Empleos actuales relacionados con Responsable De Planificación Contact Center - Madrid - Amg Human Consulting

  • Responsable De Planificación Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo

    Información del empleo : Sector Seguros Experiência laboral 4-5 años Ciudad Madrid Estado/provincia Madrid Código postal 28001 Descripción del empleo : Buscamos un Responsable de Planificación para importante empresa del sector asegurador con experiência en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.Requisitos : Valorable...

  • Responsable De Planificación Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo

    Información del empleo:SectorSegurosExperiência laboral4-5 añosCiudadMadridEstado/provinciaMadridCódigo postal28001 Descripción del empleo:Buscamos un Responsable de Planificación para importante empresa del sector asegurador con experiência en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.Requisitos:Valorable licenciatura,...

  • Responsable De Planificación Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo

    Información del empleo:SectorSegurosExperiência laboral4-5 añosCiudadMadridEstado/provinciaMadridCódigo postal28001Descripción del empleo:Buscamos un Responsable de Planificación para importante empresa del sector asegurador con experiência en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.Requisitos:Valorable licenciatura,...

  • Responsable de Equipo Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España CONTACT CENTER - GRUPO VOCENTO A tiempo completo

    Se precisa Responsable para la coordinación de un equipo de Televenta - Comunicación fluida y transparente con el Cliente interno, comprometiéndonos con sus objetivos y alineándolos con los del equipo, así como con los del Cliente final - Mejorar, la experiência de nuestros clientes, siendo eficaces y trabajando desde los valores del Negocio -...

  • Responsable Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...

  • Responsable de Servicio de Contact Center

    hace 2 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente, continuamos ampliando nuestros equipos con la incorporación de un/a Responsable de Contact Center para un...

  • Responsable Contact Center

    hace 4 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...

  • Responsable Contact Center Comercial

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable de Contact Center Televenta

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable de Servicio de Contact Center

    hace 1 día

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Actualmente, continuamos ampliando nuestros equipos con la incorporación de un/a Responsable de Contact Center para un...

  • Responsable de Servicio de Contact Center

    hace 1 día

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Actualmente, continuamos ampliando nuestros equipos con la incorporación de un/aResponsable de Contact Centerpara un...

  • Responsable Servicio Atc-contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinform actualmente precisamos incoporar un/a Responsable de Servicio para un proyecto del sector Telecomunicaciones que desarrollará las siguientes funciones: - Dirección y gestión de Operaciones y Servicios de Atención al Usuario y de BackOffice en modelo BPO. - Gestión de equipos multidisciplinares - Definición,...

  • Responsable de Servicio de Contact Center

    hace 1 día

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Actualmente, continuamos ampliando nuestros equipos con la incorporación de un/aResponsable de Contact Centerpara un...

  • Coordinador/a de Planificación Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, incorpora a un/A Coordinador/a-Planificador/a en nuestro área de Contact Center para llevar a cabo una sustitución con duración prevista de 4 meses. Las funciones del puesto serían las siguientes: - Realizar los cupos de vacaciones y DLF. Conceder vacaciones y DLF -...

  • Responsable Contact Center Comercial

    hace 6 días

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable Contact Center

    hace 6 horas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**:Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable de Contact Center Televenta Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.Nuestro Contact Center de Televenta ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los...

  • Responsable Contact Center Comercial

    hace 4 semanas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 8.000 empleados en la que damos soporte a más de 600 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento...

  • Responsable De Servicio De Contact Center

    hace 23 horas

    Madrid, España Servinform A tiempo completo

    ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente, continuamos ampliando nuestros equipos con la incorporación de un/a Responsable de Contact Center para...

Responsable De Planificación Contact Center

hace 1 mes

Madrid, España Amg Human Consulting A tiempo completo

**Información del empleo**:
Sector

**Seguros**
***

Experiência laboral

**4-5 años**
***

Ciudad

**Madrid**
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Estado/provincia

**Madrid**
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**Spain**
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Código postal

**28001**

**Descripción del empleo**:
Buscamos un
**Responsable de Planificación** para importante empresa del sector asegurador con experiência en la gestión y planificación estratégica de operaciones de Call Center.
**Requisitos**:

- Valorable licenciatura, diplomatura, grado en ADE, Marketing...
- Experiência en planificación estratégica de servicios de contact center (televenta)- Ampliamente valorable conocimiento del sector asegurador.- Gestión de equipos.
**Soft skills**
- Visión estratégica
- Planificación
- Compromiso
- Comunicación y liderazgo

**Funciones**
- Organizar y coordinar el sistema de planificación turnos, vacaciones, etc.
de las centrales.
- Control del presupuesto asignado de operadores para cumplir con los criterios de nível de servicio y productividad.
- Análisis de ratios de servicio, históricos, etc., para tener la información actualizada y proponer mejoras en la distribución de los recursos.
- Gestión del equipo de planificación.
- Coordinación con el resto de los departamentos para la correcta gestión del área.
**Estoy interesado