Atención Al Cliente

hace 2 semanas


La Coruña, La Coruña, España Teleperformance A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.
Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.

Interactuaras con clientes de alto nivel de uno los bancos digitales líderes de Europa, facilitando consejos de ahorro e introduciendo productos bancarios innovadores con altos rendimientos.
Breve descripción de la posición: Atención de los clientes del banco a través de llamadas, correos, WhatsApp y canales de chat, brindando un servicio de alto nivel e informando sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado alemán.
Funciones: Servicio de atención al cliente relacionados con temas bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseña de acceso, transferencias, etc.Gestiones de backoffice como contestar emails, whatsapp etc.Ofrecimiento de productos bancarios.Cumplir con los requerimientos de transparencia, información de servicios (finalidad, características y riesgos de los diferentes productos de inversión) y protección del cliente reflejados en las regulaciones, tanto internas como externas que aplican, a este tipo de productos.Reportar y hacer seguimiento de las anomalías que surjan en la aplicación.Cumplir con los estándares de calidad y de los objetivos de ventas definidos por la entidad.Requisitos Académicos. Valorable estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Leyes.MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).Nivel C2 de Alemán.Habilidades y Competencias.
Orientación al cliente, empatía y escucha activa.Excelentes habilidades comunicativas, oral y escritas.Capacidad analítica y facilidad para adquirir nuevos conocimientos de forma autónoma.Capacidad comercial, habilidades sociales y diálogo con clientes, empresas o grupos.Resolución de problemas.Trabajo en equipo.Actitud proactiva.Orientación a resultados.Capacidad de planificación, organización y trabajo bajo presión.Iniciativa, autonomía y actitud "si se puede".Flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes cambiantes y nuevas tecnologías.Experiencia Valorable (no excluyente) experiencia en banca.Jornada de 38,5 h/sem.
Horario de 14.00 a Lunes a Domingo (con 2 dias libres por semana, y dos fines de semana libres al mes)Contrato IndefinidoPrograma de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)Salario: 20.730€ bruto/año.Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo.Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.
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    hace 2 semanas


    La Coruña, La Coruña, España beBee Careers A tiempo completo

    ¿Estás listo para un nuevo desafío?Acerca de nosotrosSomos una empresa internacional con presencia en casi todos los países europeos. Nuestra misión es ofrecer una amplia gama de productos a precios accesibles y de calidad. Estamos comprometidos con brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.Misión del puestoNuestro objetivo...

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    La Coruña, La Coruña, España beBee Careers A tiempo completo

    Especialista en Atención al ClienteBuscamos a alguien amable y sonriente que se una a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente. Esta persona debe ser capaz de desarrollar relaciones de trabajo efectivas, positivas y cooperativas para apoyar los objetivos del equipo, promocionar activamente la marca a diario mostrando pasión por la marca,...

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    hace 2 semanas


    La Coruña, La Coruña, España Bebee Careers A tiempo completo

    Fundamentos:"Este puesto requiere alguien con experiencia previa en servicios de atención al cliente y gestión de reservas."Aspectos clave:"Entre los aspectos más importantes se destacan: ""Atención al cliente y seguimiento de reservas."Mantenimiento de relaciones con proveedores y clientes."Desarrollo de habilidades y conocimientos en una industria en...

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    hace 2 semanas


    La Coruña, La Coruña, España beBee Careers A tiempo completo

    Este puesto consiste en brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas técnicas.Cabe destacar las siguientes condiciones del puesto:Jornada laboral: flexible, ajustada a las necesidades del cliente.Horario de trabajo: adaptado según la disponibilidad de los clientes.La empresa pagará al empleado un salario mensual equivalente a 661.49 euros...


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    Atención al Cliente y Experiencia de Usuario Buscamos un perfil para nuestro equipo que se centre en la atención al cliente y la experiencia del usuario. Se requiere una persona con habilidades de comunicación excepcionales, capacidad para interactuar eficazmente con diferentes tipos de clientes y equipos internos.El candidato ideal tendrá experiencia...


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    Técnico de Atención al ClienteLa empresa selecciona a un técnico de atención al cliente para un proyecto de outsourcing en su sector de actividad.El puesto se ubica en A Coruña y requiere la capacidad de trabajar en un entorno mixto, combinando teletrabajo y presencialidad.La jornada es de 20 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes de 09:00 a...


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    Desarrollar la Excelencia en la Atención al Cliente Buscamos un colaborador apasionado por la excelencia en la atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia previa en roles de atención al público y gestión de CRM, así como actitud proactiva y ambición para identificar oportunidades de mejora en procesos y prácticas de trabajo.Se...


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    Detallista de TiendaCobrar al cliente en el paso por caja y devoluciones son responsabilidades clave para este puesto.Descripción del trabajo:En nuestro equipo, buscas una oportunidad en Atención al Cliente y tienes experiencia en Cajas. Te ofrecemos un desafío emocionante.Servicios de pago, financiación y servicios postventa son parte integral de tu...


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    En el ámbito de la atención al cliente, buscamos un profesional con habilidades en asesoramiento claro y eficaz para gestionar consultas e incidencias de manera ágil y eficiente.El objetivo principal del puesto es proporcionar una experiencia satisfactoria a los clientes mediante un asesoramiento preciso y efectivo durante el proceso previo al estudio...


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    Atención al Cliente y VentasSomos líderes en el diseño y la fabricación de soluciones innovadoras para la industria cosmética, con más de 60 años de experiencia. Buscamos un/a Técnico/a de Customer Service con una sólida experiencia en atención al cliente y un marcado enfoque comercial (inside sales).Responsabilidades:Atender llamadas, correos...