Ayudante De Recepción

hace 5 meses

Ibiza, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

Descripción

Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.

Trabajarás en **Fuerte Group Hotels**, una gran familia de profesionales de primer nível con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

**Amàre Beach Hotel Ibiza** te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, situado en primera linea de playa delante de la preciosa Cala de Bou, enfocado a brindar la mejor experiência a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiência formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas).

Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nível de idiomas.

Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla.

**¿Cuáles serás tus funciones principales?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

Requisitos mínimos

**Requisitos**:
Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar

Experiência mínima de 3 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.

Inglés, Nível B1. Francés, Nível A2

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio. Office, Nível Medio.

**Detalles**
- CATEGORÍA
- Turismo y restauración
- SUBCATEGORÍA
- Hostelería
- SECTOR
- Hostelería y restaurantes
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Hostelería

  • Ayudante de Recepción Hotelero

    hace 1 semana

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de un equipo dinámico y multicultural en Palladium Hotel Group, empresa líder en el sector hotelero? Buscamos a un Ayudante de Recepción Hotelero para formar parte de nuestro equipo en Ibiza.Misión principal:La misión principal del Ayudante de Recepción Hotelero será apoyar en las tareas de atención al cliente, gestión de...

  • Ayudante De Recepción

    hace 5 meses

    Ibiza, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**:Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de recepción** para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en...

  • Ayudante de Recepción en un Hotel de Ibiza

    hace 1 mes

    Ibiza, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Nota Importante: El salario no se indica explícitamente en la descripción original, por lo que realizaré un cálculo aproximado basándome en el título del puesto y la ubicación. Resumen de la EmpresaEurostars Hotel Company es una empresa líder en la industria hotelera con presencia en varios destinos de Europa.Salario: Con base en los estándares...

  • Gpp&W - Ayudante De Recepción

    hace 6 meses

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción.****Tú misión principal**Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante De Recepción

    hace 1 mes

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • Ayudante De Recepción

    hace 1 mes

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • Gp&W - Ayudante De Recepción De Spa

    hace 6 meses

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Grand Palladium Palace & White Ibiza** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción de SPA**.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 meses

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 meses

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:¿Buscas nuevas experiências profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? **Palladium Hotel Group** quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como **Ayudante de recepción **en sus hoteles en Ibiza**.****Tú misión principal**Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 meses

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares.En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales.En pleno proceso...

  • Ayudante Recepción

    hace 6 meses

    Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_**Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global**Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos**:- **My MeliáRewards**: Participa en...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 meses

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    .Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas ofreciendo el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales. En pleno...

  • Administrador de Recepción en Insotel Hotel Group

    hace 5 días

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Insotel Hotel Group es una empresa líder en el sector turístico de Baleares con más de 50 años de experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos comprometidos con la calidad y la sostenibilidad.Cercanos: En Insotel Hotel Group, nos enfocamos en crear un ambiente de trabajo cercano y familiar donde todos se...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Información general La Insotel Hotel Group es una reconocida cadena hotelera en Baleares, que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico. En la actualidad está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, con un portfolio de 8 hoteles bajo dos marcas diferenciadas. Descripción del puesto Tu principal función dentro de la...

  • Ayudante De Intervención en Administración

    hace 1 mes

    Ibiza, España Insotel Hotel Group A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Insotel Hotel Group, estamos buscando a un Ayudante De Intervención para unirse a nuestro equipo de Administración. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de dar soporte al responsable de la planificación y organización del departamento, asegurando el suministro y control de toda la información económica y...

  • Gpp&W - Ayudante De Cocina

    hace 7 meses

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo en **Grand Palladium Palace & White Ibiza** como **Ayudante de Cocina.**Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú**Tus principales funciones serán**:- Cocina caliente.- Realizar preparaciones básicas,...

  • Ayudante De Cocina

    hace 7 meses

    Ibiza, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes la capacidad de entusiasmar tanto al cliente, que llegues a formar parte de ese recuerdo? Únete a nuestro equipo en **Grand Palladium Palace & White Ibiza** como **Ayudante de Cocina.**Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú**Tus principales funciones serán**:- Realizar preparaciones básicas, platos y otras...

  • Ayudante De Cocina

    hace 7 meses

    Ibiza, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    **Descripción**:Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, en **Ushuaïa Ibiza Beach Hotel** precisamos incorporar a nuestro equipo **Ayudantes de Cocina.**Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú**Tus principales funciones serán**:- Realizar preparaciones básicas, platos y otras elaboraciones culinarias...

  • Ayudantes De Cocina

    hace 6 meses

    Ibiza, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**:**¡Conviértete en nuestro mayor fan!**Si quieres comenzar o continuar tu carrera profesional en el sector Hospitality de la mano de una cadena hotelera española con presencia internacional, en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Ibiza, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión de nuestro Ayudante de RecepciónEn Meliá Hotels International, nuestro Ayudante de Recepción es el encargado de atender al cliente en la recepción del Hotel INNSiDE Ibiza (San Antonio), garantizando la calidad en el servicio y el registro administrativo correcto de la ocupación del hotel, de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe...