Becario/A Reservas

hace 4 semanas


Madrid, España Smartrental A tiempo completo

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SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiência en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, restaurantes y Hostels, entre otros.

Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiências inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios.

**Funciones**
- Gestión de reservas: Procesar reservas de clientes mediante diversos canales, como teléfono, correo electrónico, sitio web o en persona, asegurándote de que todos los detalles estén registrados correctamente en el sistema de reservas.
- Atención al cliente: Proporcionar información sobre disponibilidad, tarifas, políticas de cancelación y cualquier otra consulta relacionada con las reservas. Ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad.
- Actualización de sistemas: Mantener los sistemas de gestión de reservas actualizados con la información correcta sobre la disponibilidad de habitaciones, mesas o servicios, según corresponda.
- Coordinación con otros departamentos: Colaborar con otros departamentos, como recepción, housekeeping, cocina o ventas, para garantizar que las reservas se gestionen sin problemas y que se cumplan las expectativas de los clientes.
- Resolución de problemas: Manejar cualquier problema o discrepancia relacionada con las reservas, como conflictos de disponibilidad, solicitudes especiales o errores en las reservas, buscando soluciones adecuadas.
- Manejo de pagos y depósitos: Procesar pagos anticipados o depósitos requeridos para confirmar reservas y asegurarte de que se registren correctamente.
- Reporte de actividades: Preparar informes sobre las reservas realizadas, cancelaciones, ocupación y otras métricas relevantes para la gestión del establecimiento.
- Promoción y ventas: Informar a los clientes sobre promociones, paquetes especiales u ofertas para incentivar las reservas y mejorar la ocupación.
- Aprendizaje y desarrollo: Aprovechar la oportunidad para aprender sobre el sistema de gestión de reservas, técnicas de atención al cliente y procedimientos administrativos, y desarrollar habilidades profesionales en el campo de la hospitalidad y la gestión de reservas.

**Requisitos**
- Inglés avanzado
- Experiência previa no requerida
- Cursando: Grado o estudios en relación con las funciones
- Poder firmar convenio de prácticas con la universidad


  • Becario/a de Reservas

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Servicios Centrales estamos buscando un/a becario/a de prácticas para apoyar al Departamento de Reservas.El becario/a realizará las siguientes tareas:Recibir y procesar solicitudes de reserva de clientes.Atender a clientes y potenciales clientes de la cadena a través de llamadas telefónicas personalizadas.Dar apoyo en la...

  • Becario/a de Reservas

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Hospes Servicios Centrales estamos buscando un/a becario/a de prácticas para apoyar al Departamento de Reservas.El becario/a realizará las siguientes tareas:Recibir y procesar solicitudes de reserva de clientes.Atender a clientes y potenciales clientes de la cadena a través de llamadas telefónicas personalizadas.Dar apoyo en la...

  • Becario/a Reservas

    hace 3 meses


    Madrid, España SmartRental A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiência en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiências inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos...


  • Madrid, España Wtw A tiempo completo

    Becario Business Support- Madrid, ESFebruary 08, 2024Descripción de Trabajo Becario de Soporte de Negocio para integrarse en el Pool nacional que proporciona servicios de apoyo y ayuda a los diferentes ejecutivos de CRB en WTW.Tareas: Gestión de las notas de gastos de diferentes empleadosApoyo con documentación: impresión, escaneado, encuadernado,...


  • Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    **Descripción de Trabajo** Becario de Soporte de Negocio para integrarse en el Pool nacional que proporciona servicios de apoyo y ayuda a los diferentes ejecutivos de CRB en WTW. Tareas: - Gestión de las notas de gastos de diferentes empleados - Apoyo con documentación: impresión, escaneado, encuadernado, fotocopias, tomar notas de reunión y...


  • Madrid, España Willis Towers Watson A tiempo completo

    **Descripción de Trabajo**Becario de Soporte de Negocio para integrarse en el Pool nacional que proporciona servicios de apoyo y ayuda a los diferentes ejecutivos de CRB en WTW.Tareas:- Gestión de las notas de gastos de diferentes empleados- Apoyo con documentación: impresión, escaneado, encuadernado, fotocopias, tomar notas de reunión y preparación de...


  • Madrid, Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    En Hospes Servicios Centrales buscamos un/a alumno/a de prácticas para ofrecer apoyo al Departamento de Reservas.Aprenderá el funcionamiento del departamento realizando las siguientes tareas:Recepcionar cualquier solicitud de reserva de los clientes.Procesar dichas solicitudes en el sistema de reservas de los hoteles.Atención telefónica personalizada a...


  • Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    En Hospes Servicios Centrales buscamos un/a alumno/a de prácticas para ofrecer apoyo al Departamento de Reservas.Aprenderá el funcionamiento del departamento realizando las siguientes tareas:Recepcionar cualquier solicitud de reserva de los clientes.Procesar dichas solicitudes en el sistema de reservas de los hoteles.Atención telefónica personalizada a...

