Service Client Après-Vente, Madrid-Espagne

hace 7 días

Ribamontán al Mar, España Coach4Expats A tiempo completo

Created to change the Headhunting and Recruitment approach, we want to improve the candidate experience and be close to the candidates and companies to find the best match.
Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique et à apporter votre talent dans un environnement international?
Nous voulons vous rencontrer
C'est votre chance de grandir professionnellement dans une entreprise internationale qui fournit des services à plusieurs secteurs industriels et technologiques.
Nous formons actuellement une équipe pour soutenir une entreprise leader et en expansion dans le secteur automobile.
L'entreprise est située à Madrid, en Espagne, et servira des clients en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et dans d'autres pays de la région Benelux.
Nous accueillons les candidats souhaitant se relocaliser et possédant un passeport européen ou un permis de travail pour l'Espagne.
Sans limite d'âge
Responsabilités du Poste: Support et Assistance Post-vente:  Répondre aux appels et aux e-mails des clients et des distributeurs concernant les questions et les problèmes liés aux produits et services après la vente.
Fournir des solutions rapides et efficaces aux demandes et problèmes post-vente.
Suivi Proactif:  Assurer le suivi complet de toutes les questions et problèmes des clients jusqu'à leur résolution finale.
Effectuer des appels de suivi pour vérifier la satisfaction du client avec les solutions fournies et résoudre tout problème en suspens.
Maximiser la Satisfaction Client:  Effectuer des appels de rappel et de suivi, toujours dans le but de maximiser la satisfaction du client.
Anticiper les besoins des clients et fournir un service qui dépasse les attentes.
Gestion de l'Information et Amélioration Continue:  Mettre à jour les bases de données avec des informations pertinentes sur les clients et leurs demandes post-vente.
Rédiger des rapports et générer des insights pour identifier les domaines d'amélioration dans le service post-vente.
Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les processus et l'expérience client.
Ce que nous recherchons :  Langues: Le candidat doit maîtriser l'anglais (il n'est pas nécessaire de parler couramment l'espagnol).
De plus, le candidat doit être capable de communiquer couramment dans au moins une des langues suivantes : français, allemand et/ou néerlandais.
Flexibilité: Disponibilité pour assister à nos bureaux pendant la période de formation (2 mois) et travailler en horaires rotatifs.
Connaissances Techniques: Expérience en gestion documentaire et plateformes technologiques, ainsi que dans les réseaux sociaux.
Compétences en Communication: Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité d'interagir efficacement avec les clients pour gérer et résoudre les plaintes et réclamations.
Expérience souhaitée en service clientèle.
Tolérance à la Frustration.
Ce que nous offrons :  Date de Début: Septembre 2024.
Modalité de travail: Période de formation initiale de deux mois au bureau, puis travail à distance à 50%.
Télétravail: Pour ceux qui travaillent à distance les samedis, une phase de formation initiale sera effectuée quelques jours par semaine dans nos bureaux de Madrid.
Horaires flexibles: Possibilité d'ajuster les horaires entre 7h et 20h du lundi au samedi, et options de travail à temps partiel.
Croissance professionnelle: Développez vos compétences dans un environnement dynamique et technologique avec des opportunités de formation continue.
Salaire et Avantages :  Salaire: 24k annuels pour les contrats à temps plein, répartis sur 14 paiements.
Pour les postes à temps partiel, le salaire sera ajusté proportionnellement en fonction des heures de contrat.
Vacances: Profitez de 26 jours ouvrables de vacances par an, plus 2 jours supplémentaires pour chaque jour férié espagnol travaillé.
Pour les postes à temps partiel, les vacances seront ajustées proportionnellement en fonction des heures de contrat.
Équipement Informatique: Nous fournissons un ordinateur portable, des écouteurs et une souris.
Avantages supplémentaires: Seront informés à un stade ultérieur du processus.
Processus de Recrutement :  Filtrage et Sélection Initiale: Réalisé par Coach4expats.
Évaluation initiale: Effectuée par le responsable des ressources humaines.
Entretien : Conduit par l'équipe de recrutement située à Budapest, aucun déplacement requis.
Entretien Final : Avec le chef de projet (Team Leader ou Delivery Manager).
Êtes-vous passionné par la prestation d'un excellent service client pour le service après-vente ?
Vous recherchez une carrière dans une entreprise internationale avec des opportunités de croissance ?
C'est votre chance
Our Core Values at Coach4expats ? Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes.
You will receive feedback from us.
? Candidate Experience: Perfect blend of automated and humanized recruitment processes.
Feel free to ask us for feedback at any time.
? Talented Pool: We provide our clients with highly qualified, motivated candidates.
Our candidates align with the company's values and leadership style.
? Diversity and Integration: There is no room for discrimination and intolerance.
We value awareness of diversity and respect for all differences.

