Customer Service Con Alemán

hace 7 días


Barcelona, España Asts A tiempo completo

ASTS es una empresa orientada al diseño y desarrollo de soluciones de negocio personalizadas en el entorno del Retail y queremos incorporar a nuestro equipo un Customer Service que sea representante de la empresa y de nuestros servicios en nuestro cliente final.
Algunas de sus responsabilidades diarias serán:

- Proporcionar apoyo y orientación, tanto al cliente como a los proveedores, sobre nuestra solución de gestión, a través de llamadas o videollamadas, correo electrónico o mensajería instantánea.
- Coordinar y realizar formaciones de uso de nuestra solución a los usuarios finales de la herramienta.
- Ser la imagen de la empresa y del servicio y garantizar una alta experiência del cliente respondiendo, escalando y haciendo un seguimiento de todas las solicitudes.
- Esforzarse por desarrollar y mejorar continuamente los procesos y el servicio para garantizar siempre la mejor experiência del cliente.
- Analizar y reportar a la dirección sobre la situación y tipos de casos, evolución mensual de los mismos y propuesta de mejoras.
- Se requiere fluidez en el **_IDIOMA ALEMÁN_** (preferiblemente nativo), _**Inglés **_(nível C1) y español a nível avanzado.
- Conocimientos de ofimática (office 365)
- Máxima orientación al cliente, persona resolutiva y ágil, con actitud de mejora continua.
- Capacidad de análisis y de comunicación.
- Actitud proactiva y positiva.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad de gestión y resolución de incidencias.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente a Benelux y Alemania
Lugar de trabajo: El Prat de Llobregat

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Horario:

- Jornada partida
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:

- Alemán (Obligatorio)
- Inglés (Obligatorio)



  • Barcelona, España Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**:**Responsabilidades**:- Gestión administrativa de los pedidos de clientes de la División y de la filial alemana:- Comprobación códigos, cantidades, precios, condiciones de entrega y cobro.Análisisdel escandallo de ventas.- Confirmación de pedidos y comunicación de plazos de entrega.- Entrada y gestión en el sistema informático SAP.- En...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con inglés y alemán -Barcelona - (h/m), se encargará de: - Gestión integra del pedido, desde introducción en el sistema, coordinación con almacén, fijación de tempos con cliente, seguimiento, envió de factura y gestión de incidencias y reclamaciones. - Contacto directo con el almacén en Alemania. - Actualización base de datos. -...


  • Barcelona, España Tecnic consultores A tiempo completo

    Multinacional española fabricante de productos para la industria, con oficinas en el centro de Barcelona, para su división líder a nível europeo, solicita: Customer Service idioma Alemán Atenderás la red comercial y clientes industriales de la filial alemana, gestionando el ciclo completo del pedido, trabajando en equipo con los dptos. de:...


  • Barcelona, España Tecnic Consultores A tiempo completo

    Multinacional española fabricante de productos para la industria, con oficinas en el centro de Barcelona, para su división líder a nível europeo, solicita:Customer Service idioma AlemánAtenderás la red comercial y clientes industriales de la filial alemana, gestionando el ciclo completo del pedido, trabajando en equipo con los dptos.de: Producción,...


  • Barcelona, España Beside A tiempo completo

    Empresa familar en pleno crecimiento del sector téxtil ubicada en Barcelona centro busca a un Customer Service Export con Alemán atlo que se encargará de:- Supervisión del equipo de personas que integra el departamento de import - export, asegurándose su correcto funcionamiento.- Coordinar las entradas y salidas de mercancías.- Recepción de los...


  • Barcelona, España Haward Ibérica A tiempo completo

    Hayward Ibérica, fabricante y distribuidor de equipos para piscinas, precisa incorporar a su equipo un/a profesional para su departamento de Customer Service.En dependencia del Customer Service Manager de Europa se responsabilizará principalmente de:- Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos en el ERP.- Soporte al equipo comercial en...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Etalentum A tiempo completo

    Descripción de la ofertaPara consolidada empresa industrial del sector têxtil, dedicada a la fabricación propia de tejidos utilizados para dar soluciones a diversas aplicaciones, precisa incorporar un/a Customer Service con Alemán para su oficina ubicada en el Vallès Occidental.Sus principales funciones y responsabilidades serán:- Atención comercial...


  • Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresaDesde Hays Response seleccionamos Customer Service con Alemán en una empresa del sector de óptica ubicada en Barcelona.Tu nuevo puestoTe responsabilizarás deSupervisar el circuito de pedidos de salida hasta entrega de mercancíaResolución de incidenciasReportesGestión de impagosContacto con supervisoresAtención telefónicaRegistro de...


  • Barcelona, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays seleccionamos Customer Service para empresa de Retail, concretamente sector óptico, ubicada en Barcelona.La persona seleccionada será responsable de las siguientes funciones: atención telefónica, registro de pedidos y reclamaciones, supervisar circuito de pedidos desde la salida hasta la entrega de la mercancía, control y verificación de los...

  • Customer Service

    hace 5 días


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El puesto incluye tareas tanto de front office como de back office. Encargarse del proceso completo de pedidos a Grandes Cuentas, Minoristas Independientes y Distribuidores. (introducir y procesar pedidos en ERP Sage, ocuparse de los envíos y de los posibles plazos de entrega fechas de entrega) - Proporcionar a los clientes y socios todos los documentos...


  • Barcelona, España ASTS A tiempo completo

    ASTS es una empresa orientada al diseño y desarrollo de soluciones de negocio personalizadas en el entorno del Retail y queremos incorporar a nuestro equipo un Customer Service que sea representante de la empresa y de nuestros servicios en nuestro cliente final. Algunas de sus responsabilidades diarias serán: - Proporcionar apoyo y orientación, tanto al...


  • Barcelona, España Asts A tiempo completo

    ASTS es una empresa orientada al diseño y desarrollo de soluciones de negocio personalizadas en el entorno del Retail y queremos incorporar a nuestro equipo un Customer Service que sea representante de la empresa y de nuestros servicios en nuestro cliente final.Algunas de sus responsabilidades diarias serán:- Proporcionar apoyo y orientación, tanto al...


  • Barcelona, España Gi Group Spain Ett A tiempo completo

    Desde GI GROUP estamos reclutando a varios agentes telefónicos con inglés y otros idiomas nativos para asesorar a clientes de una importante empresa automovilística.Las funciones principales será la atención al cliente, asistencia en carretera y gestionar reclamaciones.**REQUISITOS QUE NECESITAMOS**:Tener mínimo 1 año de experiência en Customer...

  • Customer Service

    hace 2 días


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa dedicada al sector de la automoción necesita la incorporación de un/a customer service en Sant Just Desvern.Las tareas a desempeñar son las siguientes:- Ejecutar los procesos de consecución y cumplimiento de pedidos, prestar apoyo a la organización.- Atender a las consultas y reclamaciones de los clientes y resolver los problemas de la cadena de...

  • Customer Service

    hace 6 días


    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa multinacional en plena expansión? ¿Estás Buscando nuevos retos? Estamos ayudando a una empresa de E-commerce en continuo crecimiento, a encontrar un Customer Service con Alemán Nativo. Buscamos una persona dinámica, autónoma y proactiva con una sensibilidad por el mundo de la joyería, muy customer oriented. ¿Cómo...


  • Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Kaleos busca una persona con nivel de alemán nativo para incorporarse a su equipo de customer service.La persona seleccionada se encargará de la gestión de incidencias (pedidos de venta, garantías, etc.)tanto telefónicas como por mail de los clientes del mercado alemán y español.Se valorará otro idioma.Experiencia mínima en atención al cliente de 2...


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  • Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: "Better spaces, better lives".Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz.Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que...


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  • Barcelona, España Ras Intérim A tiempo completo

    Desde la delegación de RAS INTERIM SABADELL seleccionamos un/a CUSTOMER SERVICE para una empresa especializada en la producción y comercialización de film de polietileno ubicada en el VALLÉS OCCIDENTAL.TUS RESPONSABILIDADES:- Gestión telefónica a clientes, resolución de consultas y asesoramiento.- Gestión de incidencias.- Introducción, gestión y...