Empleos actuales relacionados con Responsable De Servicio En Centro De Atención A Usuarios - Madrid - Adecco (Spain)


  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a técnico/a de atención a usuarios microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...


  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ayesa, buscamos un/a técnico/a de atención a usuarios microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en las oficinas del cliente.ResponsabilidadesAsistencia en campo (Field Service) sobre aspectos de Software y Hardware.Soporte al usuario y al centro de servicios a usuarios en atención local.El servicio de...


  • Madrid, Madrid, España Integra A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Integra CEE es un Centro Especial de Empleo que promueve la inclusión sociolaboral de profesionales con diversidad funcional mediante la prestación de servicios de calidad en entidades públicas y privadas.**Funciones del Trabajador de Atención al Usuario**Recepción de los usuarios y usuarias.Información y entrega de...


  • Madrid, Madrid, España Integra A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Integra CEE es un Centro Especial de Empleo que promueve la inclusión sociolaboral de profesionales con diversidad funcional mediante la prestación de servicios de calidad en entidades públicas y privadas.**Funciones del Trabajador de Atención al Usuario**Recepción de los usuarios y usuarias.Información y entrega de...


  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Ibermatica, nos apasiona la tecnología y nos gusta crecer juntos. Buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en nuestras oficinas del cliente. **Responsabilidades del Puesto** * Asistir a los usuarios en campo (Field Service) sobre aspectos de software...


  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del Puesto En Ibermatica, nos apasiona la tecnología y nos gusta crecer juntos. Buscamos un/a Técnico/a de Atención a Usuarios de Microinformática para unirse a nuestro equipo de End User Services en nuestras oficinas del cliente. **Responsabilidades del Puesto** * Asistir a los usuarios en campo (Field Service) sobre aspectos de software...


  • Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    **Buscamos a una persona responsable y organizada** para ocupar el puesto de Secretaria Recepcionista en nuestro Atrium Centro De Negocios.**Responsabilidades:**Atención a clientes y visitantes.Atención telefónica y correo electrónico.Administración de documentos y archivos.Colaboración con el equipo para el funcionamiento del centro de...


  • Madrid, Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    **Buscamos a una persona responsable y organizada** para ocupar el puesto de Secretaria Recepcionista en nuestro Atrium Centro De Negocios.**Responsabilidades:**Atención a clientes y visitantes.Atención telefónica y correo electrónico.Administración de documentos y archivos.Colaboración con el equipo para el funcionamiento del centro de...


  • Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - Madrid **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...


  • Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...


  • Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante...


  • Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...


  • Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...


  • Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Tragsatec busca incorporar 2 Administrativos/as para prestar apoyo en trabajos de apoyo administrativo a Centro de Atención a Usuarios.Funciones del Puesto:Soporte de atención a consultas de usuarios de la aplicación informática Plataforma de Contratación.Apoyo administrativo a la gestión, seguimiento y resolución de...


  • Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Tragsatec busca incorporar 2 Administrativos/as para prestar apoyo en trabajos de apoyo administrativo a Centro de Atención a Usuarios.Funciones del Puesto:Soporte de atención a consultas de usuarios de la aplicación informática Plataforma de Contratación.Apoyo administrativo a la gestión, seguimiento y resolución de...


  • Madrid, España CONACEE A tiempo completo

    **Descripción**: Cómo te ves trabajando en una empresa en la que nuestro principal objetivo es impulsar la felicidad?. Así somos nosotros, somos Wonest. Nacimos en España hace 20 años, desde entonces siempre hemos reportado crecimiento positivo y beneficios. Ahora estamos presentes en toda Iberoamérica. Más de 200 grandes corporaciones son nuestros...


  • Madrid, España Conacee A tiempo completo

    **Descripción**:Cómo te ves trabajando en una empresa en la que nuestro principal objetivo es impulsar la felicidad?. Así somos nosotros, somos Wonest. Nacimos en España hace 20 años, desde entonces siempre hemos reportado crecimiento positivo y beneficios. Ahora estamos presentes en toda Iberoamérica. Más de 200 grandes corporaciones son nuestros...


  • Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    Se busca secretaria-recepcionista para centro de negocios. Se necesita persona responsable para hacerse cargo de la atención a clientes, atención telefónica, etc. El trabajo es media jornada en TURNO DE TARDE. (es perfecto para compatibilizar con estudios u oposiciones) Nível medio-alto de inglés.Conocimientos de informática a nível usuario....


  • Madrid, España Atrium centro de negocios A tiempo completo

    Se busca secretaria-recepcionista para centro de negocios. Se necesita persona responsable, puntual y ordenada para hacerse cargo de la atención a clientes, atención telefónica, etc. El trabajo es media jornada en TURNO DE TARDE. (es perfecto para compatibilizar con estudios u oposiciones). Nível medio-alto de inglés. Conocimientos de informática a...


  • Madrid, España Atrium Centro De Negocios A tiempo completo

    Se busca secretaria-recepcionista para centro de negocios. Se necesita persona responsable, puntual y ordenada para hacerse cargo de la atención a clientes, atención telefónica, etc. El trabajo es media jornada en TURNO DE TARDE. (es perfecto para compatibilizar con estudios u oposiciones).Nível medio-alto de inglés. Conocimientos de informática a...

Responsable De Servicio En Centro De Atención A Usuarios

hace 4 meses


Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

¿Te gusta desarrollar personas y trabajar garantizando la excelencia en tu área de actuación? Como Responsable de Servicio en un Centro de Atención a usuarios te encargarás de:- Dimensionar, gestionar y asegurar el éxito en la incorporación de nuevos/as compañeros/as del equipo (solicitud y entrega de recursos, gestión de accesos a sistemas, coordinación de altas y bajas, entre otras.)- Asegurar de la mano con los/las Supervisores/as y Coordinadores/as, el cumplimiento de los indicadores del Servicio y ANS.- Proponer mejoras en la forma de realizar las mediciones que permitan identificar dónde poner el foco en tu servicio y corregir rápidamente cualquier desviación.- Participar en el Comité de Seguimiento Operativo así como en el CSC si fuera necesario.- Colaborar en el arranque y puesta en marcha de nuevos servicios, garantizando el dimensionamiento de estos.- Detectar necesidades formativas del equipo de agentes y actuar para planificar acciones de capacitación de la mano de el/la Coordinador/a. También deberás asegurar el cumplimiento de los planes de transferencia de conocimiento.- Resolver las dudas o incidencias de colegas y cliente. RequisitosBuscamos personas implicadas, proactivas y con ganas de desarrollar a su equipo y buscar siempre la fórmula para hacer mejor las cosas. Necesitamos también que la persona seleccionada tenga:- Titulación como Técnico/a Superior (preferiblemente en el ámbito TIC)- Formación en normativa de protección y privacidad de datos- Experiencia como Responsable Operativo de Servicios en Administración Pública de al menos 3 años.-Experiencia en servicios de Atención de Usuarios (CAU) en administraciones públicas.- Conocimientos en ITIL.- Formación en BMC-ITSM¿Qué ofrecemos?Formarás parte de una gran empresa reconocida en el sector.Además, te ofrecemos flexibilidad horaria, beneficios sociales y cheques restaurante.Tendrás un salario fijo y una parte variable en función de la consecución de los objetivos.#J-18808-Ljbffr