Guest Experience Manager

hace 1 mes


Valencia, España Las Marismas De Corr A tiempo completo

En Las Marismas de Corralejo estamos buscando un/a apasionado/a Guest Experience Manager que se una a nuestro equipo y se encargue de garantizar que cada huésped tenga una experiencia memorable. Este rol no solo se centra en la satisfacción del cliente, sino que también incluye la supervisión del control de calidad de nuestros servicios y la rendición de cuentas a la dirección del hotel.Responsabilidades:– Diseñar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del huésped.– Supervisar y evaluar la calidad de los servicios ofrecidos en el hotel.– Recoger y analizar comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora.– Colaborar con diferentes departamentos para asegurar que se cumplan los estándares de calidad.– Preparar informes periódicos sobre la satisfacción del cliente y el rendimiento del hotel para la dirección.– Capacitar y motivar al personal en la importancia de la atención al cliente y el control de calidad.– Actuar como punto de contacto para resolver cualquier inquietud o queja de los huéspedes de manera efectiva.Requisitos:– Experiencia previa en gestión de la experiencia del cliente, preferiblemente en el sector hotelero.– Conocimientos en control de calidad y mejora continua.– Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.– Enfoque proactivo y orientado a resultados.– Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.– Dominio de inglés y alemán– Flexibilidad horariaOfrecemos:– Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.– Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.Si estás listo para unirte a nuestro equipo y hacer una diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes, nos encantaría conocerteEnvía tu CV y carta de presentación a ****** con el asunto "Guest Experience Manager".#J-18808-Ljbffr



  • Valencia, España Las Marismas De Corr A tiempo completo

    En Las Marismas de Corralejo estamos buscando un/a apasionado/a Guest Experience Manager que se una a nuestro equipo y se encargue de garantizar que cada huésped tenga una experiencia memorable.Este rol no solo se centra en la satisfacción del cliente, sino que también incluye la supervisión del control de calidad de nuestros servicios y la rendición de...


  • Valencia, España Hotel A tiempo completo

    Guest Experience Manager en Ciudad Real ¿Cuáles son las principales funciones? Definir, evaluar y promocionar el Programa de experiencias en el Hotel de acuerdo al producto. Presupuestar, contratar y realizar seguimiento de las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, showrooms…), veladas, actividades deportivo-recreativas que tengan...


  • Valencia, Valencia, España The Learning Experience #221 A tiempo completo

    The Learning Experience #221 is seeking a highly skilled Customer Experience Manager to join their team in Spain. As a key member of the customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through various communication channels.Job Description:This full-time position involves working Monday to Sunday, with flexible...


  • Valencia, España Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    .Guest Services Coordinator Apply locations Los Cabos time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id REQ10324750 About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team...


  • Valencia, Valencia, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción del trabajoeXperience IT Solutions busca un Ingeniero de Seguridad en Redes experimentado para unirse a nuestro equipo de expertos en seguridad y tecnología. En esta posición, estarás responsable de diseñar y implementar soluciones de seguridad para proteger nuestros activos y sistemas.Entre tus responsabilidades se incluyen:Diseñar y...

  • Guest Service Agent

    hace 6 meses


    Valencia, España Only YOU Hotel Valencia A tiempo completo

    **Descripción**: Desde ONLY YOU Hotel Valencia** **buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar a su equipo y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores. Buscamos un perfil profesional flexible y profesional que disfrute del trabajo en equipo, que quieran...


  • Valencia, Valencia, España California Pizza Kitchen A tiempo completo

    At California Pizza Kitchen, we're passionate about creating a memorable dining experience for every guest. As a Customer Experience Ambassador, you'll play a key role in ensuring that our guests feel welcome and valued from the moment they walk in the door.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service to every guest, ensuring that they...