  • Teleoperador/A Venta

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Careerwallet A tiempo completo

    Nuestro cliente se dedica a la venta de seguros. Buscamos un/a teleoperador/a para incorporar en la zona de Torrelavega. Las funciones que tendrá que desarrollar son:- Venta telefónica de seguros de hogar y decesos. - Emisión de llamadas.- Experiencia de al menos un año. - Buscamos a una persona con excelentes habilidades comunicativas. - Valorable...

  • Comercial con Francés

    hace 4 semanas

    Santa Maria Del Mar (Taco Barranco Grande), España J'achète en Espagne A tiempo completo

    **À propos de J’achète en Espagne** J'achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l'immobilier. Nous sommes jeunes, réactifs et passionnés par ce que nous faisons ! Nous avons beaucoup d'ambition et savons que nous deviendrons la référence numéro 1 de l’immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nos...

  • 10 Teleoperadores/As Para Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL CON NÚMERO DE AUTORIZACIÓN 79/017/02 PRECISA INCORPORAR DIEZ TELEOPERADORES (SECTOR ENERGÉTICO) CON EXPERIENCIA MÍNIMA DE UN AÑOEN PUESTO SIMILAR.ESTUDIOS DE BACHILLERATO O SUPERIORES.CONOCIMIENTOS ENATENCIÓN A CLIENTES, ATENCIÓN TELEFÓNICA, GESTIÓN DE RECLAMACIOES,INCENTIVOS,TELEMÁRKETING Y VENTA...

  • Comercial con Francés

    hace 2 semanas

    Santa Maria Del Mar (Taco Barranco Grande), España J'achète en Espagne A tiempo completo

    **À propos de J'achète en Espagne**J'achète en Espagne est une société ayant à cœur de bousculer les codes de l'immobilier. Nous sommes jeunes, réactifs et passionnés par ce que nous faisons Nous avons beaucoup d'ambition et savons que nous deviendrons la référence numéro 1 de l'immobilier francophone en Espagne. Depuis janvier 2017, nos...

  • Comercial con Francés

    hace 2 semanas

    Santa Maria Del Mar (Taco Barranco Grande), España J'achète en Espagne A tiempo completo

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  • Kundendienst Nach Dem Verkauf, Madrid-Spanien

    hace 7 días

    Ribamontán al Mar, España Coach4Expats A tiempo completo

    Created to change the Headhunting and Recruitment approach, we want to improve the candidate experience and be close to the candidates and companies to find the best match.Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und dein Talent in einem internationalen Umfeld einzubringen?Wir möchten dich kennenlernen!Dies ist deine Chance, beruflich zu...

  • Un/A Comercial Zona Norte De España

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Amosan Petrochemicals Iberica A tiempo completo

    Amosan Petrochemicals es un grupo internacional, especializado en la fabricación, distribución y comercialización de productos químicos de mantenimiento para el motor.Actualmente estamos en búsqueda de personas con energía para la venta y motivadas, con ganas de crecer en una empresa dinámica, con perspectivas reales de evolución, con Un/a Comercial...

  • Audioprotesista Santander

    hace 1 semana

    Ribamontán al Mar, España Audika A tiempo completo

    Audioprotesista Santander Madrid ES DescripciónAudika es una empresa multinacional de cuidados auditivos, que forma parte del Grupo Demant, un grupo global que cubre todas las áreas de cuidado auditivo.Audika cuenta con más de 2.750 centros auditivos en 23 países.En España, Audika se encuentra en plena expansión y cuenta con más de 130 centros...

  • Asesor Comercial Bicicletas Electricas

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España buscojobs España A tiempo completo

    VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROSCantabriacantabria-----Tiempo CompletoISTHAR MARKETING, empresa de Marketing y ventas, busca asesores financieros para el sector Bicicletas Electricas en España. (Teletrabajo)Tareas a realizar: Captación de clientes, y ventas. Requisitos: experiencia en ventas y captación de Nuevos clientes de cualquier manera (online,...

