Responsable Departamento Postventa

hace 3 semanas


Alcobendas, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción**:
Desde Grupo Crit estamos buscando un responsable de SAT para el servicio post venta, que tendrá que salir a campo, siempre que sea necesario.
MISIÓN:

- Acompañar técnicamente al cliente durante la vida del producto.
- Elaborar los cursos de formación para los clientes.
- Formar al cliente si fuera necesario en el mantenimiento del producto.
- Generar documentación muy específica para los clientes.
- Ofertar y prescribir aquellos repuestos que fueran necesarios.
- Gestión del personal del departamento en los desplazamientos.
- Documentación necesaria.
- Documentación PRL.
- Información del problema.
Objetivo.
- Gestionar la Logistica necesaria del repuesto tanto a nível nacional como internacional.
- Lanzamiento de ordenes de fabricación y gestión del stock junto al Departamento Industrial.
- Previsiones de consumo con respecto al Departamento Industrial.
- Gestión y validación del pedido del cliente.
- Gestión de los envíos nacionales e internacionales incluida su documentación.
- Atender al cliente ante dudas y/o problemas en primera instancia.
- Gestión del departamento y su personal de acuerdo con los estándares de Calidad marcados por la empresa.
- Gestión del personal para obtener la mejor rentabilidad económica del departamento.
- Cumplir con los objetivos marcados por la dirección.
**Requisitos**:

- **Ingeniero Técnico o Grado Medio en electrónica.
**:

- **Experiência en puesto similar de al menos dos años.
**:

- Manejo del paquete Office.
- Manejo de herramientas de trabajo remoto.
TeamViewer, Anydesk, etc.
- **Ingles a Nível Profesional.
**:

- Deseable conocimiento de entornos ERP empresariales.
- Deseables cursos de formación en PRL.
- Capacidad analítica de los problemas presentados por los clientes, que le permita valorar las situaciones de manera real sin dejarse llevar por la inmediatez, urgencia, estado de alarma, etc.
- Capacidad de trabajar bajo presión sin perder la objetividad.
- Alto nível de empatía.
- Dotes de equilibrio entre las necesidades del cliente y la capacidad de la propia empresa para afrontar la resolución de los problemas.
- Alta orientación a la resolución remota de los problemas.
- Conocimiento de electrónica para interpretación de esquemas eléctricos y electrónicos, así como la reparación de los equipos de Lacroix.
- Manejo de la soldadura SMD.



  • Alcobendas, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit estamos buscando un responsable de SAT para el servicio post venta, que tendrá que salir a campo, siempre que sea necesario. MISIÓN: - Acompañar técnicamente al cliente durante la vida del producto. - Elaborar los cursos de formación para los clientes. - Formar al cliente si fuera necesario en el mantenimiento del...


  • Alcobendas, España CTI Soluciones A tiempo completo

    Plazas Ofertadas: 1 Verificador - At. Cliente (Sector Automotriz) - Dep. POSTVENTA - RENTING **Misión** Tareas administrativas y de atención al cliente para el departamento de Postventa/Renting del cliente. **Requisitos: - Experiência acreditada en emisión y recepción de llamadas. - Experiência previa en análisis y gestión de documentación. -...


  • Alcobendas, España Cti Soluciones A tiempo completo

    Plazas Ofertadas: 1Verificador - At.Cliente (Sector Automotriz) - Dep.POSTVENTA - RENTING**Misión**Tareas administrativas y de atención al cliente para el departamento de Postventa/Renting delcliente.**Requisitos:- Experiência acreditada en emisión y recepción de llamadas.- Experiência previa en análisis y gestión de documentación.- Capacidad para...


  • Alcobendas, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Grupo Crit busca Ingeniero/a Técnico Comercial para empresa distribuidora e instaladora de válvulas y compresores. Funciones: participa en la parte técnica de las ofertas, coordina con almacén y otros departamentos para proyectos, atención postventa, logística y visitas a clientes.Condiciones: contrato con el cliente, horario flexible de lunes a...


  • Alcobendas, España GrupoMB A tiempo completo

    Importante empresa farmacéutica precisa incorporar una persona en prácticas para su departamento legal Funciones de Apoyo: - Soporte al dpto de Compliance en gestiones administrativas, legales y compliance. - Soporte al responsable del dpto de HR&Compliance en los procesos llevados a cabo en su departamento, tales como: - Tareas administrativas en temas...


  • Alcobendas, España Grupomb A tiempo completo

    Importante empresa farmacéutica precisa incorporar una persona en prácticas para su departamento legalFunciones de Apoyo:- Soporte al dpto de Compliance en gestiones administrativas, legales y compliance.- Soporte al responsable del dpto de HR&Compliance en los procesos llevados a cabo en su departamento, tales como: - Tareas administrativas en temas...

  • Rqx-435 Verificador/A

    hace 2 días


    Alcobendas, España Cti Soluciones A tiempo completo

    Plazas Ofertadas:Verificador/At.Cliente - Postventa (Sector Automotriz)Misión:Tareas administrativas y de atención al cliente para el departamento de Postventa del cliente.Requisitos: Experiência acreditada en emisión y recepción de llamadas.Experiência previa en análisis y gestión de documentación.Capacidad para resolución de...


