Recepcionista -Hotel Barcelo Sants

hace 1 mes


Madrid, España Barceló Group A tiempo completo

Recepcionista -Hotel Barcelo Sants
Apply at Barceló Sants, Barcelona, España

Time type: Full time

Posted: 30+ Days Ago

Job requisition id: JR3671

Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain). Our expansion to the world's major destinations, along with our clear growth strategy, has allowed us to position ourselves as the 2nd largest chain in Spain and one of the top 30 in the world in terms of the number of rooms.

Our commitment to ensuring the satisfaction of our visiting guests and the well-being of our entire team has been rewarded with the "Best Hotel Management Company in the World" award at the latest edition of the World Travel Awards, considered the Oscars of the international tourism sector.

Currently, Barceló Hotel Group has 270 urban and resort hotels with 4 and 5 stars, totaling over 60,000 rooms distributed in 24 countries. These hotels are marketed under four brands:

Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts

Barceló Hotels & Resorts

Occidental Hotels & Resorts

Allegro Hotels

Do you want to be part of our story? Join our team

What will you do?

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida:

Formalizar las llegadas (check in) y bienvenida de clientes

Formalizar las salidas (check out) y despedida de cliente

Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia

Funciones de conserjería y consigna

Revisión de reservas

Auditoría nocturna

Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción

What are we looking for?

Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.

Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.

Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.

Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.

Benefits for you?
*You will have the opportunity to work in a flexible, collaborative, and responsible work environment, surrounded by the best colleagues.

* We offer you geographical mobility and the chance to gain knowledge about various products and services throughout your career.

* We have specific career plans available in different areas of the company.

* You will have access to the best training programs in the market, tailored to your position within the company.

* We invite you to explore Barceló Responsible, our Corporate Responsibility brand.

As part of the Barceló Hotel Group team, you will enjoy additional advantages and benefits, including:

Exclusive discounts on hotels and travel for you, your family, and friends.

Access to a health insurance policy with numerous advantages.

Ongoing discounts with various companies related to leisure and free time.

Special offers with product and service companies.

Exclusive agreements with different training and business schools.

We want to meet you
Are you looking for your ideal job but nothing seems to fit what you truly love? Don't worry Send us your CV and contact information, and we will get in touch with you when we find the perfect job for you.

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    **Desarrolla tu carrera en la atención al cliente en nuestro hotel**Buscamos un Recepcionista apasionado por la calidad turística para unirse a nuestro equipo en el Hotel Barceló Sants. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno flexible y colaborativo.**Responsabilidades**Organizar...


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