Dirección De Operaciones

hace 3 semanas

Palma, Baleares, España Empresa De Servicios A tiempo completo

En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas, buscamos un Auditor Nocturno altamente cualificado para formar parte de nuestro equipo.
Este puesto es esencial para garantizar que nuestras operaciones nocturnas se realicen con la máxima precisión, eficiencia y siguiendo los estándares de calidad que nos definen.
El candidato ideal será una persona meticulosa, organizada y con una gran capacidad para trabajar de forma independiente.
Responsabilidades:Realizar el cierre de las operaciones del día, conciliando ingresos, gastos y otros registros financieros de las diferentes áreas del hotel.Verificar y auditar todos los cargos y transacciones de la jornada, asegurando su correcta contabilización en el sistema.Controlar la caja de recepción y garantizar que todos los pagos y cobros se han realizado de acuerdo a los procedimientos establecidos.Generar informes financieros nocturnos y preparar los reportes necesarios para la apertura del siguiente día.Gestionar las reservas de última hora, realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y profesional.Proporcionar asistencia a los huéspedes durante la noche, respondiendo a sus necesidades y solicitudes con la máxima discreción y eficiencia.Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar la correcta ejecución de procesos operativos nocturnos, tales como mantenimiento, seguridad, limpieza, entre otros.Monitorear y gestionar el sistema de control de accesos y la seguridad del hotel durante el turno nocturno.Mantener un alto nivel de atención al detalle y realizar las tareas administrativas del turno nocturno con la mayor precisión.Requisitos:Conocimiento previo en atención al cliente en el sector de lujo y manejo de situaciones de huéspedes exigentes.Excelente capacidad para ofrecer un servicio excepcional y personalizado, asegurando que los huéspedes disfruten de una experiencia única y memorable.Habilidad para resolver quejas o incidencias con una actitud profesional y orientada a soluciones.Conocimiento detallado de las opciones de entretenimiento, restaurantes, eventos y otros servicios locales para poder ofrecer recomendaciones personalizadas.Habilidad para comunicarse de manera clara, efectiva y profesional tanto de manera verbal como escrita en español e inglés.Capacidad para gestionar la comunicación con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia integral para el huésped.Capacidad para manejar situaciones imprevistas o de emergencia con calma y eficiencia, garantizando la seguridad y bienestar de los huéspedes.Habilidad para gestionar tareas multitarea de manera eficaz durante el turno nocturno, incluyendo atención a llamadas, solicitudes de servicio y problemas de última hora.Dominio de sistemas informáticos y software de gestión hotelera.Conocimiento en el uso de herramientas de gestión de reservas, check-ins y check-outs durante la noche.Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos, adaptándose a las necesidades del hotel.Mantener una apariencia profesional, pulcra y acorde a los estándares de un hotel de lujo en todo momento.Habilidad para transmitir una actitud amigable, respetuosa y cordial en todo momento, creando un ambiente cómodo y seguro para los huéspedes.
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  • Dirección de Operaciones

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Empresa de Servicios A tiempo completo

    Empresas: Empresa de ServiciosBuscamos ocupar la vacante de Dirección de Operaciones de una importante empresa del sector Hospitality en expansión, su objetivo es garantizar que las operaciones de la cadena maximicen rentabilidad, eficiencia y excelencia en cada iniciativa, asegurando la entrega de experiencias diferenciadas y de alta calidad para los...

  • Adjunto/A De Dirección De Operaciones Emea

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000...

  • Técnico/a de Dirección de Operaciones EMEA

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Técnico/a de Dirección Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000...

  • Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de...

  • Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de...

  • Técnico/A De Dirección De Operaciones Emea

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group estamos buscando a un/a Técnico/a de Dirección Operaciones EMEA para unirse a nuestro equipo de Hotel Operations en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000...

  • Asistente de Operaciones EMEA

    hace 2 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    La Iberostar Group busca a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones EMEA para reforzar nuestro equipo en la Sede Central en Palma. Nuestro objetivo es encontrar a alguien con experiencia en gestión de operaciones, capacidad para liderar proyectos y analizar datos.MisiónEl/la candidato seleccionado será responsable de brindar soporte clave en la...

  • Dirección de Ventas y Operaciones

    hace 2 días

    Palma, Baleares, España Iris Galerie A tiempo completo

    Avance de nuestra empresaProyectos y desafíosNuestra empresa está actualmente en una fase de expansión y diversificación, lo que significa que estamos buscando a personas como tú que estén dispuestas a adaptarse a nuevos retos y desafíos. Si eres alguien que busca unirte a una empresa en crecimiento y apasionada por la innovación, entonces te...

