Planificador

hace 5 días

Alcobendas, España Gi Group Spain A tiempo completo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal.
Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.
- PUESTO:
Planificador/ Dispatcher L-VG (stand-alone and cluster) and S-VG (521)
- 40 HORAS SEMANALES
- SALARIO:
19985,42 € b/m
- INCORPORACIÓN:
Inmediata
- MODALIDAD:
Teletrabajo 3 días/ semana
BAJA PATERNIDAD
- OBJETIVOS:

- Contribuir a la facturación mediante la gestión eficiente de las intervenciones diarias.
- Reduzca la cantidad de planificación manual a un mínimo absoluto.
ü Garantizar la eficiencia del servicio de campo y los níveles de ambición de KPI
- EXPERIENCIA:
Más de 1 año en un rol ambientado al consumidor.
- HABLIDADES Y COMPETENCIAS:

- Capacidad para evaluar las inquietudes de los clientes, evaluar alternativas y tomar decisiones y/o recomendaciones sólidas y consistentes según sea.
- Buenas habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal con capacidad comprobada para escribir y hablar mensajes claros, concisos y precisos.
- Capacidad para mantener un comportamiento profesional y tranquilo mientras se hace malabarismos con múltiples tareas de alta prioridad al mismo tiempo.
- Debe ser auto-motivado, orientado a los detalles y altamente organizado.
ü Capacidad para cumplir con los indicadores clave de rendimiento establecidos y esforzarse por lograr una mejora continua.
ü Fuertes habilidades informáticas, de entrada de datos, analíticas y organizativas.
- FINALIDAD:

- Programación de Órdenes de Servicio (automáticamente/manualmente)

ü Gestionar Intervenciones Intradía (Cliente fuera de casa, Llamada de Emergencia, Técnico enfermo, etc.)
ü Gestionar órdenes de servicio para diferentes grupos objetivo
- FUNCIONES:

- Persona de referencia para el centro de contacto de la empresa, los gerentes de servicio de campo y los técnicos con respecto a las órdenes de servicio programadas que requieren atención

ü Responda llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y chats del personal y los técnicos de CCC, haga llamadas salientes a consumidores y técnicos

ü Administre los recorridos diarios de los técnicos y sus rutas (solo no NEXT VG), incluidas las intervenciones intradiarias cuando los técnicos no pueden asistir al trabajo o los técnicos llaman para realizar trabajo adicional

ü Priorizar las intervenciones intradía según el modelo de negocio local (VIP, llamada de emergencia, cliente fuera de casa)

ü Mantener un equilibrio entre los objetivos de la empresa y los deseos del consumidor.
Manejar los problemas en el mejor interés tanto de Miele como del consumidor

ü Usuario clave de Advanced Scheduling Engine (ASE) y ser capaz de mantener la configuración respectiva y su impacto en el rendimiento del servicio de campo y el negocio de servicio general

ü Mantener actividades no relacionadas con el pedido (formación, ausencia, etc.)
ü Garantice la capacidad del servicio de campo mediante la descripción general de los equipos y la carga de trabajo
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Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.

  • Planificador/a

    hace 3 semanas

    Alcobendas, España Bureau Veritas A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando **Planificadores/as** que quieran formar parte de nuestro equipo... ¡Si quieres crecer con nosotros/as esta es tu oportunidad!- - ¿Además eres organizado/a, te gusta estar en constante contacto con personas, eres resolutivo/a, proactivo/a?...- Si tus respuestas son ¡SÍ! sigue leyendo.- Como...

  • Planificador/A

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Bureau Veritas A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando **Planificadores/as** que quieran formar parte de nuestro equipo... Si quieres crecer con nosotros/as esta es tu oportunidad-- ¿Además eres organizado/a, te gusta estar en constante contacto con personas, eres resolutivo/a, proactivo/a?...- Si tus respuestas son SÍsigue leyendo.- Como planificador/a...

  • Planificador/A

    hace 2 semanas

    Alcobendas, España Bureau Veritas A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando **Planificadores/as** que quieran formar parte de nuestro equipo... ¡Si quieres crecer con nosotros/as esta es tu oportunidad!-- ¿Además eres organizado/a, te gusta estar en constante contacto con personas, eres resolutivo/a, proactivo/a?...- Si tus respuestas son ¡SÍ!sigue leyendo.- Como...

  • Planificador/a de Ruta

    hace 4 semanas

    Alcobendas, España Bureau Veritas A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando **Planificadores/as** que quieran formar parte de nuestro departamento de comercio internacional... ¡Si quieres unirte a nosotros/as esta es tu oportunidad!- ¿Tienes experiência como planificador/a? ¿Eres una persona proactiva y resolutiva? ¿Tienes un nível de inglés medio/avanzado?- Si las...