  • Valencia, Valencia, España Jet2 A tiempo completo

    Company OverviewJet2 is a leading holiday company dedicated to creating unforgettable experiences for our customers. Our team of experts works tirelessly to ensure every guest has an exceptional time during their well-deserved break.Salary:We offer a competitive salary package, including an estimated £35,000 - £40,000 per annum, depending on experience and...


  • Valencia, Valencia, España Four Seasons Hotels And Resorts A tiempo completo

    About Four SeasonsWe are a collective of individuals who strive to deliver exceptional guest experiences through a commitment to luxury and genuine heart. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners.About the LocationLaid-back luxury meets bucket-list adventure on the east cape of Los Cabo. A place for...

  • Travel Experience Manager

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Passporter A tiempo completo

    About the RolePassporter is seeking a skilled Travel Experience Manager to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing the full sales cycle, from lead generation to travel booking. Your main goal will be to offer our customers the best travel experience possible, using your expertise in the travel industry to...

  • Guest Service Agent

    hace 4 meses


    Valencia, España Only You Hotel Valencia A tiempo completo

    **Descripción**:Desde ONLY YOU Hotel Valencia** **buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplos de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar a su equipo y contribuyendo al éxito, guiados por nuestros valores.Buscamos un perfil profesional flexible y profesional que disfrute del trabajo en equipo, que quieran...


  • Valencia, Valencia, España G-Star Raw A tiempo completo

    Customer Service ManagerWe're on a mission to revolutionize the denim industry with innovative customer experiences. As our Customer Service Manager, you'll play a pivotal role in delivering exceptional service to our customers.With a passion for denim and a knack for problem-solving, you'll inspire your team to challenge the status quo and drive continuous...


  • Valencia, Valencia, España G-Star A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Manager to join our team at G-Star. As a key member of our customer service organization, you will be responsible for providing exceptional customer experiences across multiple languages and channels.Key ResponsibilitiesDevelop and implement customer service strategies to drive...

  • Travel Experience Manager

    hace 4 semanas


    Valencia, Valencia, España Passporter A tiempo completo

    About PassporterWe are a travel technology company that aims to make travel easier and more enjoyable for everyone. Our mission is to provide a platform that allows travelers to plan, share, and purchase trips with ease.We are looking for a highly motivated and experienced sales professional to join our team as a Travel Experience Manager. As a key member of...

  • Travel Experience Manager

    hace 3 semanas


    Valencia, Valencia, España Passporter A tiempo completo

    About PassporterPassporter is a leading travel technology company that empowers travelers to explore the world with ease. We're seeking a highly motivated Travel Experience Manager to join our team and help us deliver exceptional travel experiences to our customers.Key ResponsibilitiesManage the full sales cycle, from lead generation to travel...


  • Valencia, España Fluidra Sa A tiempo completo

    .Fluidra es una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness ¿Quieres conocernos? Somos un grupo multinacional con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global y tenemos una misión muy clara: crear la experiencia perfecta de...


  • Valencia, Valencia, España Jet2 Limited A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking an experienced and dynamic Resort Customer Experience Manager to join our award-winning Management Team at Jet2 Limited. As a Resort Customer Experience Manager, you will be responsible for leading a team of Resort Customer Helpers in delivering outstanding customer service and enhancing our customers' holiday experience in...


  • Valencia, España Abroad Experience A tiempo completo

    Our client is an international technical company based in Amersfoort and is currently seeking a proficient Product Marketing Manager with AV experience. Responsibilities/TasksThe Product Marketing Manager EMEA is responsible for managing his/her product categories, developing optimal positioning and messaging of his/her products for the EMEA market. This...


  • Valencia, Valencia, España G-Star Raw A tiempo completo

    G-Star Raw is a denim-driven company that believes in pushing the boundaries of fashion and innovation. We're seeking an experienced Customer Service Manager to join our team. As a key member of our customer experience team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers across multiple languages and channels.We handle over...


  • Valencia, España Four Seasons Hotels Ltd A tiempo completo

    .Residential Services Manager About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a...