Agente De Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

Customer Service/Support Location
- Barcelona, Spain
Language
- Spanish
Description:
¿Te entusiasma crear experiencias memorables?
Entonces únete a nosotros en Concentrix y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.
Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a uno de nuestros apasionantes proyectos dentro de la industria de la moda.
Lo que te ofrecemos
Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.
Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.
Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.
Tus beneficios:
- Contrato de 16h con horario rotativo de sábado a domingo 9:00 a 18:00
- Rango salarial 7,500 euros brutos + hasta 490 euros brutos en bonus al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Como Agente de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA
- Mantenerse informado de las novedades de los productos y servicios mostrando expertise para atender a los clientes
- Escalar posibles problemas de servicio al equipo de management.
Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto
- Asegurar que se mantenga el SLA contractual.
Formaremos un buen equipo si tú:
- Tienes un nivel bilingüe de castellano y un nivel avanzado de inglés
- Cuentas con conocimiento de informática a nivel de usuario Windows/MS Office/Internet
- Tienes buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente
- Cuentas con habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes
- Tienes capacidad para hacerse cargo de las llamadas y progresar hasta su resolución o escalar la llamada hasta su resolución
- Cuentas con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Sería una ventaja si:
- Estás interesado por el mundo de la moda y la joyería
Si esto suena a ti, únete a nosotros
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.
Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.
Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.
En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día
Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
**RRQ24-002816-1-EMEA

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  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Advisor Location- Barcelona, SpainLanguage- SpanishDescription:¿Te entusiasma crear experiencias memorables?Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de...

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    hace 4 semanas

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  • Agente de Servicio de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

    Objetivos del EmpleadoNuestra empresa precisa de un Agente de Servicio de Atención al Cliente para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesRecibir y atender llamadas de clientes de manera eficiente y amable.Resolver las consultas y problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.Si eres una persona orientada a...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Advisor****Location**- Barcelona, Spain**Language**- Spanish*****Description**:¿Te entusiasma crear experiências memorables?Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas...

  • Agente servicio atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    Reconocido call center busca Agentes para gestionar sus canales digitales en un servicio de atención al cliente/a en uno de sus servicios del sector energético ubicado en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes tareas: * Atención al cliente y venta cruzada de productos adicionales a través de sus diferentes canales escritos...

  • Agente servicio atención al cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    Reconocido call center busca Agentes para gestionar sus canales digitales en un servicio de atención al cliente/a en uno de sus servicios del sector energético ubicado en Barcelona. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes tareas:* Atención al cliente y venta cruzada de productos adicionales a través de sus diferentes canales escritos (chat,...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support****Location**- Barcelona, Spain**Language**- Spanish*****Description**:¿Te entusiasma crear experiências memorables?Entonces únete a nosotros en **Concentrix** y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.Buscamos a un **Agente de Servicio al Cliente** para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas.Si hablas castellano y catalán, tienes experiencia como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.Ofrecemos:Formarás parte de una...

  • X280 | Agente De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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