It Helpdesk/Workplace Technician

hace 4 meses

Madrid, España Csa Associats A tiempo completo

Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid.

Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos.

También te encargarás de la configuración y mantenimiento de equipos en el ámbito del puesto de trabajo digital: plataformado, asistencia remota y gestión del inventario. Así como la configuración, instalación, alta y soporte de diferentes aplicativos.

**Funciones**
- Registro, seguimiento, evaluación y escalado de incidencias.
- Resolución de Incidencias documentadas.
- Atención y soporte a usuario.
- Configuración de equipos.
- Instalación, configuración y soporte de diferentes programas.

**Requisitos mínimos**:

- Más 2 años de experiência profesional, 1 de ellos en proyectos de gestión de puesto de trabajo.
- Conocimientos en atención a usuarios, gestión de incidencias y peticiones.
- Conocimientos Office 365 a nível de puesto de trabajo.
- Conocimientos en el soporte y configuración de equipos del puesto trabajo (Windows, iOS, Android).
- Conocimientos de herramientas de Ticketing, preferiblemente Jira.
- Conocimientos de plataforma de MDM (Intune).
- Conocimiento en tecnologías de gestión automatizada de software.
- Capacidad de Organización.
- Empatía y buena presencia.

**Se valorará**
- Conocimientos Microsoft Active Directory, políticas, GPOs.
- Scripting.
- Conocimientos de Directorio Activo.
- Conocimiento de Citrix y VMware.
- Nível C de inglés.

**Ofrecemos**
- Contrato indefinido.
- Retribución Flexible.
- Formación.

**Ubicación**: Madrid centro

  • IT Helpdesk/workplace Technician

    hace 5 meses

    Madrid, España CSA Associats A tiempo completo

    Buscamos un/una IT Helpdesk/Workplace Technician para incorporar en el equipo de Workplace de uno de nuestros clientes ubicado en el centro de Madrid. Serás encargado/a de identificar, registrar e intentar resolver incidencias o peticiones de un cliente internacional siguiendo los protocolos definidos. También te encargarás de la configuración y...

  • Helpdesk Technician

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at our Madrid campus, as well as remote L2 support for our Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are...

  • Helpdesk Technician

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing technical support to employees, faculty, and students across our campuses. This includes resolving technical issues, managing IT infrastructure, and ensuring the smooth...

  • Helpdesk Technician

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing technical support to employees, faculty, and students across our campuses. This includes resolving technical issues, managing IT infrastructure, and ensuring the smooth...

  • Helpdesk Technician

    hace 3 semanas

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    .Your missionWe are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to resolve an issue.The candidate will be...

  • Helpdesk Technician

    hace 4 semanas

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    **Your mission**: We are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to esolve an issue. **Your profile**: -...

  • Helpdesk Technician

    hace 3 semanas

    Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    Your missionWe are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to resolve an issue.The candidate will be...

  • IT Helpdesk

    hace 5 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido **Descripción** Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico. ¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas...

  • It Helpdesk

    hace 5 meses

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el...

  • IT Support and Helpdesk Technician

    hace 5 meses

    Madrid, España Demant A tiempo completo

    Description- Audika is a multinational hearing care company, part of the Demant Group, a global group covering all areas of hearing care. Audika has more than 2,750 hearing centers in 26 countries. In Spain, Audika is in expansion and has more than 135 hearing centers providing hearing services to our clients. - For our head office in Alcobendas - Madrid, we...

  • Helpdesk Support Specialist

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing technical support to our employees, faculty, and students, ensuring that our IT infrastructure runs smoothly and efficiently.Key ResponsibilitiesProvide Level 1 and Level 2...

  • Helpdesk It, Presencial

    hace 4 meses

    Madrid, España Arelance A tiempo completo

    HelpDesk IT en presencial.Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid.¿Qué funciones conlleva?- Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10.- Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365 (Asignación...

  • IT Helpdesk Junior

    hace 3 meses

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • Helpdesk Support Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Helpdesk Technician to provide top-notch IT support to our employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University.This role involves providing L1 and L2 IT support, managing various platforms, hardware, and network used by the university, and ensuring our IT infrastructure runs...

  • IT Helpdesk

    hace 5 meses

    Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completo

    As the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...

  • Helpdesk Support Specialist

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Schiller International University A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Helpdesk Technician to join our team at Schiller International University. As a Helpdesk Technician, you will be responsible for providing technical support to employees, faculty, and students across our international campuses.Key ResponsibilitiesProvide L1 and L2 technical support to staff,...

  • IT Helpdesk Support

    hace 5 meses

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global IT consultancy company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Employment contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT Helpdesk Support

    hace 5 meses

    Madrid, España Manning Global A tiempo completo

    Our client, a leading global telecommunication company, is recruiting for ** IT ** ** Helpdesk Support ** to join their business in *** **Spain.** **Position Title**: **IT Helpdesk Support** **Position Type**: - Fixed term contract**Start Date**: - ASAP**Location**: - Madrid Spain**Contact**: - Minghui Han | + 00 49 1721401062**Responsibilities**: -...

  • IT - Helpdesk

    hace 5 meses

    Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

    Para realizar una sustitución temporal (4/5 meses aproximadamente), buscamos una persona con perfil de IT-HelpDesk para gestionar las incidencias de los usuarios (en la oficina o remoto) resolviendo las problemáticas de nível 1 y 2. Capacidad en la utilización de herramientas de tickets para gestionar incidencias, solicitud de servicio y hacer...

  • Coordinador It, Hibrido

    hace 5 meses

    Madrid, España Zaidan IT Consulting A tiempo completo

    Coordinador IT en hibrido. Somos Zaidan IT una empresa de consultoría Informática y nos encontramos en búsqueda de un Coordinador IT para uno de nuestros principales clientes ubicado en Madrid. Dentro tus funciones como Coordinador serían - Resolución de incidencias y dudas de un grupo de técnicos Help-Desk que estarán a tu cargo - Gestión...