Ayudante De Recepción

hace 3 semanas


Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el anfitrión / anfitriona debe ser amable, hospitalario, paciente, servicial, presentable y conocedor.

Los deberes de un anfitrión / anfitriona pueden incluir saludar a los huéspedes a medida que llegan,gestionar el proceso de registro y salida, responder preguntas y peticiones, así como ayudar con las tareas administrativas de recepción. Además, dada la naturaleza de nuestro negocio, se espera que el anfitrión / anfitriona realice una amplia gama de tareas diferentes que incluirán, entre otras cosas, tareas de limpieza y servicio de alimentos y bebidas. El anfitrión / anfitriona del hotel debe ser digno de confianza y capaz de trabajar bien con poca supervisión directa.

La satisfacción y la comodidad de cada huésped es nuestra máxima prioridad, y la actitud y el

comportamiento del anfitrión / anfitriona del hotel deben reflejar eso en todo momento

Tareas

• Dar la bienvenida a los huéspedes de una manera cálida y amigable.

• Averiguar las necesidades de alojamiento y huéspedes.

Siga los SoP del departamento

• Ayudar a los huéspedes de una manera amistosa, proactiva y eficiente con el seguimiento adecuado

según sea necesario.

• Conocer todos los aspectos esenciales de la operativa del hotel.

• Contestar el teléfono de manera correcta y dirigir las llamadas a las oficinas oportunas.

• Crear y administrar sistemas de archivo, tanto digitales como impresas, para todos los invitados.

• Hacer arreglos de viaje y programar reuniones en función de los itinerarios de los huéspedes.

• Gestionar las reservas por teléfono, correo electrónico, carta, fax o en persona.

• Registrar invitados y administrar las habitaciones.

• Cobrar a los clientes aceptando efectivo, cheque o tarjeta de crédito, así como dar cambio en efectivo a

los huéspedes que lo soliciten.

• Verificar la aceptación del crédito, revisando y registrando el número del ID/ passport, así como

también gestionar los sistemas operativos de autorización de tarjetas de crédito.

• Cuadrar la caja chica contando el efectivo al principio y al final del turno de trabajo.

• Supervisar la actividad del vestíbulo y llegada de clientes para controlar la operativa de las habitaciones.

• Responder a las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna, amigable y eficiente.

• Brindar apoyo previo a la llegada de los huéspedes.

• Facilitar la correspondencia con los invitados.

• Actuar como enlace in situ para los servicios puestos a disposición de los clientes.

• Trabajar estrechamente con los colaboradores y proveedores de productos y servicios del hotel.

• Preparar y servir desayuno, comida y cena.

• Preparar y servir bebidas.

• Asegurarse de que las habitaciones estén preparadas para recibir a los huéspedes de acuerdo con

nuestros estándares establecidos y, en caso de que esto no sea así, tomar medidas activas para garantizar

que lo estén, incluso aunque implique preparar la habitación uno mismo si es necesario.

• Verificar que los baños y los inodoros estén listos para ser utilizados por los huéspedes de acuerdo con

nuestros estándares establecidos y, en caso de que esto no sea así, tomar medidas activas para garantizar

que lo estén, aunque esto suponga limpiar las instalaciones uno mismo si es necesario.

• Cumplir con los estándares establecidos en lo que respecta al uniforme y la apariencia e higiene

personal.

• Realizar tareas adicionales según sea necesario

Requisitos

- Nivel alto de inglés.

- Manejo de paquete office.


  • Ayudante De Recepción

    hace 5 meses


    Málaga, España Hotel Boutique Anahita A tiempo completo

    Atender y dirigir llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de clientes.- Dar la bienvenida a los visitantes y clientes que llegan al establecimiento.- Registrar la llegada y salida de visitantes, clientes y empleados.- Ayudar en la coordinación de reservas,asignación.- Proporcionar información básica sobre los servicios y las...


  • Málaga, España Hotel Malaga Bussines Suit A tiempo completo

    Empresas: HOTEL MALAGA BUSSINES SUIT Precisamos incorporar a un/a Ayudante de Recepción en nuestro hotel de 3* en Málaga.Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés, español (se valorara otro idioma) que haya cursado carrera de Turismo o similar.Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.- Atender al...


  • Benalmádena, Málaga provincia, España Mac Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo Mac Puerto Marina! Estamos buscando **Ayudante/a de Recepción** para nuestro Hotel 4* Mac Puerto Marina en Benálmadena. Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en turismo en un entorno dinámico y acogedor, !esta es tu oportunidad! **Tu misión**: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de...

