Key Holder

hace 5 meses

Madrid, España Lindt & Sprüngli (España) S.A. A tiempo completo

En Lindt estamos buscando a un/a **Key Holder,** para incorporarse a nuestra tienda ubicada en **ECI Princesa.**

Tu rol será muy importante para garantizar que nuestros clientes tengan una experiência memorable en nuestros puntos de venta y conozcan nuestras variedades de chocolate.

Como Key Holder algunas de tus **principales responsabilidades** serán:
**GESTIÓN DE TIENDA**:

- Monitorizar reuniones diarias (breifing & defriefing) de equipo.
- Elaboración planes de acción para alcanzar los objetivos de venta.
- Elaboración de planes de acción para incrementar tráfico, Ticket medio y Conversion Rate.
- Preparación de Store Visit mensual con el Area Manager y seguimiento del plan de acción de cada una.
- Gestión de ingresos y cambios de moneda.
- Supervisión de la gestión del stock.
- Supervisión de la gestión de caducidades.
- Elaboración de informes semanales y mensuales
- Comunicación con la central para temas de Retail, marketing, operaciones, RRHH, logística.
- Gestión del mail personal y del mail de la tienda.
- Planificación del trabajo diario, semanal y mensual.
- Realización de los horarios del equipo.
- Gestión de incidencias en tienda y pedidos
- Gestión de incidencias informáticas y de caja.

**GESTIÓN DE EQUIPO**:

- Trasmitir valores de marca y objetivos de venta así como guiarles en cómo conseguirlos.
- Contratación y selección del equipo cualificado para la posición de Chocolate Advisor cuando sea necesario, junto con la colaboración de RRHH y del AAMM.
- Liderar al equipo para conseguir los objetivos marcados acompañándoles, motivándoles, formándoles y dándoles feedback.
- Asegurar que todo su equipo recibe e interioriza todas las formaciones propuestas por la empresa como por ejemplo el Service Champion.
- Realizar reuniones diarias de equipo (breifings y debriefings) y asegurar que la comunicación este actualizada (hello panel; libreta de comunicación ).
- Gestión y planificación de horarios.
- Supervisión de los fichajes.
- Supervisión del inventario.
- Asegurar procedimientos y procesos marcados por la marca.
- Responsable del plan de crecimiento de su equipo y de la formación en la operativa de tienda del mismo, junto con AAMM.

**GESTIÓN DE VENTA**:

- Asegurar altos níveles de satisfacción al cliente y resolver cualquier incidencia relativa al consumidor final).
- Asegurar que se cumplan las líneas visuales de merchandising que marca la compañía
- Asegurar Mantenimiento de la tienda y almacén en perfectas condiciones (reposición de stocks, limpieza ).
- Implementar la estrategia de fidelización cliente.
- Reportar tendencias y necesidades de clientes, de equipo y de tienda a su Area Manager.
- Proponer ideas innovadoras que ayuden al cumplimiento de la cifra de negocio o eficiencia de procesos.
- Liderar con ejemplo.

Buscamos a personas apasionados por el chocolate, con al menos dos años de experiência en atención al cliente, que tenga vocación por la venta y le apasione el trato personalizado.

**Requisitos**:

- Estudios superiores (Bachillerato, CFGS, FP2)
- 2-4 años como Assistant Store Manager o Chocolate Advisor Senior.
- Experiência en venta de productos premium
- Experiência en coordinación y desarrollo de equipos
- Nível avanzado - nativo castellano
- Nível medio - avanzado de inglés
- Orientación a resultados
- Capacidad fuerte de liderazgo
- gestión de stress y capacidad de adaptación
- Flexibilidad
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Pasión por enseñar y aprender
- Actitud positiva
- Gran capacidad comunicativa
- Conocimientos de Visual Merchandising
- Buena gestión del Feedback
- Orientación a resultados
- Orientación a Servicio al Cliente

  • Hollister Co.

    hace 3 semanas

    Madrid, España Abercrombie And Fitch Co. A tiempo completo

    .Hace 12 días, de Abercrombie and Fitch Co.Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el...

  • Hollister Co.

    hace 5 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa**Descripción de la empresa**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan...

  • Key Holder

    hace 2 meses

    Madrid, España Dr Martens A tiempo completo

    RETAIL **Key Holder (Sustitución maternidad - 30h) - Madrid**: Dr. Martens es una marca británica mundialmente reconocida e influyente en la sociedad con más de 60 años de historia. Como embajadores de la marca, tenemos la suerte de formar parte de una empresa dinámica, próspera y ética, con un grupo humano muy diverso donde cada unx aporta su...

