Customer Support Portugal- España

hace 7 meses

Barcelona, España Icnea A tiempo completo

Sobre nosotrosEn Icnea contamos con más de 20 años de experiência brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.Nuestro nível de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo.Actualmente trabajamos con clientes de España, Portugal, Italia, Francia, Mexico, entre otros países.Nuestra cultura se define por nuestro compromiso, trabajo en equipo y colaboración entre los que formamos parte de ICNEA.Nuestro foco está centrado en el colaborador, abocando nuestras estrategias y tareas al desarrollo profesional y personal de los mismos, así como el fomento de su motivación, creatividad, implicación y satisfacción.Tareas**Objetivo del puesto**:Garantizar la satisfacción del cliente al brindar un excelente servicio, resolver problemas de manera efectiva y asegurar que los alojamientos están bien representados en las OTAs, facilitando el uso del software de gestión para mejorar la eficiencia de los clientes en la administración de sus propiedades o negocios relacionados con el alojamiento.**Tareas y funciones generales**:- Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)- Formación del cliente en el uso del software de gestión.**Requisitos**:¿Qué buscamos?Buscamos un/a profesional con experiência en PMS y Channel Manager para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en portugués.**Sus principales funciones serán**:- Resolución de incidencias de los clientes, colaborando con el equipo.- Conexiones de los alojamientos con las OTAs (Airbnb, Booking, Holidu, etc.)- Formación del cliente en el uso del software de gestión.**Requisitos**:- Experiência con softwares tipo PMS y Channel Manager.- Experiência en la gestión de OTA (Online Travel Agencies).- Portugués nível nativo, español e inglés nível avanzado.- Habilidades de comunicación.- Capacidad de gestión y resolución de incidencias con empatía.- Orientado/a al servicio con actitud proactiva.- Buena predisposición para el trabajo en equipo.Beneficios¿Qué te ofrecemos?- Contrato por tiempo indefinido- Jornada Laboral Flexible- ??23 días de vacaciones, te la puedes tomar con mucha flexibilidad- ? Día Off de Cumpleaños- Jornada intensiva durante agosto.- Opción de trabajo híbrido y flexible casa-oficina, según tus preferencias.- Formación durante las primeras semanas sobre nuestro producto y el sector turístico de Vacation Rentals.- Formación durante los primeros meses sobre nuestra tecnología, con un mentor para que pueda ayudarte.- ? Acceso a capacitaciones en Udemy- Mútua Adeslas a partir del año de antigüedad.- Bebidas gratis en la oficina: cafés, tés, infusiones, leches, no-leches, agua

  • Customer Support Portugal- España

    hace 7 meses

    Barcelona, España Icnea A tiempo completo

    Sobre nosotros En Icnea contamos con más de 20 años de experiência brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales. Nuestro nível de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo. Actualmente trabajamos con clientes de España,...

  • Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Recruitment Apple Lovers A tiempo completo

    We are currently seeking a Dutch speaker to join our International team. **Customer Support Representative (English and Dutch Speaker)** Industry**:BPO (Business Process Outsourcing)** Locations**:Portugal, Greece, and Spain** Special Note for **Portugal: Company accommodation provided** **Relocation Support: Available for all...

  • Customer Support Representative |

    hace 3 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Recruitment Apple Lovers is a leading recruitment agency based in Portugal.We specialize in connecting top talent with innovative companies in various industries.Our team is dedicated to finding the best candidates for our clients and providing exceptional service.We are currently seeking a Dutch speaker to join our International team.The ideal candidate...

  • Customer Support Representative |

    hace 5 días

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Recruitment Apple Lovers is a leading recruitment agency based in Portugal.We specialize in connecting top talent with innovative companies in various industries.Our team is dedicated to finding the best candidates for our clients and providing exceptional service.We are currently seeking a Dutch speaker to join our International team.The ideal candidate...

  • Customer Support Italia- España

    hace 1 mes

    Barcelona, España Icnea A tiempo completo

    Sobre nosotros En Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales. Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo. Actualmente trabajamos con clientes de España,...

  • German Speaking Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Job Description Take the leap and experience the power of a game-changing career! Are you a German speaker looking for a career opportunity in a vibrant European city? Join a global leader in technology and services as a Customer Support Representative in Lisbon , Portugal! This on-site role offers a fantastic opportunity to be part of a dynamic,...

  • Microsoft Technical Support Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Teleperformance Portugal A tiempo completo

    Company OverviewTeleperformance Portugal is a leading provider of customer experience solutions, aiming to deliver exceptional service quality and value to our clients. Our team in Lisbon is dedicated to supporting Microsoft customers through the Partner Center Platform, ensuring timely resolution of technical issues and achieving high levels of customer...

