It Helpdesk/Workplace Technician

hace 3 meses


Madrid, España Csa Associats A tiempo completo

Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid.

Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos.

También te encargarás de la configuración y mantenimiento de equipos en el ámbito del puesto de trabajo digital: plataformado, asistencia remota y gestión del inventario. Así como la configuración, instalación, alta y soporte de diferentes aplicativos.

**Funciones**
- Registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias.
- Resolución de Incidencias documentadas.
- Atención y soporte a usuario.
- Configuración de equipos.
- Instalación, configuración y soporte de diferentes programas.

**Requisitos mínimos**:

- Más 2 años de experiência profesional, 1 de ellos en proyectos de gestión de puesto de trabajo.
- Conocimientos en atención a usuarios, gestión de incidencias y peticiones.
- Conocimientos Office 365 a nível de puesto de trabajo.
- Conocimientos en el soporte y configuración de equipos del puesto trabajo (Windows, iOS, Android).
- Conocimientos de herramientas de Ticketing, preferiblemente Jira.
- Conocimientos de plataforma de MDM (Intune).
- Conocimiento en tecnologías de gestión automatizada de software.
- Capacidad de Organización.
- Empatía y buena presencia.

**Se valorará**
- Conocimientos Microsoft Active Directory, políticas, GPOs.
- Scripting.
- Conocimientos de Directorio Activo.
- Conocimiento de Citrix y VMware.
- Nível C de inglés.

**Ofrecemos**
- Contrato indefinido.
- Retribución Flexible.
- Formación.

**Ubicación**: Madrid centro



  • Madrid, España CSA Associats A tiempo completo

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  • IT Helpdesk

    hace 3 meses


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...

  • It Helpdesk

    hace 4 meses


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...


  • Madrid, España Demant A tiempo completo

    Description- Audika is a multinational hearing care company, part of the Demant Group, a global group covering all areas of hearing care. Audika has more than 2,750 hearing centers in 26 countries. In Spain, Audika is in expansion and has more than 135 hearing centers providing hearing services to our clients. - For our head office in Alcobendas - Madrid, we...

  • Vp192 - It Helpdesk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibridoDescripciónNuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...


  • Madrid, España arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...

  • Helpdesk It

    hace 2 meses


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    HAYS está colaborando con una de las principales empresas de comercio electrónico. Brindan la infraestructura tecnológica fundamental y el alcance de marketing para ayudar a los comerciantes, marcas y otras empresas que brindan productos, servicios y contenido digital a aprovechar el poder de Internet para interactuar con sus usuarios y clientes.Estamos...

  • It Helpdesk Junior

    hace 1 semana


    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funcionesSoporte Helpdesk a usuariosInstalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuariosMantenimiento servidores WindowsGestión...


  • Madrid, España Arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva?- Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10.- Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación...

  • Vp192 - It Helpdesk

    hace 4 semanas


    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibridoDescripciónNuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Helpdesk Junior

    hace 4 semanas


    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • It Helpdesk Junior

    hace 7 días


    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funciones:Soporte Helpdesk a usuarios.Instalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuarios.Mantenimiento servidores Windows.Gestión...

  • It Helpdesk Junior

    hace 1 semana


    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funciones Soporte Helpdesk a usuarios Instalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuarios Mantenimiento servidores Windows Gestión Telefonía...

  • It Helpdesk Junior

    hace 3 semanas


    Madrid, España About Your Talent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas)para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio.Principales funcionesSoporte Helpdesk a usuariosInstalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuariosMantenimiento servidores WindowsGestión...

  • It Helpdesk Junior

    hace 1 semana


    Madrid, España Aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. Principales funcionesSoporte Helpdesk a usuariosInstalación y mantenimiento de equipos.Resolución de incidencias.Altas/Bajas de usuariosMantenimiento servidores WindowsGestión...

  • IT Helpdesk

    hace 4 meses


    Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completo

    As the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...


  • Madrid, España Arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva? Instalación, configuración y despliegue de equipos Windows 10.Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación de...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk IT en presencial.En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Técnico/a Senior de Help Desk que dé respuesta a los siguientes servicios que prestamos en nuestro cliente ubicado en Zona La Finca de Pozuelo Madrid perteneciente al sector...

  • It Helpdesk

    hace 2 semanas


    Madrid, España Ljselection A tiempo completo

    Nuestro cliente, un hotel de lujo del este de Mallorca, está buscando un IT Helpdesk que se ocupará de proporcionar servicio de asistencia técnica a todos los asociados en el hotel y en la organización, así como mantener la salud del sistema y realizar controles de auditoría para mantener los sistemas estables.Sus funciones serán:Proporcionar soporte...


  • Madrid, España Serem A tiempo completo

    Helpdesk IT en presencial.En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en búsqueda activa de un/a Técnico/a Senior de Help Desk que dé respuesta a los siguientes servicios que prestamos en nuestro cliente ubicado en Zona La Finca de Pozuelo Madrid perteneciente al sector...