Helpdesk (Frances / Inglés)

hace 2 semanas


Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

DESCRIPCIÓN

Estamos seleccionando un helpdesk para dar soporte a los servicios IT de la compañía en toda Europa a través de un sistema basado en tickets.
Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la comunicación en varias plataformas - escritas y verbales

Mantener unos SLA claros mediante la priorización de las cargas de trabajo

Formar parte de los proyectos de desarrollo para la mejora de los sistemas y servicios de TI en todos los dominios.
Hacer un seguimiento del trabajo en curso y registrar los problemas y las soluciones

Actualizar los bancos de conocimientos en línea

Formar a las personas en los nuevos sistemas, presencialmente y en línea

Experiência:
Experiência comprobada en soporte de TI - mínimo de 3 años de experiência en funciones similares

Es deseable que cuente con calificaciones de Microsoft

Conocimientos de idiomas adicionales deseables pero no esenciales

REQUISITOS MÍNIMOS

Habilidades clave requeridas:
Experiência y una fuerte comprensión de los sistemas clave de TI, incluyendo pero no limitado a:
Plataformas de Microsoft - Active Directory, Office 365, Azure, sistemas operativos de servidor y de escritorio, soluciones de impresión, redes, SQL Server, ordenadores de sobremesa, portátiles, dispositivos de comunicación.
Tener un buen y sólido conocimiento de cómo funcionan las TI dentro de un entorno empresarial.
Fluidez en francés, tanto escrito como hablado

Buen nível de inglés, tanto escrito como hablado

Buena capacidad de comunicación y resolución de problemas

Trabajar en equipo pero también ser capaz de trabajar por iniciativa propia

Debe estar dispuesto a viajar internacionalmente en función de las exigencias del negocio

Ser capaz de priorizar la carga de trabajo en función del impacto y el efecto

DETALLES
- CATEGORÍA- Informática y telecomunicaciones- SUBCATEGORÍA- Helpdesk- SECTOR- Industria Naval- JORNADA LABORAL- Completa- MODALIDAD DE TRABAJO- Mixto (Presencial y Teletrabajo)- NIVEL PROFESIONAL- Empleado- DEPARTAMENTO- Informática



  • Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Helpdesk con inglés y francés¿Tienes buen nivel de francés e inglés? Si es así estamos buscando un Técnico Helpdesk con las siguientes funciones Se ofrece- Contratación indefinidaUbicación Castellbisbal- Horario de lunes a viernes (se trabajarán algunos festivos locales y provinciales) turnos rotativos entre las 6 y las 22h.- Tipo de contrato ...


  • Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horas**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés**: - ¡Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés!**Requisitos**: - Al menos 1 año de experiência en atención telefónica y microinformática - Dominio del inglés y francés - Conocimientos...


  • Barcelona, Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una gran compañía líder en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro de hardware y software, formación de las soluciones implantadas y soporte.Deseamos reforzar el equipo de atención al cliente con un/a helpdesk que hable francés e inglés y realice las siguientes funciones:- Recepción, registro y...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés:- Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francésRequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformáticaDominio del inglés y francésConocimientos en ticketing y manejo de herramientas MicrosoftResponsabilidadesAtención telefónica a usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés:- Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francésRequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformáticaDominio del inglés y francésConocimientos en ticketing y manejo de herramientas MicrosoftResponsabilidadesAtención telefónica a usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés : - Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés Requisitos Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformática Dominio del inglés y francés Conocimientos en ticketing y manejo de herramientas Microsoft Responsabilidades Atención telefónica a...


  • Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

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  • Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés:- ¡Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés!RequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformáticaDominio del inglés y francésConocimientos en ticketing y manejo de herramientas MicrosoftResponsabilidadesAtención telefónica a usuarios...


  • Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés : - ¡Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés! Requisitos Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformática Dominio del inglés y francés Conocimientos en ticketing y manejo de herramientas Microsoft Responsabilidades Atención telefónica a...


  • Barcelona, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Oferta de empleo: Helpdesk con inglés y francés:- ¡Únete a nuestro equipo en Krell-consulting como Helpdesk con inglés y francés!RequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención telefónica y microinformáticaDominio del inglés y francésConocimientos en ticketing y manejo de herramientas MicrosoftResponsabilidadesAtención telefónica a usuarios...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos seleccionando un helpdesk para dar soporte a los servicios IT de la compañía en toda Europa a través de un sistema basado en tickets.Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la comunicación en varias plataformas - escritas y verbalesMantener unos SLA claros mediante la priorización de las cargas de trabajoFormar parte de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos seleccionando un helpdesk para dar soporte a los servicios IT de la compañía en toda Europa a través de un sistema basado en tickets.Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la comunicación en varias plataformas - escritas y verbales.Mantener unos SLA claros mediante la priorización de las cargas de trabajo.Formar parte de los...

  • Helpdesk Con Francés

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Selectjoob A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Desde **Selectjoob**, estamos colaborando con una empresa especialista en consultoría, diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte.Seleccionamos un un/a **Técnico Helpdesk con buen dominio de francés**.La persona seleccionada realizara, entre otras, las...

  • Helpdesk Con Francés

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante multinacional dedicada a la consultoría de IT, suministro de hardware y software, diseño e implementación de arquitecturas IT, formación y soporte en IT.NEcesitamos reforzar el equipo de atención al usuario con una persona que realice las siguientes funciones:- Atención Telefónica y soporte técnico a usuario final a...


  • Barcelona, España ARESTES, Serveis Informàtics A tiempo completo

    ARESTES, Serveis Informàtics, S.L. es una empresa de selección de personal especializada en el sector de las Tecnologías de la Información (TI). Cuenta con más de 30 años de experiência proporcionando a sus clientes los mejores profesionales informáticos del sector. Inicialmente se dedicó a la búsqueda directa y selección de Profesionales...


  • Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante multinacional dedicada a la consultoría de IT, suministro de hardware y software, diseño e implementación de arquitecturas IT, formación y soporte en IT.Necesitamos reforzar el equipo de atención al usuario con una persona que realice las siguientes funciones: Atención Telefónica y soporte técnico a usuario final a...


  • Barcelona, Barcelona, España Raona A tiempo completo

    En Raona seguimos creciendo y queremos ampliar el equipo con un Técnico Helpdesk con francés, que tenga buenas habilidades comunicativas y experiencia en el trato con cliente.Estamos en proceso de expansión y buscamos personas como tú, comprometidas y que quieran aportar valor a un proyecto de futuro.Si eres una persona proactiva, a la que le ilusionan...

  • Helpdesk Con Francés

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Mystery Project A tiempo completo

    Nuestro cliente es una importante multinacional dedicada a la consultoría de IT, suministro de hardware y software, diseño e implementación de arquitecturas IT, formación y soporte en IT.Necesitamos reforzar el equipo de atención al usuario con una persona que realice las siguientes funciones: Atención telefónica y soporte técnico a usuario final a...


  • Barcelona, España Raona A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Raona A tiempo completo

    En Raona seguimos creciendo y queremos ampliar el equipo con un Técnico Helpdesk con francés, que tenga buenas habilidades comunicativas y experiencia en el trato con cliente.Estamos en proceso de expansión y buscamos personas como tú, comprometidas y que quieran aportar valor a un proyecto de futuro.Si eres una persona proactiva, a la que le ilusionan...