Especialista En Gestión De La Demanda It

hace 2 semanas

Madrid, España Azertium It Global Services Sl A tiempo completo

Descripción

Estamos ampliando el equipo En Azertium IT te buscamos Nos urge incorporar un perfil Back Office / Administrativo área de atención al cliente con al menos 5 años de experiencia en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional.

Modalidad de trabajo HÍBRIDO: 1 día se debe acudir a la oficina (zona Barajas - Madrid) y el resto en remoto.

Funciones del puesto:

Recogida de necesidades: Coordinar y recopilar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente, asegurando que las demandas se registren y prioricen de acuerdo a los objetivos estratégicos.

Creación de business cases: Desarrollar casos de negocio detallados y fichas de iniciativas que justifiquen la inversión requerida para nuevos desarrollos o mejoras en los sistemas.

Priorización y optimización de demanda: Establecer un proceso eficiente de priorización de las iniciativas, evitando solapamientos y asegurando la optimización del presupuesto asignado a desarrollos de sistemas.

Control y seguimiento presupuestario: Monitorizar la asignación y utilización del presupuesto de CAPEX, tanto a nivel de sistemas como de negocio, asegurando la correcta utilización de los recursos.

Seguimiento de la evolución de iniciativas: Realizar un seguimiento continuo del estado de las iniciativas de desarrollo, verificando el grado de avance y la alineación con los objetivos del negocio.

Identificación de ineficiencias: Detectar oportunidades de mejora en los procesos de gestión de la demanda y proponer e implementar cambios que optimicen el flujo de trabajo y la utilización de recursos.

Generación de informes: Preparar informes periódicos sobre el estado de las iniciativas, el seguimiento presupuestario y la evolución de los proyectos, incluyendo informes mensuales y trimestrales para los comités de decisión

Ofrecemos formación, contrato indefinido, desarrollo y flexibilidad laboral.

Requisitos

Requisitos Técnicos y Competencias:

Experiencia en gestión de demanda de sistemas : Conocimiento avanzado en la gestión de la demanda de sistemas comerciales, preferiblemente en entornos de CRM (Salesforce, Rosetta, Cosmos) y plataformas de atención al cliente.

Habilidad para crear business cases : Capacidad para desarrollar casos de negocio bien estructurados y justificar la inversión en nuevas iniciativas de desarrollo.

Conocimiento en control presupuestario : Experiencia en la gestión y seguimiento de presupuestos, especialmente relacionados con proyectos tecnológicos (CAPEX, OPEX).

Conocimientos en herramientas de seguimiento : Experiencia en el uso de herramientas como Jira , Power BI , QlikView y otras plataformas de gestión de proyectos y demanda.

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  • Especialista En Gestión De La Demanda It

    hace 2 meses

    Madrid, España Azertium It A tiempo completo

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  • Especialista en Gestión de La Demanda It

    hace 2 meses

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    Descripción ¡Estamos ampliando el equipo! ¡En Azertium IT te buscamos! Nos urge incorporar un perfil Back Office / Administrativo área de atención al cliente con al menos 5 años de experiência en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad de trabajo HÍBRIDO: 1 día...

  • Especialista en Gestión de la Demanda de Sistemas

    hace 3 semanas

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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Gestión de la Demanda de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL. Este profesional será responsable de coordinar y priorizar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente.Entre las funciones del puesto se...

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    hace 3 semanas

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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Gestión de la Demanda de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL. Este profesional será responsable de coordinar y priorizar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente.Entre las funciones del puesto se...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del Puesto Estamos buscando un Especialista en Gestión de Demanda de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Azertium IT. La persona seleccionada será responsable de coordinar y recopilar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente, asegurando que las demandas se registren y prioricen de...

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    hace 2 semanas

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    Descripción del Puesto: Buscamos un Especialista en Gestión de Demanda de Sistemas para unirte a nuestro equipo en Azertium IT. En este rol, serás responsable de coordinar y recopilar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente, asegurando que las demandas se registren y prioricen de acuerdo a los objetivos...

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    hace 2 semanas

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    Buscamos un Especialista en Gestión de la Demanda de Sistemas para unirte a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL.La posición requiere experiencia en gestión de demanda de sistemas, habilidades para crear business cases y conocimientos en control presupuestario.Entre tus responsabilidades se incluyen:Recopilar y priorizar las necesidades de...

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    hace 4 semanas

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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Gestión de la Demanda de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL. En este rol, serás responsable de coordinar y recopilar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente, asegurando que las demandas se registren y...

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    hace 4 semanas

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  • Especialista en Gestión de Demanda de Sistemas

    hace 1 semana

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    Desarrolla tu carrera en Azertium IT Global Services SLBuscamos un Especialista en Gestión de Demanda de Sistemas para formar parte de nuestro equipo de trabajo. En esta posición, serás responsable de coordinar y recopilar las necesidades de sistemas de las distintas áreas de la Dirección de Atención al Cliente, asegurando que las demandas se registren...

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    hace 4 semanas

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    hace 4 meses

    Madrid, España Consultia It A tiempo completo

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