  • Ayudante De Cocina

    hace 5 días


    Málaga, España Restaurante A tiempo completo

    Restaurante muy próximo a la playa necesita incorporar ayudante de cocina. Valoraremos que se tenga algo de experiencia y formación específica en cocina. Su función principal será la de ayudar a los cocineros en el trabajo de cada día, además de colaborar en la limpieza de la cocina, realización de inventarios, control de stocks, recepción de...


  • Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    .El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 meses


    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    .El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...


  • Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...


  • Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante de recepción

    hace 3 semanas


    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante de recepción

    hace 6 meses


    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...

  • Ayudante de recepción

    hace 6 meses


    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    El anfitrión / anfitriona del hotel sirve como el principal punto de contacto para todos los huéspedes y, como tal, el candidato ideal debe tratar a todos los huéspedes como si fueran sus propios huéspedes personales. Al saludarlos, debe mostrarles los más altos niveles de hospitalidad y atender todas sus necesidades y peticiones. Por lo tanto, el...


  • Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completo

    Ayudante/a de Dependiente/a - Sector Automoción Anunciado 5 de agosto (Publicada de nuevo)#Ref.MAG-JGS #SquadBali¿Te apasiona el mundo de las motos? ¿Quieres desarrollarte en el sector en una de las grandes empresas dedicadas a ello? Desde Faster estamos seleccionando a un/a Ayudante/a de Dependiente/a de Recambios para importante empresa del sector del...


  • Málaga, Málaga, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El futuro es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, buscamos a un profesional con iniciativa y dinamismo para ocupar el puesto de Ayudante de Almacén. En este rol, serás la persona encargada de dar apoyo en la planificación y coordinación de las actividades de abastecimiento, reposición, almacenamiento y distribución de los materiales y...

  • Ayudante de Almacén

    hace 4 semanas


    29004 Málaga, Málaga provincia, España AW Artisan A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** AW Artisan, Somos mayorista de artículos de Regalo y fabricantes de productos de baño hechos a mano,fragancias para el hogar y Aromaterapia. Empresa dedicada a la venta al por mayor. **Descripción del empleo** - Preparacion y empaquetado de pedidos - Dirigir y controlar la recepción de mercadería que ingresa al almacén,...

  • Ayudante De Cocina

    hace 6 meses


    Málaga, España Restaurante El Fogón De Guadalmar A tiempo completo

    Se necesita ayudante de cocina con experiência en platos caseros y en plancha. Somos un restaurante especializado en menús. Solo damos desayunos y almuerzos.Tipo de puesto: Jornada completaHorario:- De lunes a viernes- Disponibilidad fin de semana- Turno de 8 horasTipos de compensaciones complementarias:- PropinasExperiência:- Experiência en cocina: 1...


  • Málaga, España buscojobs España A tiempo completo

    Seleccionamos este perfil para incorporación en un colegio de Málaga en Septiembre/Octubre.Estudios mínimosEnseñanza secundaria obligatoriaExperiência mínimaAl menos 3 años como ayudante de cocina en colectividadesRequisitos mínimosExperiência como ayudante de cocina en colectividades de al menos 3 año, colegios, hospitales y/o residencias de...

  • Ayudante De Camarero

    hace 4 meses


    Málaga, España Restaurante El Fogón De Guadalmar A tiempo completo

    Se busca ayudante de camarero/a con experiência en sala para incorporación inmediata. Media jornada. Somos un restaurante especializado en desayunos y menús caseros.Nuestro día de descanso es el domingo.Tipo de puesto: Media jornadaHoras de medio tiempo: 24 por semanaHorario:- De lunes a viernes- Disponibilidad fin de semana- Turno de tardeTipos de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 meses


    Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completo

    La satisfacción y la comodidad de cada huésped es nuestra máxima prioridad, y la actitud y elcomportamiento del anfitrión / anfitriona del hotel deben reflejar eso en todo momentoTareas- Dar la bienvenida a los huéspedes de una manera cálida y amigable.- Averiguar las necesidades de alojamiento y huéspedes.Siga los SoP del departamento- Ayudar a los...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 meses


    Málaga, España Hotel Boutique Anahita A tiempo completo

    Realizar procesos de check-in y check-out- Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.- Dar una bienvenida cortés y profesional a nuestros huéspedes.- Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y amigable.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una estancia sin problemas para los...


  • Málaga, Málaga, España Club De Padel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional para cubrir el puesto de recepción y gestión de cobros en nuestro club de pádel. La persona ideal será capaz de atender a los clientes de manera eficiente y gestionar las reservas de forma organizada.Responsabilidades:Atención telefónica y presencial a los clientesGestión de caja, cobros,...