Coordenador Projeto Cliente

hace 4 semanas

Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

O que esperamos de você: Disponibilidade para atuar na inauguração Loja Jardim Botânico Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo. Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente. Vivência anterior na gestão com prestadores de serviços. Conhecimento no CDC. Bom nível de português: escrito. Informática Web / Cloud e Ferramentas GSuite. Experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação. Como é o dia a dia: Garante o acompanhamento do começo ao fim da reforma ou projeto com os prazos "acordados" com o cliente, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o NPS/NOTA de satisfação do cliente. Desenvolve e acompanha a rede de parceiros prestadores garantindo a qualidade dos serviços prestados, a satisfação e engajamento dos parceiros com a plataforma LEROY MERLIN, a atuação dentro do perímetro de produtos, padrão de serviço, formações e equipamentos autorizados pela empresa. Participa das reuniões de alinhamento (Bom dia, Boa tarde e CDL's - Comitês de Direção Loja) sempre levando o tema e informações sobre reformas e projetos e contribui com as estratégias locais, regionais e nacionais, das seções, opecoms, parceiros. Atua na animação dos indicadores de reforma sendo o entendedor da conversão entre visitas técnicas e vendas de serviços. Realizar o acompanhamento do pós-venda, litígios ou manifestações dos clientes de forma individualizada e personalizada, se conectando com as equipes de serviços internos, inclusive com o jurídico corporativo para garantir segurança nas tratativas e formalizações, satisfação do cliente e preservar a imagem da marca, garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade deste serviço. Garante os Padrões, Normas, Processos e Políticas publicados na intranet em tudo o que se refere à implantação, operação e gestão de sua unidade, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar o serviço de reformas e projetos. Atua sobre o preventivo realizando ações que possam diminuir ou sanar os problemas. Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção Desejamos boa sorte no seu processo Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (Pc D). #Construímos Carreiras

  • Coordenador Projeto Cliente

    hace 3 meses

    Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    O que esperamos de você: Disponibilidade para atuar na inauguração Loja Jardim Botânico Ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.Vivência anterior na gestão com prestadores de...

  • Coordenador Projeto Cliente

    hace 4 semanas

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    O que esperamos de você:Disponibilidade para atuar na inauguração da Loja Jardim Botânico.Ensino médio completo, técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo.Vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente.Vivência anterior na gestão com prestadores de...

  • Gerente de Projetos de Reforma

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Br A tiempo completo

    Resumo da Vaga:A Leroy Merlin Brasil busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Projetos de Reforma. O candidato ideal deve ter conhecimento em gestão de projetos, habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Sobre a Empresa:A Leroy Merlin é uma rede de lojas de decoração e reformas que busca oferecer...

  • Chef de Projet Logistique Responsable

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Vente-Unique A tiempo completo

    Présentation du PostePour un poste dynamique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Chef de Projet Logistique Responsable. Vous jouerez un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client grâce à une gestion efficace des transports.

  • Gerente de Projetos Web

    hace 7 meses

    Madrid, España Selectra ES A tiempo completo

    Quer desenvolver todo o seu potencial em Marketing e Negócios? Você quer ajudar o Selectra para se posicionar no sector e desenvolver a estratégia de web design e otimização? Vais adorar esta oferta! O que vais fazer na Selectra? A sua missão será gerar tráfego qualificado alinhado com os objetivos de negócio da Selectra e convertê-los em...

  • Chef de Projet Spécialisé en Énergies Renouvelables

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Langa International A tiempo completo

    À Langa International, nous recherchons un chef de projet expérimenté pour renforcer notre équipe en Espagne. Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans le domaine des énergies renouvelables et de contribuer à la croissance de notre entreprise internationale.MissionsGérer les projets et nouvelles opportunités, collecter des...

  • Coordenador de Categorias para Negócios

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Leroy Merlin Portugal A tiempo completo

    Na Leroy Merlin Portugal, procuramos alguém com experiência em gestão de categorias e suporte ao cliente. O dia a dia é ativo, pois você será o ponto de contato entre fornecedores, lojas e o ecossistema. Garanta a gestão da atividade da categoria de forma a satisfazer os SLA's de resposta.Aqui estão algumas das suas responsabilidades:Acompanhar a...

  • Chef de Projet

    hace 6 meses

    Madrid, España L'ALBUM DU CLUB A tiempo completo

    **COMMERCIAL CHEF DE PROJET JUNIOR/ SENIOR H/F** Leader sur le marché français, L’album du club édite des albums de vignettes et gère des projets auprès d’associations sportives, d’écoles, d’entreprises et d’institutions publiques. **TYPE DE CONTRAT **:CDI, temps plein. **LOCALISATION **:Bureau d'Alcobendas, près de Madrid, ESPAGNE **CE...

