[Y134] | Jefe/A De Recepción
hace 5 días
Misión del Puesto:
El Front Office Manager de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.
Este rol es esencial para la creación de una experiencia de bienvenida y salida impecable, y para la implementación de procesos eficientes que contribuyan al éxito general del hotel.
Funciones: Liderazgo del Departamento: Supervisar y dirigir todas las actividades del Front Office, incluyendo recepción, conserjería, reservas y servicio al huésped, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente.Satisfacción del Huésped: Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del huésped, resolviendo cualquier problema y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.Gestión de Personal: Colaborar con el departamento de reclutamiento para las entrevistas de las vacantes de su plantilla, entrenar y desarrollar al equipo de Front Office, asegurando altos niveles de motivación, profesionalismo y desempeño.Optimización de Procesos: Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar que mejoren la eficiencia del departamento y la experiencia del huésped.Coordinación Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del huésped.Gestión de Incidencias: Actuar como el principal punto de contacto para la resolución de emergencias y situaciones imprevistas, garantizando la seguridad y satisfacción de los huéspedes.Innovación y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos, implementando nuevas ideas y mejores prácticas para optimizar la operación del Front Office. ¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 3 años en posición similar
- Inglés nivel alto, valorable otros idiomas como el Alemán.
- Conocimiento de Opera Cloud u Opera.
- Alta capacidad de implantación de nuevas tecnologías y destreza para la digitalización del departamento
- Amplio conocimiento en los procesos operativos 'back office'
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
- Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio
#J-18808-Ljbffr
-
Jefe /A Recepción
hace 6 días
Calviá, España Eurofirms A tiempo completoNecesitamos un/a jefe/a de recepción para trabajar en empresa del sector turismo, de la zona de Calvia y realizar las siguientes funciones:- Gestionar y coordinar el equipo humano del departamento optimizando los recursos a su disposición.- Elaboración de turnos y horarios del personal de recepción atendiendo a los flujos de entradas, salidas y...
-
Jefe De Recepción
hace 2 días
Calviá, España Juan A tiempo completoPara reforzar nuestro equipo de recepción buscamos a partir de marzo a un/una jefe de recepción , es para un hotel pequeño de 4**** en el centro de Paguera.Jornada completa, salario según convenio.Requisitos: Experiencia en el puesto similar mínimo 2 años.Conocimiento de timón.Dominio de Microsoft Office.Idiomas: alemán, inglés, castellano...
-
Y134 | Jefe/A De Recepción
hace 5 días
Calviá, España Ares Consultores A tiempo completoMisión del Puesto: El Front Office Manager de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.Este rol es esencial para la creación de una experiencia de...
-
[Y134] | Jefe/A De Recepción
hace 5 días
Calviá, España Ares Consultores A tiempo completoMisión del Puesto: El Front Office Manager de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.Este rol es esencial para la creación de una experiencia de...
-
Jefe/A Recepción Hotel
hace 2 semanas
Calviá, España Olivia Hotels Collection A tiempo completoOLIVIA HOTELS está en la búsqueda de un/a Jefe/a Recepción para la gestión de dos Hoteles ubicados en Palma de Mallorca. FUNCIONES: 1. Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del área tales como el correcto ingreso de la información al sistema de tarifas y ocupación, registro de huéspedes, cuentas, emisión de notas de...
-
Jefe/a recepción hotel
hace 24 horas
Calviá, España JR Spain A tiempo completoOLIVIA HOTELS está en la búsqueda de un/a Jefe/a Recepción para la gestión de dos Hoteles ubicados en Palma de Mallorca. Responsabilidades: Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del área tales como el correcto ingreso de la información al sistema de tarifas y ocupación, registro de huéspedes, cuentas, emisión de notas...
-
Jefe/a recepción hotel
hace 5 días
Calviá, España Olivia Hotels Collection A tiempo completoOLIVIA HOTELS está en la búsqueda de un/a Jefe/a Recepción para la gestión de dos Hoteles ubicados en Palma de Mallorca.FUNCIONES:1. Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del área tales como el correcto ingreso de la información al sistema de tarifas y ocupación, registro de huéspedes, cuentas, emisión de notas de...
-
2º Jefe/A De Recepción Hotel 4* Dreams Calvià
hace 6 días
Calviá, España World Of Hyatt Inclusive Collection A tiempo completoEmpresas: World Of Hyatt Inclusive CollectionCONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!Sé parte de algo más grande.Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean.Únete a...
-
Front Office Manager
hace 7 días
Calviá, España Hotel Agua Beach A tiempo completoEmpresas: Hotel Agua Beach En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la...
-
Jefe/A De Sector
hace 6 días
Calviá, España Mac Hotels A tiempo completoJefe/a de Sector - Pure Salt Port Adriano 5* ¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente?¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo?En Pure Salt Luxury Hotels estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Sector para nuestro Hotel Pure Salt Port Adriano...
-
Personal Para Cubrir Vacantes Departamento
hace 2 días
Calviá, España buscojobs España A tiempo completoImportante establecimiento hotelero de 3 estrellas de la zona de Magaluf tiene la necesidad de cubrir diferentes puestos de trabajo dentro del departamento de recepción:Jefe de RecepciónRecepcionistasRecepcionistas de nocheEs imprescindible tener conocimiento del puesto de trabajo con demostrada experiência así como el dominio de idiomas.Se buscan...
-
Calviá, España join.com A tiempo completoDesde Sol Lunamar Palmanova nos encontramos en búsqueda de Recepcionista que se incorpore a la plantilla fija del hotel. Tareas - Dar la bienvenida al huésped al hotel y atenderle en todas sus peticiones. - Ofrecer información turística. - Ejecutar la política de upselling definida por dirección. - Atención al cliente durante el proceso de check-in y...
-
Recepcionista De Hotel
hace 6 días
Calviá, España Sol Lunamar Palmanova Apartments A tiempo completoDesde Sol Lunamar Palmanova nos encontramos en búsqueda de Recepcionista que se incorpore a la plantilla fija del hotel.Tareas - Dar la bienvenida al huésped al hotel y atenderle en todas sus peticiones.- Ofrecer información turística.- Ejecutar la política de upselling definida por dirección.- Atención al cliente durante el proceso de check-in y...