  • Hollister Co.

    hace 1 mes

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresaAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas.La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de...

  • Key Holder

    hace 2 meses

    Madrid, España Dr. Martens A tiempo completo

    .Dr. Martens es una marca británica mundialmente reconocida e influyente en la sociedad con más de 60 años de historia. Como embajadores de la marca, tenemos la suerte de formar parte de una empresa dinámica, próspera y ética, con un grupo humano muy diverso donde cada unx aporta su verdadero yo a su trabajo y donde cualquiera puede crecer en su...

  • Hollister Co.

    hace 6 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa **Descripción de la empresa** Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan...

  • Hollister Co.

    hace 1 mes

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin...

  • Hollister Co.

    hace 5 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Descripción de la empresa**Descripción de la empresa**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y tiene como objetivo hacer que cada día sea tan...

  • Key Holder

    hace 4 semanas

    Madrid, España Dr. Martens A tiempo completo

    Dr. Martens es una marca británica mundialmente reconocida e influyente en la sociedad con más de 60 años de historia. Como embajadores de la marca, tenemos la suerte de formar parte de una empresa dinámica, próspera y ética, con un grupo humano muy diverso donde cada unx aporta su verdadero yo a su trabajo y donde cualquiera puede crecer en su...

  • Hollister Co.

    hace 5 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Job Description A Full-Time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience.Key Holders should be assertive, analytical and trustworthy as a leader of a multi-million dollar business.They utilize applied learning to evolve as a business leader and improve store results.The Key...

  • Hollister Co.

    hace 5 meses

    Madrid, España A & F A tiempo completo

    .Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids'...

  • Hollister Co.

    hace 6 meses

    Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    Job DescriptionA Full-Time Key Holder helps drive the business through leadership and is actively involved in ensuring a differentiated customer experience. Key Holders should be assertive, analytical and trustworthy as a leader of a multi-million dollar business. They utilize applied learning to evolve as a business leader and improve store results. The Key...

  • Key Holder and Business Leader

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hollister Co. Stores A tiempo completo

    At Hollister Co. Stores, we are seeking a highly motivated and assertive Key Holder and Business Leader to drive business growth and deliver exceptional customer experiences.Job OverviewWe offer a competitive salary of $60,000 - $80,000 per year, depending on location and experience.The successful candidate will be responsible for leading a team of...

  • Hollister Co.

    hace 9 horas

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Abercrombie and Fitch Co. – San Sebastián de los Reyes, Madrid Hace 6 días , de Abercrombie and Fitch Co. Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) es una empresa líder y global del sector de Retail tanto de ropa como de accesorios para hombre, mujer y niño que engloba cinco marcas reconocidas. La icónica marca Abercrombie & Fitch fue fundada en 1892 y...

  • Hollister Co.

    hace 6 meses

    Madrid, España abercrombie-fitch-co. A tiempo completo

    Company Description Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through...

  • Hollister Co.

    hace 4 semanas

    Madrid, España Abercrombie And Fitch A tiempo completo

    Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids' eyes,...

  • Gerente de Ventas Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Abercrombie And Fitch A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**Abercrombie & Fitch Co. es una empresa líder del sector de Retail que abarca cinco marcas reconocidas: Abercrombie & Fitch, Hollister, Gilly Hicks, Social Tourist y Abercrombie Kids. Nuestra misión es hacer que cada día sea tan excepcional como el comienzo de un fin de semana largo.**El Trabajo**Buscamos un Key Holder de tiempo completo...

  • Líder de Ventas en Abercrombie

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Abercrombie And Fitch A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoNuestro Key Holder a jornada completa ayuda a impulsar el negocio con su liderazgo y participa activamente para garantizar una experiencia de cliente diferenciada.

  • Hollister Co. Team Lead

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Abercrombie And Fitch A tiempo completo

    **Job Summary**Abercrombie & Fitch Co. is seeking a highly motivated and results-driven Key Holder to join our team. As a Key Holder, you will be responsible for driving business growth through leadership and ensuring a differentiated customer experience.**Key Responsibilities**Lead a team of associates to ensure operational tasks and procedures are...

  • Legal Counsel

    hace 5 meses

    Madrid, España Thales A tiempo completo

    Location: Madrid, Spain In fast changing markets, customers worldwide rely on Thales. Thales is a business where brilliant people from all over the world come together to share ideas and inspire each other. In aerospace, transportation, defence, security and space, our architects design innovative solutions that make our tomorrow's possible. Thales in...