Empleos actuales relacionados con Guest Experience Manager - Ibiza - Destino

  • Guest Relations Manager

    hace 2 días

    ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    About the Role. The candidate must know, understand, and act in accordance with the philosophy and values that define Nobu Ibiza Bay as a benchmark of contemporary luxury on the island. It is essential that they reflect the history, culture, and style of the Nobu brand, demonstrating energy and enthusiasm in their daily performance. The candidate will be an...

  • Guest Experience Manager

    hace 1 semana

    Ibiza, España Fivehotelsandresorts A tiempo completo

    An Exhilarating OpportunityAre You Ready for a Daring Challenge with The World's Hottest Luxury Hotel Group?Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining 'FIVE-Star' Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry.Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves.The CandidateA Driven Self-Starter, you have Excellent...

  • Guest Experience Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, Illes Balears provincia, España FIVE Hotels and Resorts A tiempo completo

    **An Exhilarating Opportunity** Are You Ready for a Daring Challenge with The World’s Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining ‘FIVE-Star’ Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry. Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves. A Driven Self-Starter, you have Excellent...

  • Guest Relations Manager

    hace 1 semana

    Ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    About the Role:The candidate must know, understand, and act in accordance with the philosophy and values that define Nobu Ibiza Bay as a benchmark of contemporary luxury on the island.It is essential that they reflect the history, culture, and style of the Nobu brand, demonstrating energy and enthusiasm in their daily performance.The candidate will be an...

  • Guest Relations Manager

    hace 1 día

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel. Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento...

  • Guest Services Manager Lead

    hace 2 días

    ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Guest Relations Manager at Nobu Hotel Ibiza Bay, your primary responsibility will be to supervise and ensure the proper functioning of the Guest Relations department, ensuring smooth daily operations. You will act as the first point of contact for guests before, during, and after their stay, efficiently and personally handling requests,...

  • Guest Relations Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos:El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando:Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.Las quejas de los...

  • Guest Relations Manager

    hace 4 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    .Guest Relations Manager - (Islas Baleares)IbizaIbiza, Illes Balears, ES Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los...

  • Resort Experience Coordinator

    hace 1 día

    ibiza, España Nobu Hotel Ibiza Bay A tiempo completo

    Responsibilities and ExpectationsAs a Guest Relations Manager at Nobu Hotel Ibiza Bay, you will be expected to:Ensure guest expectations are met or exceeded by delivering a personalized and memorable experience.Greet and bid farewell to guests warmly and professionally, ensuring their experience at the hotel is exceptional.Closely follow up on all VIP...

  • Guest Relations

    hace 3 semanas

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel.Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento adecuado.Las quejas de los...

  • Guest Relations Manager

    hace 1 día

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Empresas: 7Pines Resort Ibiza Buscamos: El trabajo de Guest Relations Manager se ejecuta satisfactoriamente cuando: Se proporciona a todos los huéspedes un servicio profesional de acuerdo con las políticas, procedimientos y normas de servicio del hotel. Todas las preocupaciones de los huéspedes se tratan de manera cortés y eficiente con un seguimiento...

  • (S452) - Guest Relations Manager

    hace 4 días

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar.Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà.Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.Nuestra forma de ser...

  • Gpp&W - Guest Service Manager

    hace 3 semanas

    Ibiza, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajo:Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 3 días

    Ibiza, España Hard Rock Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • (Hz59) Guest Experience Agent Bless Hotel Ibiza

    hace 2 semanas

    Ibiza, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo?Únete a nuestro equipo de Bless Hotel Ibiza como Guest Experience Agent.Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú.Tus principales funciones serán:Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la...

  • Gpp&w - guest service manager

    hace 1 día

    Ibiza, España Insertia A tiempo completo

    Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager.Misión del puesto de trabajoTu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Relations Manager

    hace 1 día

    Ibiza, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.Nuestra forma de...

  • Guest Service Organizer

    hace 6 días

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

  • Guest Service Organizer

    hace 2 días

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    :Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener...

  • Guest Service Organizer

    hace 4 días

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción:Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Organizer.Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el...

Guest Experience Manager

hace 1 mes

Ibiza, España Destino A tiempo completo

**Descripción**:
En Destino Pacha buscamos Guest Experience Manager
Tus funciones serán las siguientes:

- Ser el portavoz de la marca en el hotel, asegurando una óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas, definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Velar por la experiência del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Implementar las diferentes herramientas de gestión de la experiência del cliente, así como monitorizar y analizar los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos marcados y definiendo planes de mejora en caso necesario.
- Definir e implementar la experiência digital de los clientes durante su estancia según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
- Supervisión y coordinación del departamento de concierge

**Requisitos**:
Requisitos necesarios para formar parte de nuestro equipo de trabajo:

- Formación Universitaria en Turismo, ADE,,...
- Manejo de Opera Cloud y nível alto paquete office
- Nível alto de inglés y segundo idioma se valorará.
- Capacidad de trabajo en equipo y buena organización, Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Creatividad y Orientación a resultados.
- Flexibilidad.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Capacidad de dirigir e inspirar un equipo
- Experiência mínima de 2-3 años en una posición similar en el sector hotelero.