Hostess/Azafata

Restaurante El Lago, con más de 20 años de historia y 18 manteniendo una estrella Michelin, está en una nueva etapa de desarrollo y busca personas activas, altamente profesionales y motivadas para unirse a nuestro equipo.

Descripción de trabajo: Azafata & relaciones públicas.

Se encargará de saludar y atender a nuestros clientes según sus reservas y ayudar con el servicio general si es necesario.

Funciones principales:
Saludar y sentar a los clientes con un trato cordial y positivo.

Garantizar una experiência gastronómica cómoda y agradable a través de un servicio atento y una atención personalizada.

Atender las consultas y peticiones especiales de los clientes fomentando un sentido de hospitalidad y satisfacción.

Atención de reservas telefónicas, por correo electrónico, a través de la página web y en persona, y gestión de las mismas en nuestro programa.

Revisión de reservas, gestión continuada de las mismas.

Gestión de correo electrónico y teléfono.

Fidelización de clientes.

Gestión de la capacidad de los restaurantes diferentes salas y optimización de las mismas.

Apoyo al jefe de sala y de sus compañeros.

Seguimiento de dress code.

Experiência y competencias:
1-2 años en un puesto similar en un restaurante de alta categoría.

Utilizar un enfoque personal para gestionar las reservas del restaurante.

Ser flexible para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientes.

Actitud de trabajo.

Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para una interacción positiva con los clientes.

Capacidad de gestionar sin problemas las responsabilidades del trabajo y las relaciones con los clientes en un entorno dinámico.

Idiomas necesarios :Español, Ingles y se valoran otros idiomas.

Otros requisitos: Permiso de trabajo legal español, carné de conducir

Tipo de puesto: Jornada completa, Turno partido, Contrato indefinido

Horario: De jueves a domingo Posibilidad de festivos y eventos especiales Jornada laboral de 8 horas con disponibilidad flexible (turnos de día + turnos de noche)

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: A partir de 10,00€ la hora

Horas previstas: entre 40 y 60 a la semana

Horario:

- Turno rotativo

Ubicación del trabajo: Empleo presencial