  • Asesor/A Comercial Pymes Movistar

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Seleccionamos a un/a Asesor/a comercial de empresas para incorporarse de forma inmediata en Vizcaya. Te incorporarás al mayor Distribuidor Nacional de Movistar con presencia en todo el territorio nacional y una experiência en el sector de más de 20.Las telecomunicaciones son un sector dinámico y en continua evolución, donde...

  • Asesor Comercial Bicicletas Electricas

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Isthar Marketing, Sl A tiempo completo

    ISTHAR MARKETING, empresa de Marketing y ventas, busca asesores financieros para el sector Bicicletas Electricas en España. (Teletrabajo)Tareas a realizar: Captación de clientes, y ventas. Requisitos: experiencia en ventas y captación de Nuevos clientes de cualquier manera (online, Puerta fría, telemarketing....). Se ofrece:Contrato...

  • Comercial Valladolid

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Por expansión en Cantabria y gracias a crecimiento de 2 líneas de negocio tradicional PYME, requerimos incorporar 2 Asesores-as en importante proyecto laboral de futuro.De inicio le exigiremos un programa formativo que debe completar a nível interno. Superado el mismo deberán asesorar a los clientes potenciales con una gama de...

  • Asesor/A Profesional

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:En Departamento de Profesionales prestamos un servicio adaptado al Cliente Profesional (profesionales de la construcción, reformas, obras ), integrando sus necesidades de manera global.Como Asesor/a Profesional, tu misión consistirá en:- Búsqueda activa y captación de clientes dentro y fuera de la tienda.- Gestión y seguimiento...

  • Delegado/A Farmacia

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Multinacional Farmacéutica A tiempo completo

    Consultoría de selección busca para importante Multinacional Farmacéutica 1 DELEGADO/A FARMACEÚTICO/A para la zona Asturias, León y Cantabria. Visitarás Farmacias realizando pedidos, presentación de los productos del Laboratorio y conseguir prescripción. Tendrás que saber aprovechar las oportunidades para desarrollar los clientes de alto valor....

  • Comercial Tecnico

    hace 7 días

    Ribamontán al Mar, España Vercan A tiempo completo

    Ampliación y mantenimiento de cartera de clientes en el sector metal. Venta de consumibles, maquinaria y automatismos para soldadura.Nunca envíes tu información personal(DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pagopara solicitar un empleo

  • Desarrollador/A De Software Con .Net

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Hola, somos NEOY estamos en búsqueda de un desarrollador/a web con ganas de trabajar duro, divertirse y hacer historia con nosotrosNuestra misión:"ofrecer soluciones de movilidad y transformación digital a todo tipo de empresas independientemente de su tamañoNuestra visión:"Dirigir es decidir transformando información en...

  • Vendedor/A Automoción

    hace 2 semanas

    Ribamontán al Mar, España Blinker España A tiempo completo

    Salario: A convenir Tipo de contrato: A convenir Jornada: Jornada Completa Años de experiencia: Sin Experiencia ¿Quieres un trabajo dinámico, en el que puedas aprender cada día y enfrentarte a nuevos retos?Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a nuevo/a vendedor/a en ruta. En Blinker ayudamos a que el mundo no se pare, facilitando el trabajo a quienes...

  • Agent Commercial Immobilier Haute Rémunération

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Proceso de selección continuoFuncionesSAFTI - révolutionne le marché de l'immobilier avec un concept simple et innovant, sans bureau physique, s'appuyant sur l'Internet, le télétravail et les nouvelles technologies pour développer, former et accompagner un réseau d'agents commerciaux indépendants sur l'ensemble du territoire...

  • Camarero/A En Cafetería Rodilla

    hace 4 semanas

    Ribamontán al Mar, España Rodilla A tiempo completo

    CAMARERO/A en Cafetería RODILLA - Santiago de Compostela (20H - 25H + complementarias) Localidad: Santiago de Compostela Provincia: Cantabria Marca: Rodilla Sánchez Nº Vacantes (puestos): 3 Funciones ¿Te apasiona la restauración y te interesa trabajar en nuestro equipo de atención al cliente como camarero de barra?¡TENEMOS LO QUE QUIERES!Buscamos...

  • Operador/A De Sistemas Cloud

    hace 1 semana

    Ribamontán al Mar, España Seidor A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...