Crm Specialist

hace 6 días

Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Cofidis España A tiempo completo

Somos una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español.
Con 30 años de historia en nuestro país, hemos acompañado a más de dos millones y medio de clientes para hacer realidad sus proyectos.
Estamos respaldados por el grupo Crédit Mutuel, el cuarto banco más importante en Francia, que nos proporciona el soporte financiero y tecnológico necesario para diseñar, vender y gestionar una amplia gama de productos de crédito al consumo, préstamos personales, tarjetas, líneas de crédito, soluciones de pago y seguros.
En Cofidis estamos buscando un Especialista en CRM altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de fidelización de clientes.
Idealmente será una persona con un fuerte enfoque en la gestión de relaciones con los clientes, con habilidades excepcionales en análisis de datos, estrategias e e-mail marketing.
Este rol será clave para desarrollar e implementar estrategias de CRM que fortalezcan la lealtad del cliente y aumenten el valor de por vida del cliente.
Entre tus responsabilidades: Desarrollar y ejecutar estrategias de CRM para impulsar la retención y lealtad del cliente.Gestionar y optimizar las campañas de CRM a través de diferentes canales (correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles, acciones de telemarketing, etc.
).Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de mejora y segmentación.Colaborar con los distintos equipos de la compañía para asegurar una experiencia del cliente coherente y de alta calidad.Gestionar la implantación de las distintas estrategias y campañas en la herramienta de gestión Adobe Campaign.Medir y reportar el rendimiento de las campañas de CRM, ajustando estrategias según sea necesario.Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en CRM y marketing digital. ¿Qué esperamos de ti?
Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Economía o campo relacionado.Experiencia mínima de 2-3 años como CRM Specialist, específicamente en campañas de email-marketing.Experiencia con herramientas de CRM y marketing automation, preferentemente Adobe Campaign.Conocimiento de estrategias de marketing digital y automatización de marketing.Fuertes habilidades analíticas y experiencia con análisis de datos y KPIs.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con plazos ajustados.Orientación al detalle y habilidades de resolución de problemas. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una multinacional del sector financiero en pleno proceso de Transformación.Integrarse en un equipo dinámico formando parte de proyectos transversales.Modelo de trabajo híbrido (2 días en remoto a la semana).Posibilidades de desarrollo profesional.Un completo paquete de compensación que incluye: contrato estable, salario fijo, variable, ticket restaurant y más beneficios sociales.

  • Analista de Campañas de CRM

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Cofidis España A tiempo completo

    Cofidis España busca un Analista de Campañas de CRM experimentado para unirse a nuestro equipo de fidelización de clientes. Si eres experto en estrategias de CRM y marketing digital, nos gustaría conocer tu perfil. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de CRM para impulsar la retención y lealtad del cliente. Nuestras...

  • Especialista en Fidelización de Clientes

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Cofidis España A tiempo completo

    En Cofidis estamos buscando un Especialista en Fidelización de Clientes altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de retención de clientes. Este rol será clave para desarrollar e implementar estrategias de CRM que fortalezcan la lealtad del cliente y aumenten el valor de por vida del cliente.ResponsabilidadesEntre tus...

  • Gerente de Relaciones con Clientes

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Cofidis España A tiempo completo

    Somos Cofidis España, una de las entidades financieras de referencia de crédito al consumo en el mercado español. Estamos buscando un Gerente de Relaciones con Clientes altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de retención de clientes. Este rol será clave para desarrollar e implementar estrategias de CRM que fortalezcan la lealtad...

  • Customer Care Specialist

    hace 3 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Qualifio A tiempo completo

    Join our team as a Customer Care Specialist and become an expert in marketing activation within the QNTM Group.About QNTM : QNTM is a European group offering an innovative suite of cutting-edge marketing technology products. Our customer service department specializes in supporting marketing activation platforms.By joining our Customer Care Specialist team,...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Qualifio A tiempo completo

    Join our team as a Customer Care Specialist and become an expert in marketing activation within the QNTM Group. About QNTM : QNTM is a European group offering an innovative suite of cutting-edge marketing technology products. Our customer service department specializes in supporting marketing activation platforms. By joining our Customer Care Specialist...

  • Higiene Sales Specialist

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Lyreco A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Marketing Producto y Servicio buscamos a un/a Higiene Sales Specialist reportando al Product Manager Higiene. La misión del puesto será Impulsar y desarrollar el negocio de productos de higiene en su zona geográfica, orientando e implementando la estrategia comercial y facilitando los conocimientos, técnicas de venta y...

  • Technical Solutions Specialist

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Qualifio A tiempo completo

    About the RoleWe are currently looking for a Marketing Support Expert to reinforce our team and help clients in French and English. As a member of our Customer Care team, you will be responsible for providing direct support to clients via email and phone, helping them make the most of our solutions.You'll work with our clients to analyze reported issues,...

