Business Analyst

hace 3 meses


Madrid, España Vass A tiempo completo

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En VASS , no solo te ofrecemos un empleo, sino un ambiente donde puedas crecer tanto profesional como personalmente.

Te gusta la ciberseguridad? Quieres seguir aprendiendo mientras trabajas?

Te esperamos con los brazos abiertos

Requisitos :

Actualmente estamos buscando un Business Analyst / CX Specialist para unirse a un equipo dinámico y desempeñar un papel fundamental en los equipos ágiles que lideran la transformación y las actividades BAU con el área de tecnología del centro de contacto en la nube.

Roles de diseño de Análisis de Negocios y EXPERIENCIA DEL CLIENTE dentro de los equipos de tecnología enfocados en cumplir con los estándares de calidad establecidos y los puntos de referencia de la industria para garantizar una experiencia de usuario excepcional.

Crear análisis detallados y exhaustivos del estado actual y diseñar procesos futuros en línea con los requisitos de la arquitectura.

Reconocer los requisitos comerciales, analizar historias de usuarios y gestionar el trabajo pendiente en función de la priorización del propietario del producto.

Comprender los requisitos comerciales para perfeccionarlos y traducirlos en requisitos técnicos.

Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.

Interactuar con los miembros del equipo del proyecto y las partes interesadas para garantizar que se capturen los requisitos comerciales y se maximicen los resultados.

Garantizar una comunicación oportuna y consistente con los líderes del proyecto y las partes interesadas sobre el progreso, los impactos y los cambios.

Conocimiento y experiencia en la implementación de principios, metodologías y herramientas de análisis empresarial y gestión de cambios.

Experiencia comprobada en enfoques, herramientas y fases de BA y Gestión del Cambio del ciclo de vida de un proyecto.

Conocimiento profundo de la metodología y los principios ágiles, incluida la creación de historias de usuario basadas en la definición de preparación, y mantenerse actualizado con nuevas prácticas.

Experiencia con Agile Framework.

Experiencia en herramientas ALM como JIRA, Confluence.

Experiencia con soluciones de Contact Center : IVRs, Voice Bots, soluciones de escritorio para agentes.

Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

Beneficios :

23+2 días de vacaciones, para esos viajes más largos.

Jornada intensiva los viernes y verano.

Longweekend.

Oportunidad de cambio entre la infinidad de proyectos.

Movilidad Internacional.

Creamos webinars y tenemos Udemy ilimitado.

Ambientazo garantizado (con afterworks incluidos)

El Smart Working es como darle un turbo a la productividad y la eficiencia Tenemos la libertad de hacer magia desde cualquier lugar.

Beneficios en retribución Flexible.

Clases de idiomas y certificaciones técnicas.

En VASS, te ofrecemos una carrera profesional llena de oportunidades de crecimiento y desarrollo.

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  • Business Analyst

    hace 6 días


    Madrid, España Orange Business A tiempo completo

    .Company mission statementOrange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166...

  • Business Analyst

    hace 3 semanas


    Madrid, España Orange Business A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Orange Business A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at Orange Business. As a Business Analyst, you will play a crucial role in the migration and upgrade of our customer's database on Snowflake.Key ResponsibilitiesDevelop functional specification documentation in MS Excel based on existing systems.Design and model tables for data...


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  • Madrid, Madrid, España Orange Business A tiempo completo

    About the Role:We are seeking a highly skilled Business Analyst to join our team at Orange Business. As a Business Analyst, you will be responsible for the migration and upgrade of our customer's database on Snowflake. Your key areas of responsibility will include:• Development of functional specification documentation in MS Excel based on existing...


  • Madrid, España May Business Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando un **Senior Business Analyst **con al menos 8 años de experiência. **May Business Consulting **es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para...


  • Madrid, Madrid, España Orange Business A tiempo completo

    Business Analyst OpportunityWe are seeking a skilled Business Analyst to join our team at Orange Business. As a Business Analyst, you will be responsible for the migration and upgrade of our customer's database on Snowflake.Key Responsibilities:Develop functional specification documentation in MS Excel based on existing systems. Create documentation and...


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  • It Business Analyst

    hace 3 semanas


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    hace 3 semanas


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  • Business Analyst

    hace 4 meses


    Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción **Business Analyst en Zemsania**: En Zemsania, empresa líder en el sector de tecnologías de la información, estamos en la búsqueda de un/a Business Analyst con al menos 4 años de experiência. Si tienes conocimientos avanzados en PowerBi, Tableau, Cognos, Qlikview, así como en Powerpoint, Excel/VBA y SQL, y un nível de inglés C1, ¡te...

  • Business Analyst

    hace 5 meses


    Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción**Business Analyst en Zemsania**:En Zemsania, empresa líder en el sector de tecnologías de la información, estamos en la búsqueda de un/a Business Analyst con al menos 4 años de experiência. Si tienes conocimientos avanzados en PowerBi, Tableau, Cognos, Qlikview, así como en Powerpoint, Excel/VBA y SQL, y un nível de inglés C1, ¡te...