Team Leader Atención Al Cliente

hace 1 semana

Málaga, España Empresa Reconocida A tiempo completo

En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico/a a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de problemas cuando el programa no funciona correctamente, y formación a los clientes sobre el uso de nuestras soluciones. El Supervisor no solo realizará las mismas funciones de soporte que los miembros del equipo, sino que también gestionará y optimizará el rendimiento del equipo, proponiendo mejoras continuas para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Responsabilidades: Soporte técnico/a directo a clientes: Ofrecer asistencia a los clientes sobre el uso y las funcionalidades del software, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos. Supervisión del equipo de soporte: Coordinar las tareas diarias del equipo de soporte, asignando responsabilidades y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta. Optimización de procesos: Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos internos de soporte, optimizando el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente. Formación a clientes y equipo: Impartir formación tanto a los clientes como al equipo interno sobre las nuevas funcionalidades del software, asegurando que todo el equipo esté actualizado. Análisis y reporte de datos: Generar informes sobre el rendimiento del equipo y las incidencias más frecuentes, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión. Formación continua sobre nuestras soluciones y oportunidades para el desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si tienes experiencia en soporte técnico/a y te apasiona liderar equipos, esperamos tu candidatura Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3-5 en soporte de atención al cliente de software, idealmente en el sector del transporte o con software B2B. Experiencia previa gestionando o liderando equipos pequeños de soporte o atención al cliente. Habilidades técnicas sólidas en la resolución de problemas y en la formación sobre el uso de software. Capacidad para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del departamento. Excelentes habilidades de comunicación y organización. #J-18808-Ljbffr

  • Team Leader Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Málaga, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Team Leader atención al cliente Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres...

  • Team Leader Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Málaga, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Team Leader atención al clientePublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024 En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres...

  • Team Leader Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Málaga, España Highlander A tiempo completo

    Team Leader atención al clienteMálaga · Publicada el 2 de diciembre de 2024DescripciónEn Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte.Este equipo se encarga de tres áreas...

  • Team Leader atención al cliente

    hace 3 semanas

    Málaga, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Team Leader atención al clientePublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres...

  • Team Leader atención al cliente

    hace 3 semanas

    Málaga, España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Team Leader atención al cliente Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 24.12.2024 En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres...

  • Team Leader Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de...

  • Team Leader Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de...

  • Team Leader atención al cliente

    hace 4 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de...

  • Team Leader atención al cliente

    hace 4 semanas

    Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    En Highlanderh Recruitment, estamos buscando un Supervisor de Equipo de atención al cliente de software para liderar un equipo de tres personas encargado de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes del sector del transporte. Este equipo se encarga de tres áreas fundamentales: asistencia en el uso de las funcionalidades del software, resolución de...

  • Team Leader Málaga

    hace 3 semanas

    Málaga, España Pmfarma A tiempo completo

    Team Leader - MálagaGrafton EspañaDescripción: Desde Grafton nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador para un importante laboratorio nacional, basado en Málaga.Responsabilidades del puesto:Conseguir el performance esperado (ventas y cuota de mercado) en su territorio.Análisis de datos: generar insights sobre las necesidades de los clientes, las...

  • Team Leader Málaga

    hace 3 semanas

    Málaga, España Pmfarma A tiempo completo

    Team Leader - MálagaGrafton España Descripción: Desde Grafton nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador para un importante laboratorio nacional, basado en Málaga.Responsabilidades del puesto: Conseguir el performance esperado (ventas y cuota de mercado) en su territorio.Análisis de datos: generar insights sobre las necesidades de los clientes,...

  • Team Leader Málaga

    hace 3 semanas

    Málaga, España Pmfarma A tiempo completo

    Team Leader - Málaga Grafton España Descripción: Desde Grafton nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador para un importante laboratorio nacional, basado en Málaga.Responsabilidades del puesto: Conseguir el performance esperado (ventas y cuota de mercado) en su territorio.Análisis de datos: generar insights sobre las necesidades de los clientes,...

  • Team Leader

    hace 5 meses

    Málaga, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    Moda, talento y clientes son las palabras que definen La Casa de las Carcasas.Contamos con más de 4.500 personas de más de 60 nacionalidades entre nuestros equipos y con más de 700 tiendas repartidas por España, Portugal, Italia, Francia, México, Polonia, Rumanía y Chile.Nos gusta descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del...

  • Dba Team Leader

    hace 5 meses

    Málaga, España Santander A tiempo completo

    DBA Team Leader - SCIB MálagaCountry: SpainWHAT YOU WILL BE DOINGSCIB está buscando un/a DBA Team Leader para nuestro HUB tecnológico en Málaga.POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDADEn Santander CIB) somos actores principales en la transformación del sector financiero. ¿Quieres unirte a nuestro equipo?Santander Corporate & Investment Banking...

  • Finnish Team Leader Customer Operations

    hace 4 semanas

    Málaga, España buscojobs España A tiempo completo

    Working hours: Full time (37.5 hours per week)Work-model: Office-basedStart: JanuaryAre you our future Finnish-speaking Team Leader who wants to provide world-class service to both external and internal customers? Do you like working in an environment where dynamic tasks and a close-knit team that supports each other are a natural part of our everyday life?...

  • Finnish Team Leader Customer Operations

    hace 4 semanas

    Málaga, España buscojobs España A tiempo completo

    Working hours: Full time (37.5 hours per week)Work-model: Office-basedStart: JanuaryAre you our future Finnish-speaking Team Leader who wants to provide world-class service to both external and internal customers? Do you like working in an environment where dynamic tasks and a close-knit team that supports each other are a natural part of our everyday life?...

  • Team leader Málaga

    hace 3 semanas

    Málaga, España PMFarma A tiempo completo

    Team Leader - Málaga Grafton España Descripción: Desde Grafton nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador para un importante laboratorio nacional, basado en Málaga. Responsabilidades del puesto: Conseguir el performance esperado (ventas y cuota de mercado) en su territorio. Análisis de datos: generar insights sobre las necesidades de los...

  • Agente Inmobiliario Y/o Team Leader

    hace 2 meses

    29001 Málaga, Málaga provincia, España AlfaNewTalent A tiempo completo

    ¿Te apasiona el **sector inmobiliario, las ventas y el emprendimiento**? ¿Quieres formar parte de un proyecto más grande junto a personas como tu donde crecer, apoyarte, alcanzar mayores objetivos y desarrollarte? Multinacional del sector inmobiliario está buscando personas con talento, ganas de crecer y ambición en **Málaga **y la **Costa del Sol**...

  • Consultor/a Inmobiliario/a Team Leader

    hace 3 meses

    29004 Málaga, Málaga provincia, España AlfaNewTalent A tiempo completo

    ¿Te apasiona el **sector inmobiliario, las ventas y el emprendimiento**? ¿Quieres formar parte de un proyecto más grande junto a personas como tu donde crecer, apoyarte, alcanzar mayores objetivos y desarrollarte? Multinacional del sector inmobiliario está buscando personas con talento, ganas de crecer y ambición en la **Costa del Sol** para...

  • Experienced Team Leader Customer Operations

    hace 3 días

    Málaga, España Freska Norge A tiempo completo

    .Freska is growing!Are you our future Team leader who wants to provide world-class service to both external and internal customers? Do you like working in an environment where dynamic tasks and a close-knit team that supports each other are a natural part of our everyday life? And do you want to work in Scandinavia's largest company in household...