Verificador/A Y Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Ikea A tiempo completo

Por qué nos vas a encantar

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer, buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos.
Si eres el o la manitas de tu grupo de amigos y siempre te llaman para solucionar cualquier incidencia en su hogar, trae tu talento a IKEA.
Sobre ti:

- Enfocado/a a la solución que necesita el cliente
- Tienes conocimientos de montaje e instalación de muebles
- Valorable conocimientos en carpintería y/o experiência práctica
- Tienes conocimientos básicos de fontanería e instalaciones eléctricas
- Manejas con soltura office 365
- Tienes carnet de conducir B
- Aportas soluciones rápidas de calidad
- Eres minucioso/a y detallista
- Utilizas de manera eficiente el tiempo, gestionas tus tareas y apoyas al resto del equipo
- Te desenvuelves bien con herramientas de montaje o carpintería
- Tienes una gran vocación de servicio al cliente
- Tienes buenas dotes comerciales y de negociación

Qué harás día a día

Tu función será asegurar el correcto montaje de la gama de muebles de IKEA manteniendo los estándares de calidad fijados desde IKEA, con la premisa de la satisfacción de nuestros clientes.
Siendo las principales funciones:
Realizar visitas a clientes en su domicilio para resolver posibles problemas de calidad, montaje e instalación de productos de IKEA.
Chequeo de toda la mercancía reportando daños existentes o faltantes de cara a minimizar los tiempos de incidencias y contribuyendo a la solución de incidencias propias de la postventa.
Realizar el montaje siguiendo las instrucciones y pautas marcadas por los installations specialist, teniendo en cuenta, en todo caso, lo recogido en el procedimiento PE-PRL-024 y PE-PRL-025

Utilización de herramientas manuales.
Mantenimiento de el orden y limpieza en los domicilios de los clientes de cara a cumplir los estándares establecidos, y retirar los residuos generados, dejando el domicilio tal y como lo encontraron.
Garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Nuestro equipo en Ikea

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas.
Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a tu disposición desde el primer día, aquí te contamos alguno de ellos:
Ofrecemos un salario competitivo distribuido en 12 pagas anuales más 2 pagas extras en los meses de julio y diciembre, con un amplio abanico de horarios en jornada continua con los descansos que establece la ley, respetando tú tiempo libre fuera de IKEA.
Para que disfrutes al máximo de tus descansos, en nuestro comedor de empleados puedes encontrar gran variedad de productos a precios muy económicos, subvencionados en 2/3 por IKEA.
Porque la confianza de trabajar en un lugar seguro es la base para nuestro crecimiento personal y profesional, en IKEA contamos con un servicio médico a tu disposición para cualquier consulta.
Además de ofrecer un entorno de trabajo seguro para garantizar unas buenas condiciones de trabajo.
Te ofrecemos el 15% de descuento en todas tus compras.
Porque formas parte de la gran familia IKEA queremos compartir contigo los momentos importantes, por ello celebramos aniversarios, fiestas, Teams Buildings, la llegada del verano, regalo de Navidad.
Siempre hay un motivo para sonreír
Muchos más te están esperando, descúbrelos

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    ¿Te apasiona el sector automoción?Necesitamos un/a verificador/a de pieza para garantizar la calidad en nuestra empresa del sector.Buscamos a alguien meticuloso, con interés en la mejora continua y en el cumplimiento de los últimos estándares de calidad.Ésta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido en el sector...

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