Payment Gateway Manager

hace 4 semanas

Valencia, España Casfid A tiempo completo

Payment Gateway Manager en Casfid Hola
Somos Casfid, el proveedor global de servicios tecnológicos para eventos número 1 en España y contamos con más de diez años de experiencia aplicando tecnología RFID para mejorar la experiencia de usuario de los asistentes a cualquier tipo de evento (deportivos, musicales o MICE).
Nuestros servicios incluyen desde la venta de entradas hasta el control de aforo, control de acceso, acreditaciones o pago  cashless .
En 2024, nuestra tecnología ha estado presente en más de 400 eventos por toda España (Mad Cool, Festival de les Arts, Medusa Festival, Viñarock, Arenal Sound, BigSound, Sónar, Zevra, Madrid Salvaje o SanSan, entre otros), hemos vendido más de 7M de entradas y más de 3,5M de personas nos han llevado en su muñeca.
¿Qué harás?
Como Payment Gateway Manager , serás responsable de gestionar y optimizar nuestros sistemas de pago, tanto online como físicos.
Tu principal objetivo será eliminar fricciones en la adopción de nuevos medios de pago y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.
Entre tus principales responsabilidades esta: Funciones principales: 1.
Gestión de plataformas de pago : Supervisar y gestionar los sistemas de pago tanto online (a través de la plataforma de venta de entradas de Enterticket y recargas IDASFEST/IDSports) como físicos (en puntos de venta in situ durante los eventos).
Evaluar y seleccionar proveedores de servicios de pago (PSP) que se adapten a las necesidades de la empresa, garantizando una integración eficiente y segura.
Negociar condiciones con las distintas pasarelas y bancos.
Garantizar la interoperabilidad entre los sistemas de pago de diferentes países , en el marco de la expansión internacional.
2.
Optimización de la experiencia del usuario : Diseñar y mejorar la experiencia de pago para los clientes, asegurando procesos rápidos y sencillos, tanto en la web como en los puntos de venta físicos (terminales de pago, aplicaciones móviles, etc.).
Implementar soluciones que minimicen el abandono de carrito y mejoren la conversión en la etapa de pago.
Supervisar la experiencia de usuario en festivales y conciertos, donde el flujo de pago debe ser rápido y sin fricciones, usando terminales de pago no atendidos, terminales all-in-one, y cualquier otro que ayude a facilitar los pagos a los asistentes.
3.
Cumplimiento normativo y seguridad : Asegurarse de que la empresa cumple con las normativas locales e internacionales de pagos, como el PSD2 en Europa y regulaciones sobre autenticación reforzada de clientes (SCA) .
Rellenar los formularios anuales SAQ que los distintos bancos exigen por PCI, mediante plataformas como ZeroRisk.
Comprobar la adecuación de los medios de pago disponibles, y de los nuevos que se puedan implantar, a lo exigido por las marcas: Visa y Mastercard principalmente.
4.
Gestión financiera y control : Controlar y responder las reclamaciones de charge-back, junto con el equipo de administración, y hacer seguimiento de las reclamaciones.
Coordinarse con el equipo financiero para realizar el reporte y conciliación de las transacciones entre múltiples plataformas y canales.
Analizar los costes asociados a las pasarelas de pago y las comisiones bancarias para optimizar el costo operativo .
Acceso a todas las pasarelas de pago, para buscar operaciones complejas cuando exista alguna reclamación o situación que lo requiera.
5.
Expansión internacional y adaptación a nuevos mercados : Investigar y adaptarse a los métodos de pago más utilizados en cada país (tarjetas de crédito locales, wallets digitales, criptomonedas, etc.)
y garantizar su integración con la plataforma, comenzando con los países en los que el departamento internacional de CASFID tenga foco.
Asegurar la compatibilidad de los sistemas de pago con diferentes monedas y tipos de cambio, gestionando riesgos de cambio cuando sea necesario.
Conocer los distintos proveedores de hardware de medios de pago y valorar integraciones nuevas.
7.
Colaboración interdepartamental : Trabajar de cerca con el equipo de IT y desarrollo para garantizar que las integraciones de pago son robustas y seguras.
Colaborar con finanzas para todos los procesos administrativos de los medios de pago.
8.
Data: Buscar herramientas que permitan relacionar los medios de pago con datos de usuario de distintas cohortes estadísticas, para mejorar la visualización de datos en situaciones de pago donde el asistente al evento paga de forma anónima.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en gestión de plataformas de pago y pasarelas, en entornos internacionales.
especialmente en entornos fintech o paytech .
Conocimiento técnico : Familiaridad con PSP, integración de pagos, cumplimiento de normativas (PCI DSS, PSD2) y seguridad en transacciones.
Proactividad : Capacidad para investigar de manera autónoma y proponer soluciones innovadoras, que mejoren la experiencia de los asistentes a eventos o nuestros procesos internos.
Habilidades interpersonales : Ser un comunicador excelente y trabajar bien en equipo.
La colaboración es clave.
Analítico : Tener una mentalidad analítica y ser capaz de tomar decisiones basadas en datos.
¿Qué ofrecemos?
Ambiente de trabajo positivo : En Casfid valoramos la colaboración y la buena onda.
Te sentirás como en casa, rodeado de personas que comparten tus mismos intereses.
Oportunidades de crecimiento : Queremos que sigas aprendiendo
Ofrecemos formación continua y la posibilidad de asistir a conferencias y eventos del sector.
Flexibilidad : Sabemos que la vida es más que solo trabajo.
Ofrecemos horarios flexibles y la posibilidad de trabajar de forma remota en ciertos días para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
Beneficios competitivos : Ofrecemos un paquete de compensación que incluye un salario competitivo y otros beneficios que te encantarán.
Requisitos: Requisitos Idiomas : Nivel alto de inglés (C1 o equivalente) para coordinar con proveedores y mercados internacionales.
Habilidades analíticas : Capacidad para analizar datos financieros y de pagos, optimizando costos y procesos.
Conocimientos de UX : Experiencia en optimización de la experiencia de usuario en procesos de pago.
Adaptabilidad tecnológica : Conocimiento de tendencias en pagos digitales, criptomonedas, wallets, etc.
Inquietud por las nuevas tecnologías.
Competencias interpersonales : Habilidades de negociación, liderazgo y colaboración interdepartamental.
Disponibilidad para viajar y/o pasar largos periodos en Valencia.
Interés por métodos de pago online y offline

  • Payment Gateway Manager

    hace 4 semanas

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  • Software Engineer

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Commercetools A tiempo completo

    The OpportunityWe are seeking a skilled Payment Systems Specialist to join our team at Commercetools. As a key member of our engineering team, you will work closely with our Product Manager and Omnichannel Leader to enable retailers to use our solutions across channels.You will work closely with enthusiastic and experienced retail specialists in an agile and...

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  • Payment Operations Associate, Formatting

    hace 4 meses

    Valencia, España Flywire A tiempo completo

    **Company Description** Are you ready to trade your job for a journey**? **Become a FlyMate!** Passion, excitement & global collaboration are all core to what it means to be a FlyMate. At Flywire, we’re on a mission to deliver the world’s most important and complex payments. We use our Flywire Advantage - the combination of our next-gen payments...

  • Payment Experience Associate

    hace 4 meses

    Valencia, España Flywire A tiempo completo

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  • Payment Operations Associate, Pay-ins

    hace 4 meses

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  • Payment Experience Associate

    hace 4 meses

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  • AML Compliance Manager

    hace 4 horas

    Valencia, Valencia, España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    AML Manager Job DescriptionDavid Kennedy Recruitment Ltd is seeking a highly skilled AML Manager to join our team. As a leading recruitment agency, we provide unparalleled services to international companies across Europe.We are working with a leading financial services company who are looking to recruit a dynamic and experienced AML Manager for their...

  • AML Compliance Manager

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  • Project Manager

    hace 4 horas

    Valencia, Valencia, España Melt Group A tiempo completo

    Job Title: Site ManagerWe are seeking a highly skilled Site Manager to join our team at Melt Group. As a Site Manager, you will be responsible for overseeing the planning, execution, and completion of various projects in Italy.Key Responsibilities:Develop and implement project plans, ensuring timely completion and within budget.Coordinate with engineering,...

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  • Account Manager

    hace 4 semanas

    Valencia, España Radius Payment Solutions A tiempo completo

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    hace 4 semanas

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  • Payroll Accounting Manager

    hace 3 días

    Valencia, Valencia, España Ringcentral A tiempo completo

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  • Senior Manager, Software Engineering Lead

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Flywire A tiempo completo

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