Agente De Recobro Digital

hace 5 días

Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

Agente de Recobro Digital - Deuda Fallida¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y unirte a una empresa líder en gestión digital de recobro, te estamos buscando

En New Tandem, estamos en busca de Agentes de Recobro. Nuestro cliente utiliza un enfoque innovador que combina tecnología de machine learning para optimizar las tasas de recobro con una estrategia centrada en las personas (human-centered), ofreciendo soluciones personalizadas para ayudar a los clientes a resolver sus deudas de manera efectiva.
¿Qué se ofrece?

- Contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo presencial en Madrid capital.
- Jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.
- Salario fijo + incentivos variables.
- Plan de carrera adaptado a tus necesidades.
Tu día a día

Los agentes de recobro serán el enlace directo con los clientes, desde una posición dinámica que combina análisis, comunicación y resolución. Sus funciones clave incluyen:

Contacto directo: Brindar apoyo a los clientes para resolver sus deudas pendientes, guiándolos y facilitándoles la información requerida a través de diversos canales como llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en línea.Análisis del perfil del cliente: Evaluar el perfil financiero del cliente para identificar oportunidades de recuperación y alinear las acciones del agente con los objetivos estratégicos de la empresa.Habilidades de negociación: Persuadir a los clientes para cumplir con sus compromisos de pago.Gestión integral: Hacer seguimiento de cada caso, mantener registros precisos y garantizar el cumplimiento normativo de todas las leyes y regulaciones vigentes relacionadas con la gestión de deudas y la protección de datos.Requisitos mínimos

* Mínimo un año de experiencia en recobro de deudas. Haber trabajado en otros Call Centers y/o venta es un plus.
* Agilidad en el uso de herramientas digitales y software de gestión de clientes, así como la capacidad de aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías.
* Orientación a objetivos.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como la capacidad de escuchar activamente a los clientes.
* Conocimiento y experiencia en técnicas de negociación y persuasión.
* Habilidad para la resolución de problemas: analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas y éticas.
* Capacidad para tratar a los clientes con empatía y comprensión, manteniendo al mismo tiempo la integridad y ética en todo momento.

#J-18808-Ljbffr

  • Agente De Recobro

    hace 7 días

    Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    Agente de Recobro - Medios Digitales - Indefinido¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y unirte a una empresa líder en gestión digital de recobro, ¡te estamos buscando!En New Tandem, estamos en busca de Agentes de Recobro. Nuestro cliente utiliza un enfoque innovador que combina...

  • Agente De Recobro

    hace 1 día

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente de Recobro - Medios Digitales - Indefinido, MadridSalario: 18000€ por añoPuesto: Agente de Recobro - Medios Digitales - Indefinido Publicada: 12.12.2024.Actual hasta: 26.12.2024 ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación?Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico y unirte a una empresa líder en gestión digital de recobro, ¡te...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 2 semanas

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, Madrid Salario: 18000€ por añoPuesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - MadridPublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 2 semanas

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, MadridSalario: 18000€ por añoPuesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024 ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 1 semana

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, MadridSalario: 18000€ por añoPuesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - MadridPublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 2 semanas

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, Madrid Salario: 18000€ por año Puesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024 ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de...

  • Agente De Recobros Con Portugués

    hace 2 días

    Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y quieres pertenecer a un proyecto donde te puedas sentir realizado en una gran empresa?Desde Adecco estamos buscando al perfil adecuado para un/a gran consultor/a multinacional como es NTT DATA, un Agente de Recobros para comercializadora de electricidad y gas.Funciones que llevarás a cabo en el puesto:...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 1 semana

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, MadridSalario: 18000€ por añoPuesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - MadridPublicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de recobro?...

  • Agente Recobro Digital- Indefinido

    hace 2 semanas

    Madrid, España Cataloxy A tiempo completo

    Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid, Madrid Salario: 18000€ por año Puesto: Agente Recobro Digital- Indefinido - Madrid Publicada: 10.12.2024. Actual hasta: 25.12.2024 ¿Te apasiona la atención al cliente y la negociación? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico, formar parte de una empresa especialista en la gestión digital de...

  • Agente de Recobro

    hace 3 semanas

    MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas. - Llamadas gestión de Cobro. - Campañas Outbound. - Vencimiento y deuda. - Gestión Plan de pago y aplazamiento....

  • Agente de Recobro

    hace 3 semanas

    MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas. - Llamadas gestión de Cobro. - Campañas Outbound. - Vencimiento y deuda. - Gestión Plan de pago y aplazamiento....

  • Agente De Recobro

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid.La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas.- Llamadas gestión de Cobro.- Campañas Outbound.- Vencimiento y deuda.- Gestión Plan de pago y aplazamiento.-...

  • Agente De Recobro

    hace 3 semanas

    Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas.Llamadas gestión de Cobro.Campañas Outbound.Vencimiento y deuda.Gestión Plan de pago y aplazamiento.Gestión...

  • Agente De Recobros

    hace 3 semanas

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Gestión de deuda temprana: Realizar seguimiento de cuentas con pagos vencidos y contactar a los clientes para ofrecer soluciones de pago.Análisis de cuentas: Evaluar la situación financiera de los clientes y determinar opciones de recobro viables.Negociación: Establecer acuerdos de pago, ofreciendo opciones accesibles y asegurando una comunicación...

  • Agentes de Recobro

    hace 6 meses

    Madrid, España TEMPS MULTIWORK A tiempo completo

    **Funciones**: En TEMPS llevamos 25 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiência, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Buscamos para importante compañía de telefonía Agente de Recobro. Funciones. gestión de recobro de deuda reciente...

  • Agente De Recobros

    hace 3 semanas

    Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    Gestión de deuda temprana: Realizar seguimiento de cuentas con pagos vencidos y contactar a los clientes para ofrecer soluciones de pago.Análisis de cuentas: Evaluar la situación financiera de los clientes y determinar opciones de recobro viables.Negociación: Establecer acuerdos de pago, ofreciendo opciones accesibles y asegurando una comunicación...

  • Agente de recobros con portugués

    hace 2 semanas

    MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas. - Llamadas gestión de cobro. - Campañas Outbound. - Vencimiento y deuda. - Gestión Plan de pago y aplazamiento....

  • Agente de recobros con portugués

    hace 2 semanas

    MADRID, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas. - Llamadas gestión de cobro. - Campañas Outbound. - Vencimiento y deuda. - Gestión Plan de pago y aplazamiento....

  • Agente De Recobros Con Portugués

    hace 2 semanas

    Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas.Llamadas gestión de cobro.Campañas Outbound.Vencimiento y deuda.Gestión Plan de pago y aplazamiento.Gestión...

  • Agente De Recobros Con Portugués

    hace 2 semanas

    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a agente de recobros para comercializadora de electricidad y gas situada en Madrid.La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Funciones de atención al cliente para recobros de electricidad y gas.- Llamadas gestión de cobro.- Campañas Outbound.- Vencimiento y deuda.- Gestión Plan de pago y aplazamiento.-...