  • Dedicated Customer Support Specialist

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Recruitment Apple Lovers A tiempo completo

    Recruitment Apple Lovers is a leading recruitment agency based in Portugal, specializing in connecting top talent with innovative companies. Our team is dedicated to finding the best candidates for our clients and providing exceptional service.We are currently seeking a Dutch speaker to join our International team as a Dedicated Customer Support...

  • German Speaking Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Job Description Take the leap and experience the power of a game-changing career!Are you a German speaker looking for a career opportunity in a vibrant European city?Join a global leader in technology and services as a Customer Support Representative in Lisbon , Portugal!This on-site role offers a fantastic opportunity to be part of a dynamic, international...

  • German Speaking Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Job DescriptionTake the leap and experience the power of a game-changing career!Are you a German speaker looking for a career opportunity in a vibrant European city? Join a global leader in technology and services as a Customer Support Representative in Lisbon, Portugal! This on-site role offers a fantastic opportunity to be part of a dynamic, international...

  • Customer Support Italia- España

    hace 1 mes

    Barcelona, España Icnea A tiempo completo

    Sobre nosotrosEn Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales.Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo.Actualmente trabajamos con clientes de España,...

  • Customer Support Italia- España

    hace 1 mes

    Barcelona, España Icnea A tiempo completo

    Sobre nosotros En Icnea contamos con más de 20 años de experiencia brindando soluciones digitales de gestión para alojamientos vacacionales. Nuestro nivel de excelencia, calidad, practicidad y atención personalizada nos ha permitido desarrollarnos y expandirnos con un equipo joven, dinámico y activo. Actualmente trabajamos con clientes de España,...

  • Wfh (If Based In Portugal)German Fluent Sales/Customer Support

    hace 2 meses

    Barcelona, España Bespoke Recruitment Limited A tiempo completo

    Sales Customer Support Porto, Portugal WFH Salary Conditions: Base salary (gross): 1100€/month x 14 Possibility of sales bonus up to 120e p/month Meal allowance: 6€/per working day (paid in meal card) Health insurance Responsibilities: Inbound calls Sell packages of the product Cross-Sell or Upsell packages and associated products Customer support for...

  • Sales Support

    hace 7 meses

    Barcelona, España JumpYard A tiempo completo

    Sales Support & Customer Service - Barcelona**Sales Support & Customer Service Agents - JumpYard Barcelona**: **¡Estamos buscando un/a Rockstar, que esté disponible para algo nuevo en su vida profesional y que viva y respire el espíritu de trabajo positivo en un ambiente único!**: INSCRIBIRME Normalmente respondemos en un plazo de una semana **Acerca...

  • German Speaking Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Job Description Take the leap and experience the power of a game-changing career! Are you a German speaker looking for a career opportunity in a vibrant European city? Join a global leader in technology and services as a Customer Support Representative in Lisbon , Portugal! This on-site role offers a fantastic opportunity to be part of a dynamic,...

  • German Speaking Customer Support Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Blu Selection Spain A tiempo completo

    Job DescriptionTake the leap and experience the power of a game-changing career!Are you a German speaker looking for a career opportunity in a vibrant European city? Join a global leader in technology and services as a Customer Support Representative in Lisbon, Portugal! This on-site role offers a fantastic opportunity to be part of a dynamic, international...

  • Gerente de País para España y Portugal

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Rebel Talent A tiempo completo

    La posición de Gerente de País en Rebel Talent implica una responsabilidad integral en el desarrollo, crecimiento y gestión de las operaciones en España y Portugal.Principales responsabilidades:Evaluación del mercado:Diseñar diagnósticos exhaustivos y auditorías de mercado para identificar oportunidades y desafíos específicos en los mercados de...

  • Wfh (If Based In Portugal)German Fluent Sales/Customer Support

    hace 3 meses

    Barcelona, España Bespoke Recruitment Limited A tiempo completo

    Sales Customer Support Porto, Portugal WFHSalary Conditions:Base salary (gross):1100€/month x 14Possibility of sales bonus up to 120e p/monthMeal allowance: 6€/per working day (paid in meal card)Health insuranceResponsibilities:Inbound callsSell packages of the productCross-Sell or Upsell packages and associated productsCustomer support for post-booking...

  • Customer Support Representative

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Recruitment Apple Lovers A tiempo completo

    Recruitment Apple Lovers is a leading recruitment agency based in Portugal.We specialize in connecting top talent with innovative companies in various industries.Our team is dedicated to finding the best candidates for our clients and providing exceptional service.We are currently seeking a Dutch speaker to join our International team.The ideal candidate...

  • Technical Support For Microsoft

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Teleperformance Portugal A tiempo completo

    What you'll doWork with customers to resolve technical customer issues on the Partner Center Platform; Support deliveries;Determine technical support Pain areas while working with Customers; Provide feedback and details to Technical Advisors and PG teams; Achieve the CPE team goals and the time to resolution or escalation, enabling a response time similar to...