  • Chef De Projet Mobile

    hace 2 meses

    Madrid, España Pragmatike A tiempo completo

    Description du poste : Localisation : Lyon (Hybride)Date de début : Dès que possibleContrat : CDILangues : Français/Anglais courants Description du client : Notre client est un leader dans le domaine de la transformation digitale, accompagnant des entreprises de divers secteurs dans l'optimisation de leurs processus et l'amélioration de leur expérience...

  • Chef De Projet Mobile

    hace 2 meses

    Madrid, España Pragmatike A tiempo completo

    Description du poste : Localisation : Lyon (Hybride) Date de début : Dès que possible Contrat : CDI Langues : Français/Anglais courants Description du client : Notre client est un leader dans le domaine de la transformation digitale, accompagnant des entreprises de divers secteurs dans l'optimisation de leurs processus et l'amélioration de leur...

  • V.I.E - Assistant Chef De Projet It

    hace 2 meses

    Madrid, España Stellantis N.V. Groupe Psa A tiempo completo

    Description du posteFilière/MétierICT, Digital & Data - ICT, Digital & DataIntitulé du posteV.I.E - Assistant Chef de Projet ITContratContrat VIEDescription de la missionLa mission du chef de projet assistant est de supporter et de coordonner les études et les travaux de réalisation des projets IT pour le compte de PSA Financial Services España.PSA...

  • V.I.E - Assistant Chef De Projet It

    hace 2 meses

    Madrid, España Fiat Chrysler Automobile Group A tiempo completo

    La mission du chef de projet assistant est de supporter et de coordonner les études et les travaux de réalisation des projets IT pour le compte de PSA Financial Services España.PSA Financial Services España aura deux objectifs majeurs pour les années 2022/2023 :Adapter ses systèmes et ses processus afin de permettre le financement pour l'ensemble des...

  • Chef de Projet Commercial

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Extia A tiempo completo

    Extia est une entreprise innovante dans le domaine des services de gestion et de développement commercial. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Commercial passionné pour le défi et la croissance.Réalisant son bac+5 en école de commerce ou université, ce professionnel expérimenté a acquis les compétences nécessaires pour développer...

  • V.i.e - Assistant Chef de Projet It

    hace 3 meses

    Villaverde-Madrid, España Stellantis A tiempo completo

    La mission du chef de projet assistant est de supporter et de coordonner les études et les travaux de réalisation des projets IT pour le compte de PSA Financial Services España. PSA Financial Services España aura deux objectifs majeurs pour les années 2022/2023 : - Adapter ses systèmes et ses processus afin de permettre le financement pour l'ensemble...

  • V.I.E - Assistant Chef De Projet It

    hace 2 meses

    Madrid, España Stellantis N.V. Groupe Psa A tiempo completo

    Description du poste Filière/MétierICT, Digital & Data - ICT, Digital & DataIntitulé du posteV.I.E - Assistant Chef de Projet ITContratContrat VIEDescription de la missionLa mission du chef de projet assistant est de supporter et de coordonner les études et les travaux de réalisation des projets IT pour le compte de PSA Financial Services España.PSA...

  • Chef De Projet Mobile

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Pragmatike A tiempo completo

    Informations GénéralesRattaché à Pragmatike, un leader dans le domaine de la transformation digitale, vous serez responsable du développement d'applications mobiles innovantes.Description du PostePour répondre à sa croissance, notre client recherche un(e) chef de projet mobile talentueux(se) pour piloter le développement d'applications complexes....

  • Chef de Projet Formation

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Edtech France A tiempo completo

    Nous recherchons un Responsable Admission et Placement pour rejoindre notre équipe à Madrid. En tant que membre de notre équipe commerciale, vous serez chargé de la sélection des dossiers de nos apprenants, du traitement et de la préparation de nos candidats pour les entretiens avec nos partenaires entreprises.MissionL'objectif principal de ce poste...

  • Chef de Projet Assistant IT

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Mopar A tiempo completo

    La description du posteAfficher la visibilité et le succès des projets IT pour PSA Financial Services EspañaPour les années 2022/2023, PSA Financial Services España ambitionne d'adapter ses systèmes et ses processus pour permettre le financement des marques ex-FCA et OPEL ainsi que leur intégration avec les systèmes existants. Cela implique...

  • Técnico para reparación de una Bicicleta bh fines pixel home projet

    hace 7 meses

    Móstoles (Madrid), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Reparación Bicicletas Estáticas con las siguientes características:Tipo de servicio que se necesita   Reparación¿Qué le ocurre a la bicicleta o aparato?   Selector rotoMarca y modelo   Bh fines pixel home projet¿Cuándo necesitas realizar el trabajo?   En los próximos díasHorario de preferencia para la...

  • Chef de Projet Client

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Groupe Henner Holding SAS A tiempo completo

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un spécialiste des relations client pour rejoindre notre équipe à Madrid. Vous serez en charge de conseiller et accompagner nos clients dans leurs demandes par téléphone et par email.Salaire estimé : 32 000 € brut/anDétails du poste :Conseil et accompagnement des clientsGérer les demandes et...