  • Alcobendas, España Synergie A tiempo completo

    RequisitosLicenciatura o Grado en Económica/ADENível medio-alto de Inglés.Nível avanzado de Excel y de contabilidad.Valorable SAPValorable experiência en departamento de contabilidad y si es posible en sector automoción ( concesionario o marca).Persona organizada, actitud positiva, proactiva, polivalente, con ganas de trabajar y resolutiva para labores...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a, **Responsable de Servicios y Alianzas Estratégicas**, para que se una a uno de nuestros mercados principales. Si quieres seguir avanzando en tu desarrollo profesional.... ¡¡queremos contar contigo!! **¿En qué consistirá tu misión?** - En la co-creación, co-desarrollo y co-implementación de...


  • Alcobendas, España LEROY MERLIN A tiempo completo

    En Leroy Merlin España nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atracción del Talento para incorporarse en nuestro equipo de Talento en el Área de RRHH. ¡¿Te apuntas al reto?! Su principal misión será la de definir y liderar junto al/la directora/a del Departamento la estrategia de Reclutamiento y Selección, Atracción del Talento y...


  • Alcobendas, España Leroy Merlin A tiempo completo

    En Leroy Merlin España nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atracción del Talento para incorporarse en nuestro equipo de Talento en el Área de RRHH.¡¿Te apuntas al reto?!Su principal misión será la de definir y liderar junto al/la directora/a del Departamento la estrategia de Reclutamiento y Selección, Atracción del Talento y Employer...


  • Alcobendas, España Tradesport A tiempo completo

    REDIPRO busca asistente para el Departamento de ComprasRedipro, S.L., empresa española con oficinas en Alcobendas, especializada en la distribución profesional de artículos deportivos y posicionada en el sector deslizamiento, con más de 31 años de antigüedad, busca un asistente para el Departamento de Compras.La compañía busca una persona proactiva y...


  • Alcobendas, España Schindler A tiempo completo

    **Localización: Madrid alcobendas, Madrid, España** **ID de la solicitud: 67632** **Schindler representa movilidad. La movilidad require expertos.** **Únete a nuestro equipo de Madrid alcobendas.**: Fundado en Suiza en 1874, el Grupo Schindler es uno de los principales proveedores mundiales de ascensores, escaleras mecánicas y servicios asociados. Las...


  • Alcobendas, Madrid, España Cti Soluciones A tiempo completo

    Ciudadanía: Oferta dirigida a todos los paísesRemuneración:$2,500.00 - $3,000.00 / mesLocalización:Cti SolucionesDescripción del puesto:  Resumen:  Se busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente Administrativo/e de Atención al Cliente en Cti Soluciones. El candidato ideal deberá tener experiencia previa en atención al cliente y ser...


  • Alcobendas, España LEROY MERLIN A tiempo completo

    ¿Te gustaría hacer prácticas en nuestro área de Compras de Leroy Merlín en el departamento de Grandes Cuentas? Buscamos una persona recién titulada en Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería Técnica, ADE, Economía, Negocioscon interés en formarse con nosotros y hacer un plan de carrera dentro de la empresa. Es fundamental que tengas...


  • Alcobendas, España Schindler A tiempo completo

    **Localización: Madrid alcobendas, Madrid, España****ID de la solicitud: 67632****Schindler representa movilidad.La movilidad require expertos.****Únete a nuestro equipo de Madrid alcobendas.**:Fundado en Suiza en 1874, el Grupo Schindler es uno de los principales proveedores mundiales de ascensores, escaleras mecánicas y servicios asociados.Las...


  • Alcobendas, España Experience It Solutions A tiempo completo

    Descripción:Responsabilidades:Gestionar y mantener registros administrativos precisos y actualizados.Procesar y archivar documentos y correspondencia.Realizar tareas de facturación y seguimiento de pagos.Coordinar y programar reuniones y eventos internos.Asistir en la preparación de informes y presentaciones.Brindar apoyo administrativo general a...

  • RQX-435 Verificador/a

    hace 2 días


    Alcobendas, España CTI Soluciones A tiempo completo

    Plazas Ofertadas: Verificador/At. Cliente - Postventa (Sector Automotriz) Misión: Tareas administrativas y de atención al cliente para el departamento de Postventa del cliente. Requisitos: Experiência acreditada en emisión y recepción de llamadas. Experiência previa en análisis y gestión de documentación. Capacidad para resolución de incidencias....


  • Alcobendas, España Telepizza A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Cuando decimos que el secreto está en la masa es porque lo creemos de verdad.En **Food Delivery Brands**, nuestra masa madre es nuestra gente.Contamos con un equipo de profesionales comprometido, honesto y generoso que trabaja cada día por el bien común.Además, somos el operador de pizzas número 1 del mundo con más de 40.000...


  • Alcobendas, España eXperience IT Solutions A tiempo completo

    **Descripción**: **Responsabilidades**: - Gestionar y mantener registros administrativos precisos y actualizados. - Procesar y archivar documentos y correspondencia. - Realizar tareas de facturación y seguimiento de pagos. - Coordinar y programar reuniones y eventos internos. - Asistir en la preparación de informes y presentaciones. - Brindar apoyo...