Responsable De Servicio
hace 3 días
**Descripción**:
Servinform, somos una Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS.
Nuestro Contact Center de Ventas ubicado en Torrejón de Ardoz está experimentando un crecimiento destacable en los servicios que prestamos para la comercialización de distintos servicios/productos banca, energía, telecomunicaciones, seguros.
Por ello que actualmente seleccionamos un/a Responsables de Servicio con experiência en contact centers de áreas comerciales en el que desarrollarán las siguientes funciones:
- Colaboración en la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.
- Seguimiento semanal y mensual de los KPI's y objetivos establecidos por el cliente.
Seguimiento de los impedimentos o riesgos que pudiera identificar en su cumplimiento,
- Análisis y reporte de resultados a los responsables del área y al cliente.
- Coordinación con los mandos intermedios para la gestión y planificación de personal (horarios, vacaciones, etc)
- Contacto y coordinación entre Servinform y el cliente.
Asegurar una línea de comunicación entre los departamentos y empresas implicadas en el servicio
- Colaboración en la adaptación de procesos, metodología de trabajo y modelo de servicio a desarrollar.
- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.
- Análisis de rentabilidad del servicio.
- Garantizar estándares de servicio excelentes, teniendo en cuenta las necesidades de formación y desarrollo de los miembros del equipo
Si quieres formar parte de una empresa en pleno crecimiento y desarrollo que te permita estar en constante evolución TE OFRECEMOS:
- Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 h
- Salario en función de experiência entre 23.000 y 25.000 € Bruto/año + incentivos
- Contrato indefinido
- Incorporación a servicio estable con expectativas de continuidad
- Salario
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
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**Requisitos**:
- Experiência en gestión de equipos como Responsable de Servicio o similar
- Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.
Persona con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, para priorizar y para la gestión multitarea
- Experiência en realización de informes, análisis de datos y reportes
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Vacante Responsable/Senior Servicio De Urgencias
hace 6 meses
Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de UrgenciasOfertas Se convoca una plaza para veterinariosEmpresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Urgencias del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de toda España con...
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Vacante Responsable/Senior Servicio De Urgencias
hace 4 meses
Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de UrgenciasOfertasSe convoca una plaza para veterinariosEmpresa:Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Urgencias del Hospital de Referencia Madrid Este.Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de toda España con más...
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Vacante Responsable/Senior Servicio De Urgencias
hace 4 meses
Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Urgencias Ofertas Se convoca una plaza para veterinariosEmpresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Urgencias del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de toda España con...
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Madrid, Madrid, España Servicio Integral De Apoyo Socio-Sanitario Siass A tiempo completoEn Servicio Integral De Apoyo Socio-Sanitario Siass, buscamos un profesional para el puesto de Monitor Natación y Coordinador en piscina cubierta. El candidato ideal deberá realizar las siguientes funciones:Funciones del PuestoMantener un ambiente seguro y agradable para los usuarios.Diseñar y supervisar grupos, cursos y usuarios individuales.Realizar...
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Responsable Servicios Legales
hace 2 días
Madrid, España Consultora de RRHH A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo:Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones.Control...
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Responsable Servicios Legales
hace 3 días
Madrid, España Consultora De Rrhh A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo:Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones.Control...
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Responsable Servicios Legales
hace 1 día
Madrid, España Consultora de RRHH A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo: Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones. Control presupuestario....
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Responsable Servicios Legales
hace 3 días
Madrid, España Consultora De Rrhh A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo: Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones.Control...
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Responsable del servicio de hospitalización
hace 1 mes
Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoResponsable del servicio de hospitalización - Madrid centroSe busca Veterinario/a Responsable de Hospitalización.Hospital veterinario de referencia en el centro de Madrid busca un/a apasionado/a veterinario/a para liderar nuestro servicio de hospitalización. Si te apasiona la medicina interna y los cuidados intensivos, y buscas un entorno desafiante y...
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Responsable Servicios Legales
hace 4 días
Madrid, España Consultora de RRHH A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo:Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones.Control...
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Responsable Servicios Legales
hace 4 días
Madrid, España Consultora de RRHH A tiempo completoImportante consultora de RRHH se encuentra en búsqueda de un Responsable de Servicios Legales que deberá desarollar las siguientes actividades dentro del equipo:Gestión de proyectos y liderazgo del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y se mantengan los estándares de calidad y eficiencia en las operaciones.Control...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCISe convoca una plaza para veterinariosEmpresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de...
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Responsable de Servicio Gestión de Servicios
hace 3 días
Madrid, España Ibermática A tiempo completoIbermática es una empresa líder en tecnología y conocimiento. Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él. Somos más de 3.500 personas...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCI Se convoca una plaza para veterinariosEmpresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCI Se convoca una plaza para veterinarios.Empresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCISe convoca una plaza para veterinarios Empresa: Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCI Se convoca una plaza para veterinarios Empresa: Hospital Veterinario Madrid Este Se inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este.Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento...
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Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCISe convoca una plaza para veterinarios.Empresa:Hospital Veterinario Madrid EsteSe inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este.Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y crecimiento de...
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Responsable De Servicio Gestión De Servicios
hace 23 horas
Madrid, España Ibermática A tiempo completoIbermática es una empresa líder en tecnología y conocimiento.Apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos.Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto compartido, que aportan ilusión y quieren sumarse a él.Somos más de 3.500 personas comprometidas...
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Vacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCI
hace 4 semanas
Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completoVacante Responsable/Senior Servicio de Hospitalización y UCI Se convoca una plaza para veterinarios Empresa: Hospital Veterinario Madrid Este Se inicia proceso de selección para Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCI del Hospital de Referencia Madrid Este. Se trata de uno de los hospitales con mayor proyección y...