  • Customer Experience Representative

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Qualifio A tiempo completo

    About the JobWe are seeking a skilled and passionate individual to join our Customer Care team as a Technical Solutions Specialist. In this role, you will provide direct support to clients via email and phone, helping them make the most of our marketing solutions.You'll work with our clients to analyze reported issues, assess their complexity, and escalate...

  • Sales Expansion Specialist

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gram Precision Sl A tiempo completo

    About UsWe are a fast-growing industrial SME with around 50 employees, specialized in the manufacturing of weighing equipment. Our mission is to transform the weighing industry by integrating cutting-edge technology into our products.As a Sales Expansion Specialist, you will be responsible for driving sales growth and expanding our customer base. Your key...

  • Tender Specialist

    hace 6 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Randstad España A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de tecnología médica busca incorporar un / a Tender Specialist con dominio de portugués.En este rol, serás responsable de gestionar licitaciones, contratos y operaciones comerciales, asegurando el cumplimiento de regulaciones locales, políticas internas y procedimientos de calidad.Buscamos a una persona proactiva, detallista...

  • Tender Specialist

    hace 2 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Randstad España A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de tecnología médica busca incorporar un/a Tender Specialist con dominio de portugués. En este rol, serás responsable de gestionar licitaciones, contratos y operaciones comerciales, asegurando el cumplimiento de regulaciones locales, políticas internas y procedimientos de calidad.Buscamos a una persona proactiva, detallista y...

  • Tender Specialist

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Randstad España A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de tecnología médica busca incorporar un/a Tender Specialist con dominio de portugués .En este rol, serás responsable de gestionar licitaciones, contratos y operaciones comerciales, asegurando el cumplimiento de regulaciones locales, políticas internas y procedimientos de calidad.Buscamos a una persona proactiva, detallista y...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Webfleet Solutions A tiempo completo

    At Bridgestone Mobility Solutions, we are looking for a full time Customer Support Specialist dedicated to our line of business Webfleet with passion for technology. With this position you will join a team of colleagues, based in Amsterdam, Barcelona and Leipzig and you will report to the Regional Team Leader. You will identify, troubleshoot, and help...

  • English and Spanish Speaking Support Specialist

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Revelyst A tiempo completo

    Revelyst is looking for a highly skilled English and Spanish Speaking Support Specialist to join our team. As a key member of our customer service department, you will play a crucial role in delivering outstanding customer experiences.Your primary responsibility will be to provide expert-level support via phone, email, and chat, addressing customer...

  • Tender Specialist

    hace 1 semana

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Randstad España A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de tecnología médica busca incorporar un/a Tender Specialist con dominio de portugués . En este rol, serás responsable de gestionar licitaciones, contratos y operaciones comerciales, asegurando el cumplimiento de regulaciones locales, políticas internas y procedimientos de calidad. Buscamos a una persona proactiva,...

  • Global Customer Support Specialist

    hace 3 días

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Revelyst A tiempo completo

    Revelyst is seeking a highly skilled Global Customer Support Specialist to join our team. As a B2C Customer Service Representative with English and Spanish proficiency, you will play a vital role in providing top-notch customer support via multiple channels.This position offers a dynamic and fast-paced environment where you will have the opportunity...

  • Growth and Retention Marketing Specialist

    hace 3 semanas

    Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Stark Future SL A tiempo completo

    Growth and Retention Marketing SpecialistStark Future is revolutionizing the motorcycle industry with cutting-edge electric technology. As we expand in North America, we are committed to building a strong foundation for our sales operations, dealer support, and customer experience. We thrive on innovation, efficiency, and delivering a premium experience for...

  • Rider Support Specialist

    hace 4 días

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Revelyst A tiempo completo

    About Revelyst: At Revelyst, we're passionate about delivering exceptional customer experiences across multiple brands. We believe in the importance of strong relationships and trust between our customers and us.We are seeking a highly skilled B2C Customer Service Representative with native or bilingual level of French to join our team as a Rider Support...

  • Workflow Operations Specialist

    hace 3 semanas

    Esplugues de Llobregat, Barcelona, España Nestlé SA A tiempo completo

    We are looking for a Workflow Operations Specialist (Marketing Operations Demand & Orchestration) to join our CIO Office stream in Barcelona.Position Snapshot:Type of Contract: PermanentFunction and Stream: CIO OfficeType of Work: HybridWork Language: Fluent Business EnglishThe Role:The Workflow Operations Specialist serves as a liaison between the IT MSE...

  • Customer Support Specialist

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Revelyst A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at Revelyst. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to our diverse global customer base.In this role, you will work closely with our B2C Customer Success Manager to resolve customer inquiries, issues, and provide...