  • Dirección hotelera

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España TN Spain A tiempo completo

    Dirección hotelera - Inglés / Alemán, Illes Balears Nuestro cliente es un hotel vacacional independiente ubicado en la zona de Can Picafort - Alcúdia, en segunda línea de playa, con capacidad de más de 100 habitaciones y categoría de 4 estrellas. Seleccionamos para ellos un/a Director/a del Hotel.Reportando a la propiedad, la persona seleccionada...

  • Director de Operaciones Digital

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    PresentaciónMerlin Digital Partner es una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.Estamos buscando un perfil de Dirección de Operaciones cuya misión será garantizar la eficiencia operativa global, liderando los...

  • Prácticas Departamento De Operaciones

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Blau Hotels A tiempo completo

    Actualmente en Blau Hotels buscamos a una persona para realizar las prácticas en el Departamento de Operaciones.Tu misión principal será: Participar en el diseño, desarrollo e implantación de las políticas, normas, proyectos y estándares establecidos por la Dirección de Operaciones.**Tus principales funciones serán, entre otras**:- Soporte en los...

  • Director/a de Operaciones

    hace 10 horas

    Palma, Baleares, España Cobo A tiempo completo

    En Cobo estamos buscando a un/a profesional experimentado/a para desempeñar el papel de director/a de operaciones. Esta persona deberá ser capaz de desarrollar estrategias para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente, gestionar los recursos humanos y materiales de manera eficiente, y mantener una comunicación efectiva con el equipo y los...

  • Líder de Operaciones Hoteleras

    hace 5 días

    Palma, Baleares, España TN Spain A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado en dirección hotelera que pueda liderar nuestro equipo hacia el éxito.Funciones principales:Cumplir los objetivos estratégicos fijados por la empresaVelar por la atención al cliente y la calidad del servicioSupervisar las operaciones y asignar los recursos necesariosControlar el gasto y seguir el...

  • Lider en Operaciones Tributarias

    hace 9 horas

    Palma, Baleares, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Robert Walters España está buscando a un Lider en Operaciones Tributarias con una fuerte base en el ámbito impositivo y experiencia en dirección de proyectos. El candidato ideal tendrá más de 6 años de experiencia en el sector y será capaz de liderar equipos y gestionar recursos para lograr objetivos. Descripción del puestoTipo de contrato:...

  • Ejecutivo de Gestión de Operaciones

    hace 2 días

    Palma, Baleares, España Iberostar Group A tiempo completo

    En Iberostar Group, buscamos a alguien que sea apasionado por la gestión de operaciones y tenga experiencia en liderar equipos. ¿Te sientes listo para desafiar nuevos proyectos y alcanzar metas ambiciosas?Misión y visiónNuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, mientras que nuestra visión es ser líderes en el sector...

  • Director/a Hoteles de Alta Dirección

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España MiM Hotels A tiempo completo

    La cadena MiM Hotels busca un líder experto para ocupar el puesto de Director/a en nuestro hotel ubicado en la zona metropolitana de Palma de Mallorca.Entre las responsabilidades principales se encuentran:Supervisión y coordinación diaria de operaciones.Gestión de experiencias del cliente y resolución de quejas.Contratación, capacitación y gestión...

  • Gerente de Operaciones Hoteleiras

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Palma Bay & Palacio De, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Hoteleiras. Si eres una persona con liderazgo y capacidad para gestionar departamentos complejos, este es tu puesto ideal. Misión del Puesto:Serás responsable de la dirección y coordinación de los departamentos hoteleros, asegurando que...

  • Asistente/A Administrativo/A Operaciones Emea

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Iberostar A tiempo completo

    Asistente/a Administrativo/a Operaciones EMEAInscribirme a esta oferta- Localidad: Palma de Mallorca- Provincia: Islas Baleares- País: España- Perfil: OPERACIONES- Nº Vacantes (puestos): 1- Centro: Sede Corporativa Palma de Mallorca- Tipo de oferta: OficinasFunciones- En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Asistente/a Administrativo/a a nuestro...

  • Lider de Finanzas y Operaciones

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Teis A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos un líder experimentado y comprometido con la gestión financiera y operativa para unirse a nuestro equipo en Teis. En este rol, serás responsable de dirigir la función de administración regional, garantizando la ejecución exitosa de nuestros objetivos financieros y operativos.Funciones principales:Liderazgo y dirección:...

  • Coordinador/a de Operaciones Contables

    hace 1 día

    Palma, Baleares, España BEST OPTION CONSULTING A tiempo completo

    En BEST OPTION CONSULTING, estamos buscando a un Coordinador/a de Operaciones Contables para unirse a nuestro equipo.La persona seleccionada se encargará de la coordinación de operaciones contables, incluyendo la supervisión de la facturación, la conciliación contable y la preparación de informes financieros.Nuestro Coordinador/a de Operaciones...