Gestor/A Dirección Servicio A Cliente Y Canal

hace 2 meses

Madrid, España Vidacaixa A tiempo completo

En VidaCaixa tenemos dos posiciones abiertas enfocadas al ámbito de transformación de procesos abiertas para Gestor/a de Planes de Pensiones Individuales y Prestaciones Bancaseguros Gestor/a de Prestaciones Empresas ¿Cuál será tu propósito dentro de VidaCaixa?
Como Gestor/a de Prestaciones de Seguros de Ahorro y Riesgo en VidaCaixa, tu misión será liderar la transformación tecnológica en el área de seguros, avanzando en la incorporación de IA y metodologías avanzadas para optimizar nuestros procesos .
Serás clave en un proyecto estratégico con un horizonte de tres años, destinado a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes, mediadores y tomadores de grandes empresas.
Desafíos y Proyectos Actuales Transformación tecnológica .
Trabajarás en la incorporación de IA en la gestión de prestaciones, un proyecto estratégico con tres años de horizonte.
Mejora continua .
Impulsarás proyectos de mejora y transformación de procesos en seguros de ahorro y riesgo, con un enfoque en la eficiencia y automatización.
Funciones transversales .
Colaborarás en funciones de data analytics, control y auditoría, y proyectos de mejora continua ?¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades?
Mejora Continua de procesos Participación en proyectos de mejora y transformación de procesos (automatización de procesos, externalización, gestión de datos, data analytics, informes).
Implementación de metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
Uso de data analytics para el tratamiento, gestión, consultas y extracciones de datos para su análisis e implementación de procesos de transformación y mejora.
Gestión del servicio al cliente y al canal Atención y gestión de consultas de clientes.
Gestión de aportaciones, adeudos, prestaciones y movilizaciones.
Interacción con otras entidades Coordinación con otras entidades gestoras para la gestión de planes de pensiones.
Colaboración con áreas internas como Tecnología, Negocio, Técnica y Jurídica.
Funciones de Control y Auditoría Auditoría y control de procesos externalizados.
Revisión y simplificación de procesos mediante tecnologías avanzadas.
Eres el talento que estamos buscando si… Tienes > 3 años de experiencia en el sector de seguros (especialmente valorable: seguros de vida).
Posees conocimientos en metodologías Lean, Agile, Data Analytics y Robótica.
Tienes experiencia demostrable en proyectos de transformación, automatización de procesos, o similar.
Usas herramientas como Click sense o SAP.
Demuestras habilidades de comunicación y atención al cliente.
Eres proactivo/a, con mucha iniciativa y capaz de enfrentar desafíos con inquietudes y soluciones innovadoras.
Buscas constantemente mejorar y transformar los procesos.
Posees una orientación a resultados y mejora continua.
Demuestras pensamiento analítico y habilidades de resolución de problemas.
Además, nos encantaría que tuvieras las siguientes habilidades: Ambición de aprender y crecer profesionalmente.
Capacidad para impulsar y liderar proyectos de transformación continua.
Flexibilidad y adaptabilidad en un entorno de cambio constante.
Habilidades para trabajar en un ambiente impactado por normativas en constante evolución.
Iniciativa y proactividad para enfrentar desafíos y encontrar soluciones innovadoras.

  • Gestor de Servicio al Cliente de Canal Alimentación

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¿Por qué te estamos buscando?Buscamos a un Gestor de Servicio al Cliente de Canal Alimentación para desarrollar el proceso de atención a clientes como interlocutor de la compañía en aspectos relativos al servicio, ofreciendo un servicio integral desde la generación del pedido hasta la entrega.Tu día a día en Mahou San Miguel:Llevar a cabo la...

  • Técnico/a Desarrollo de Canal

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Repsol A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Producto y Gestor de Canal Legacy en nuestra Dirección de FFVV, B2B y Canal Presencial Multienergía, ubicada en Madrid (Campus). La vacante se encuadra en la cobertura de una baja de varios meses.Funciones y ResponsabilidadesCoordinar y colaborar con los...

  • Gestor Comercial Canal HORECA

    hace 6 meses

    Madrid, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en el canal Horeca y estas en búsqueda de una nueva oportunidad laboral? ¿Tienes experiência en ventas y te consideras un/a profesional autónomo/a y orientado/a a objetivos? **¡Únete a nuestro Equipo y Marca la Diferencia en el Canal Horeca como Gestor Comercial!** En Primer Impacto (PI) somos especialistas en potenciar la...

  • Técnico/a Desarrollo de Canal

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Repsol A tiempo completo

    Repsol busca un/a Técnico/a Desarrollo de Canal para unirse a su equipo de Desarrollo de Canales.En Repsol, creemos que la diversidad es clave para generar ideas innovadoras y ofrecer un valor agregado que nos permite aprender mutuamente y realizar nuestro mejor trabajo.La vacante se encuadra en la Dirección de FFVV, B2B y Canal Presencial Multienergía...

  • Oferta De Empleo De Gestor Canal Agencial Y/O Corredor Para Cia De Seguros En Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Unspecified A tiempo completo

    Gestor canal agencial y/o corredor para CIA de Seguros Compañía de seguros líder a nivel internacional busca un gestor para el canal mediador y/o agencial en la Territorial Centro.Responsabilidades:Soporte y formación en producto.Apoyo a los mediadores para lograr incentivos de venta.Visitas a corredores y/o grandes agentes.Reporte a dirección.Se ofrece...

  • Gestor de Servicio al Cliente con Discapacidad

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Asociación Dia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La Asociación DIA de Víctimas de Accidentes busca a un Gestor de Servicio al Cliente con Discapacidad para unirse a su equipo de trabajo. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y efectiva, resolviendo sus problemas y necesidades de manera oportuna.Funciones del Puesto:Actualización y...

