Reservation Agent

Empresas: Steigenberger Hotel & Resort Te apasiona la atención por el cliente? Si es así, sigue leyendo. Vas a trabajar en el departamento de Reservas donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano. Precisamos incorporar a una persona apasioanda por el servicio y el detalle al cliente para formar parte de nuestro equipo como agente de reservas Tus tareas principales serán: - Organizacion de eventos - Comunicación con los clientes desde el primer contacto hasta el follow-up después de la estancia en el hotel - Preparación de la factura - Coordinación interna con los otros departamentos, que están involucrados en el evento como recepción, F&B y mantenimiento - En ciertos momentos, por ejemplo durante la llegada de grupos, apoyo en el area de recepción - Apoyo en el area de ventas del hotel. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir estos requisitos: - Muy buen nivel de alemán, escrito y hablado; a parte o buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano - Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente - Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en el area - Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación - Espiritú de equipo, implicación y trabajo de calidad Qué ofrecemos? - Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. - Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. - Un equipo internacional con mucha experiencia. - Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. - Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". - Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. - Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. - Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada. Te interesa la oferta? Entonces, a que esperas Envíanos tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.Requisitos :