  • Becario/practicas

    hace 2 meses


    Rivas-Vaciamadrid, Madrid provincia, España CARSYDREU SL A tiempo completo

    Becario en practicas con opción a quedarse al finalizarlas Te encargarás de ayudar en el trato con los clientes, dudas, reservas, pagos y los check-in y check-out de las autocaravanas. Podrás ayudar en las tareas de desarrollo de negocio, mejoras de pagina web, RRSS, publicación y seguimiento de anuncios en diferentes portales, analizar posibles...

  • Becario/Prácticas

    hace 3 meses


    Madrid, España A Plus Field Marketing A tiempo completo

    Desde Aplus Field Marketing buscamos Becario/Practicas para departamento de Administración y/o Laboral**Funciones**:- Gestión administrativa- Contabilidad- Facturación- Reclamación de pagos- Gestión de incidencias.- Reporte directo a dirección- Realización de informes financieros- Elaboración de cierre de nóminas- Coordinación de...


  • Madrid, España Flash In A Rush A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA ALIMENTACIÓN PRECISA BECARIO PARA EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN, SE PRECISA PERSONA RESPONSABLE CON GANAS DE ADQUIRIR CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA SU FUTURO DESARROLLO DE CONOCIMIENTOS PARA LA PROFESIÓN. PERSONA RESPONSABLE CON GANAS DE TRABAJAR EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA.


  • Madrid, España Flash In A Rush A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA ALIMENTACIÓN PRECISA BECARIO PARA EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN, SE PRECISA PERSONA RESPONSABLE CON GANAS DE ADQUIRIR CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA SU FUTURO DESARROLLO DE CONOCIMIENTOS PARA LA PROFESIÓN. PERSONA RESPONSABLE CON GANAS DE TRABAJAR EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA.


  • Madrid, Madrid, España El Mundo Del Becario A tiempo completo

    Buscamos un profesional con excelente capacidad organizativa y atención al detalle para unirse a nuestro equipo en El Mundo Del Becario como Asistente de Administración y Gestión de Oficina.**Responsabilidades:**• Coordinar y gestionar el día a día de la oficina, asegurando un ambiente de trabajo cómodo y eficiente.• Gestionar gastos comerciales y...


  • Madrid, Madrid, España A&K Designs A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Becario/a de Consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de Industria y Energía. En A&K Designs, nos enfocamos en la transformación digital y la innovación tecnológica. Estamos buscando a alguien con conocimientos y experiencia en SAP, que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.ResponsabilidadesParticipar...


  • Madrid, Madrid, España A&K Designs A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Becario/a de Consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de Industria y Energía. En A&K Designs, nos enfocamos en la transformación digital y la innovación tecnológica. Estamos buscando a alguien con conocimientos y experiencia en SAP, que esté dispuesto a aprender y crecer con nosotros.ResponsabilidadesParticipar...

  • Becario Administrativo

    hace 3 meses


    Madrid, España Cegos España A tiempo completo

    ¡Buscas iniciar tu carrera en el apasionante mundo de la Consultoría y Formación! En Cegos España, estamos en búsqueda de un becario que esté ansioso por formar parte de nuestro equipo, continuar su desarrollo profesional y poner en práctica los conocimientos adquiridos durante su etapa académica. ¿Qué necesitas para triunfar en esta beca? -...


  • Madrid, Madrid, España Elena Hernández Zapaterías A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**En Elena Hernández Zapaterías, estamos en busca de un(a) estudiante de marketing apasionado por la moda y el calzado que se una a nuestro equipo como becario(a) en el área de atención al cliente. Si eres una persona comunicativa, orientada al cliente y con habilidades sociales, esta es una gran oportunidad para ti.Como...


  • Madrid, Madrid, España Elena Hernández Zapaterías A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**En Elena Hernández Zapaterías, estamos en busca de un(a) estudiante de marketing apasionado por la moda y el calzado que se una a nuestro equipo como becario(a) en el área de atención al cliente. Si eres una persona comunicativa, orientada al cliente y con habilidades sociales, esta es una gran oportunidad para ti.Como...

  • Becario Administrativo

    hace 2 meses


    Madrid, España Cegos España A tiempo completo

    ¡Buscas iniciar tu carrera en el apasionante mundo de la Consultoría y Formación!En Cegos España, estamos en búsqueda de un becario que esté ansioso por formar parte de nuestro equipo, continuar su desarrollo profesional y poner en práctica los conocimientos adquiridos durante su etapa académica.¿Qué necesitas para triunfar en esta beca?- Estar...

  • Becario De Operaciones

    hace 3 meses


    Madrid, España Elcano Capital Sl A tiempo completo

    En Cüimo, ayudarás al equipo de operaciones en todo el proceso de venta de una moto, desde que se reserva hasta que se entrega al cliente.Para ello, tendrás un trato directo con todos los proveedores de Cüimo (mecánicos, gestoría, transportistas, financieras, aseguradoras...). Además, tendrás asignadas conversaciones directas con clientes, a quienes...