  • Gestor/a de Servicio al Cliente en Sector Vinícola

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España PIMEC Jobs A tiempo completo

    En PIMEC Jobs, buscamos un/a Gestor/a de Servicio al Cliente para incorporar a nuestra compañía líder en el sector vinícola, ubicada en Barcelona.Resumen del EmpleoLa posición requiere coordinar el Servicio a Clientes del canal HORECA, gestionando la cartera de pedidos y reparto de cargas de trabajo entre el equipo. Se busca alguien con experiencia...

  • Gestor/a Desarrollo de Canal Centro

    hace 6 meses

    Madrid, España Repsol A tiempo completo

    At Repsol, we are committed to equality and do not request personal information.We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow...

  • Gestor Comercial para Canal Horeca

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Marlex A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente:Empresa consolidada en el sector de la hostelería, buscando un/a Gestor/a Comercial para canal horeca, con experiencia previa en venta comercial en este ámbito.Responsabilidades:Identificación, negociación y captación de detallistas (nuevos y provenientes de la competencia) con el objetivo de aumentar el volumen de...

  • Oferta De Empleo De Gestor Canal Agencial Y/O Corredor Para Cia De Seguros En Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Unspecified A tiempo completo

    Gestor canal agencial y/o corredor para CIA de Seguros Compañía de seguros líder a nivel internacional|Experiencia en gestión de canal agencial y/o corredorCompañía de seguros top a nivel nacional e internacional.Gestionar canal mediador y/o agencial en la Territorial Centro.Soporte, formación en producto.Apoyo a los mediadores para lograr incentivos...

  • Prácticas en Dirección de Recursos Humanos

    hace 6 meses

    Madrid, España Enterprise Rent-A-Car A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Por qué Enterprise?** Enterprise Holdings es una multinacional lider mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 1.7 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. Enterprise cuenta con 150...

  • Técnico/a Desarrollo de Canal

    hace 6 meses

    Madrid, España Repsol A tiempo completo

    At Repsol, we are committed to equality and do not request personal information.We believe that diversity contributes to innovative ideas and provides added value that enables us to benefit from mutual learning and perform our best work. Here, what counts is your experience and your ability to create value. We offer you the opportunity to grow...

  • Gestor de Ventas Junior para Canales Contract

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España Compac A tiempo completo

    COMPAC, líder en superficies decorativas de alta calidad, busca a un gestor junior de ventas para canales contract que contribuya al éxito a largo plazo. La empresa, con sede en Madrid, tiene una presencia global y busca a una persona competente para alcanzar los objetivos de ventas.Nuestro equipo está comprometido con la igualdad de oportunidades y de...

  • Gestor/A Comercial Canal Horeca Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Momentum Task Force A tiempo completo

    ¡En Momentum estamos buscando a personas como tú!Si tienes experiencia en el Canal Horeca y te gusta enfrentarte a retos sin aceptar un "no" por respuesta, esta es tu oportunidad.Somos una empresa líder en el sector del outsourcing, especializada en formar y gestionar equipos comerciales. Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de nuestro equipo.En...

  • Gestor de Canales Digitales y Comunicación

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando un Gestor de Canales Digitales y Comunicación para unir nuestro equipo en Madrid. Responsabilidades: - 5 años de experiencia en el sector de la comunicación y marketing digital. - Formación superior en comunicación y marketing digital. - Conocimientos en inglés B2.Requisitos: - Experiencia en el sector de la...

  • Gestor/A Comercial Canal Horeca Madrid

    hace 6 meses

    Madrid, España Momentum Task Force A tiempo completo

    ¡En Momentum estamos buscando a personas como tú!Si tienes experiência en el Canal Horeca y te gusta enfrentarte a retos sin aceptar un "no" por respuesta, esta es tu oportunidad.Somos una empresa líder en el sector del outsourcing, especializada en formar y gestionar equipos comerciales. Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de nuestro equipo.En...

  • Gestor/a Comercial Canal HORECA Madrid

    hace 6 meses

    Madrid, España MOMENTUM TASK FORCE A tiempo completo

    ¡En Momentum estamos buscando a personas como tú! Si tienes experiência en el Canal Horeca y te gusta enfrentarte a retos sin aceptar un "no" por respuesta, esta es tu oportunidad. Somos una empresa líder en el sector del outsourcing, especializada en formar y gestionar equipos comerciales. Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de nuestro...

  • Gestor/A Comercial Canal Horeca Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, España Momentum Task Force A tiempo completo

    ¡En Momentum estamos buscando a personas como tú!Si tienes experiencia en el Canal Horeca y te gusta enfrentarte a retos sin aceptar un "no" por respuesta, esta es tu oportunidad.Somos una empresa líder en el sector del outsourcing, especializada en formar y gestionar equipos comerciales. Te ofrecemos la posibilidad de formar parte de nuestro equipo.En...

  • Gestor/A De Clientes Internacionales

    hace 5 días

    Madrid, España Pascual A tiempo completo

    Gestor/a de Clientes InternacionalesDentro de nuestro Departamento de Internacional, en dependencia del Director de Exportación, necesitamos incorporar a un/a Gestor/a de clientes internacionales que se responsabilice de coordinar las actividades de administración comercial y de logística de los clientes internacionales de la Dirección de Exportación...

  • Gestor/A De Clientes Internacionales

    hace 5 días

    Madrid, España Pascual A tiempo completo

    Gestor/a de Clientes Internacionales Dentro de nuestro Departamento de Internacional, en dependencia del Director de Exportación, necesitamos incorporar a un/a Gestor/a de clientes internacionales que se responsabilice de coordinar las actividades de administración comercial y de logística de los clientes internacionales de la Dirección de Exportación...