicios en la nube de Microsoft 365.**Funciones clave:**- Diseñar y gestionar los servicios en la nube de...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Operaciones IT en nuestra empresa, The Wise Seeker Services. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración y gestión de servicios en la nube, especialmente en Microsoft 365.ResponsabilidadesDiseñar, implementar y gestionar los...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones IT en nuestro equipo de Grupo Digital. En este rol, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento, asegurando la correcta entrega del servicio conforme los estándares de calidad pactados.Funciones del Puesto:Supervisar...

  • Responsable De Operaciones It

    hace 5 meses

    Barcelona, España Thewiseseeker A tiempo completo

    .Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una Responsable de operaciones IT (Azure) para incorporarse a una importante empresa multinacional dedicada a la impresión del papel decorativoLugar: L' Ametlla del VallésSector: Otras industriasPersonal a cargo: 1 Se requiere un profesional para ser responsable de las Operaciones de IT, incluidos los servicios en...

  • Director de Operaciones Hoteleras con Conocimientos de IT

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España my space barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoMy Space Barcelona busca a un Director de Operaciones Hoteleras con Conocimientos de IT para unirse a nuestro equipo dinámico y joven. En este papel, serás responsable de supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos, incluyendo el control de check-in y check-out de los apartamentos, auditorías internas...

  • Responsable It Operaciones Y Procesos

    hace 1 mes

    Barcelona, España Caixabank Payments & Consumer A tiempo completo

    Misión: Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de Operaciones y Procesos del negocio Prescriptor/Consumer de CPC. Se responsabilizará de la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas con equipos multidisciplinares. Asimismo, definirá...

  • ? (Inicio Inmediato) Responsable De Operaciones - Barcelona

    hace 3 meses

    Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    En Grupo Constant precisamos incorporar un/a Responsable de Operaciones de las zonas de Andalucía, Comunidad Valenciana, Baleares y Canarias, cuya misión principal será dirigir, organizar, coordinar y controlar el correcto funcionamiento del servicio de los clientes que gestiona, en todos los procesos que intervienen en la gestión de las operaciones,...

  • Responsable It Operaciones Y Procesos

    hace 1 mes

    Barcelona, España Caixabank Payments & Consumer A tiempo completo

    Misión : Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de Operaciones y Procesos del negocio Prescriptor/Consumer de CPC.Se responsabilizará de la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas con equipos multidisciplinares.Asimismo, definirá las...

  • Responsable de Operaciones

    hace 5 meses

    Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    En Grupo Constant precisamos incorporar un/a Responsable de Operaciones de las zonas de Andalucía, Comunidad Valenciana, Baleares y Canarias, cuya misión principal será dirigir, organizar, coordinar y controlar el correcto funcionamiento del servicio de los clientes que gestiona, en todos los procesos que intervienen en la gestión de las operaciones,...

  • Responsable De Operaciones

    hace 6 meses

    Barcelona, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    En Grupo Constant precisamos incorporar un/a Responsable de Operaciones de las zonas de Andalucía, Comunidad Valenciana, Baleares y Canarias, cuya misión principal será dirigir, organizar, coordinar y controlar el correcto funcionamiento del servicio de los clientes que gestiona, en todos los procesos que intervienen en la gestión de las operaciones,...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 6 meses

    Barcelona, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

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  • Responsable de Operaciones IT

    hace 6 meses

    Barcelona, España TheWiseSeeker A tiempo completo

    Desde The Wise Seeker estamos buscando un/una Responsable de operaciones IT (Azure) para incorporarse a una importante empresa multinacional dedicada a la impresión del papel decorativo **Lugar**: L' Ametlla del Vallés **Sector**: Otras industrias **Personal a cargo**: 1 Se requiere un profesional para ser responsable de las Operaciones de IT,...

  • Responsable de Operaciones IT

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España The Wise Seeker Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Responsable de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en The Wise Seeker Services. En este rol, serás responsable de diseñar, implementar y gestionar los servicios en la nube de Microsoft 365 de la empresa, asegurando la seguridad y el cumplimiento de los estándares de la empresa.Funciones del PuestoDiseñar...