Customer Service Agent

hace 6 meses

Sils, España Kave Home A tiempo completo

**KAVE HOME **es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista como nosotros.

Nuestro equipo internacional de +600 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración apostando por el talento, la digitalización y la experiência design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

Para seguirle el ritmo a nuestra expansión, necesitamos personas extraordinarias que nos ayuden a conseguir retos extraordinarios. Estamos cambiando el sector del mueble, ¿te apuntas?

Actualmente buscamos un **CUSTOMER SERVICE - FRANCÉS**, desde nuestras oficinas centrales de Kave Home situadas en Sils.

**Tus principales funciones serán**:

- Atención al cliente vía telefónica, mail, web, etc..
- Gestión de las incidencias derivadas del transporte y/o producto.
- Asesoramiento al cliente en materia de producto, calidad, prestaciones, soporte técnico.
- Reclamación y gestión de devoluciones de clientes, seguimiento.
- Reporting y análisis de KPI’s

**¿Y qué ofrecemos?**
- Incorporarte a una empresa que está transformando el mundo del mueble y la decoración
- Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Disfrutarás de un espacio de trabajo único, con oficinas nuevas, diáfanas y sostenibles.
- Fruta disponible cada mañana. Catering disponible + zona de cantina para comer.
- Interesante retribución en la que se incluye un plan de retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, tarjeta transporte y gastos guardería).
- Gimnasio con posibilidad de acceso 24/7/365.
- Dispones de estudios mínimos equivalentes a CFGS/CFGM o Bachillerato. Se valorará formación vinculada al área administrativa.
- Tienes un nível muy avanzado de Francés. También valoraremos otros idiomas (inglés, italiano...)
- Dominas diferentes herramientas del MS Office, especialmente Excel.
- Dispones de experiência en manejo de bases de clientes y CRM.
- Tienes una experiência mínima de 1-2 años en posiciones vinculadas al área de atención al cliente, exportación, etc.
- Eres un/a profesional con grandes habilidades comunicativas, orientación al cliente y a resultados, capacidad organizativa y tolerancia al estrés.

Suena bien, ¿no? Te esperamos

  • Customer Service Agent

    hace 6 meses

    Sils, España Kave Home A tiempo completo

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  • Customer Service Agent Trainee

    hace 6 meses

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  • Customer Service Agent

    hace 6 meses

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  • After Sales Agent

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  • After Sales Agent

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  • After Sales Agent

    hace 6 meses

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  • Commercial Product Manager

    hace 6 meses

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    **KAVE HOME** is a global home furnishings and decor design brand that is dedicated to inspiring unique, design-conscious people like us. Furniture and decoration industry is the third biggest retail industry worldwide, but still very fragmented and with low-to-no digitalization. The potential is huge, and we aim high. We are a group of 600+ international,...

  • Real Estate Director

    hace 6 meses

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  • Chief Technology Officer

    hace 6 meses

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  • Chief Commercial Officer

    hace 6 meses

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  • Chief Commercial Officer

    hace 3 semanas

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  • Business Analyst

    hace 6 meses

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