  • Planificador De Medios

    hace 5 días

    Alcobendas, España Senior Care A tiempo completo

    Importante Agencia precisa incorporar a su equipo, un planificador de medios con experiência en ejecución de campañas de publicidad y marketing de una empresa (digital, televisión, radio, prensa o exterior).Su trabajo consiste en identificar cuál es la mejor combinación de medios para transmitir los mensajes comerciales de una campaña para que lleguen...

  • [Mi53] | Planificador De Medios

    hace 4 semanas

    Alcobendas, España Senior Care A tiempo completo

    Importante Agencia precisa incorporar a su equipo, un planificador de medios con experiencia en ejecución de campañas de publicidad y marketing de una empresa (digital, televisión, radio, prensa o exterior).Su trabajo consiste en identificar cuál es la mejor combinación de medios para transmitir los mensajes comerciales de una campaña para que lleguen...

  • Administrativo/A - Planificador/A

    hace 6 días

    Alcobendas, España Bureau Veritas Spain A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando Planificadores/as que quieran formar parte de nuestro equipo... ¡Si quieres unirte a nosotros/as esta es tu oportunidad!¿Tienes experiencia como planificador/a?¿Eres una persona proactiva y resolutiva?¿Tienes un nivel de inglés avanzado?Si las respuestas son ¡SI!...sigue leyendo, estás a un paso...

  • Administrativo/a - Planificador/a 1

    hace 4 semanas

    Alcobendas, España Bureau Veritas A tiempo completo

    En Bureau Veritas seguimos creciendo y estamos buscando Planificadores/as que quieran formar parte de nuestro equipo... ¡Si quieres unirte a nosotros/as esta es tu oportunidad! ¿Tienes experiência como planificador/a? ¿Eres una persona proactiva y resolutiva? ¿Tienes un nível de inglés avanzado? Si las respuestas son ¡SI!...sigue leyendo, estás a...

  • Planificadores Con Control/M Host E Ingles

    hace 7 días

    Alcobendas, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    IBM- HOST Control- M- hace 7 horasDescripción: Planificadores con Control/M y Inglés: Descripción del puesto:Para una entidad bancaria, se necesitan Planificadores Host con Control/M y nivel de Inglés B2, adecuado para poder mantener interlocución con usuarios de otros países.Trabajarán en un equipo estable con turnos de 7x24 de lunes a domingo y con...

  • Planificador/A

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Ideaingenieria A tiempo completo

    ¿Tienes al menos 4 años de experiência trabajando como Planificador?¿Estás en búsqueda de nuevos retos profesionales?¿Quieres formar parte de un proyecto puntero e innovador de gran envergadura?Desde IDEA buscamos un Planificador para trabajar en una compañía especializada en tecnologías innovadoras que contribuye a un desarrollo más sostenible a...

  • Planificador/A

    hace 3 semanas

    Alcobendas, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Descripción¿Tienes al menos 4 años de experiência trabajando como Planificador?¿Estás en búsqueda de nuevos retos profesionales?¿Quieres formar parte de un proyecto puntero e innovador de gran envergadura?Desde IDEA buscamos un Planificador para trabajar en una compañía especializada en tecnologías innovadoras que contribuye a un desarrollo más...

  • Planificador de Contenido y Experiencia de Marca

    hace 5 días

    Alcobendas, Madrid, España Alkemy España A tiempo completo

    ¿Estás buscando un reto profesional desafiante donde puedas aplicar tus habilidades como planificador de contenido y experiencia de marca? En Alkemy España, estamos buscando a alguien para trabajar en un proyecto temporal dentro del área de Estrategia - Brand Experience.Sobre el PuestoComo planificador de contenido y experiencia de marca, serás...

  • (Ar-365) | Planificadores Con Control/M Host E Ingles

    hace 3 semanas

    Alcobendas, España Krell-Consulting A tiempo completo

    IBM- HOST Control- M- hace 7 horasDescripción: Planificadores con Control/M y Inglés: Descripción del puesto:Para una entidad bancaria, se necesitan Planificadores Host con Control/M y nivel de Inglés B2, adecuado para poder mantener interlocución con usuarios de otros países.Trabajarán en un equipo estable con turnos de 7x24 de lunes a domingo y con...

  • Planificadora Senior Medios

    hace 3 semanas

    Alcobendas, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    Job Title:Planificadora Senior MediosJob Description:- Descripción del puesto:Planificador senior de medios.Perfil integrado para trabajar en equipo multicuenta, con conocimientos y base técnica del medio TV.Tareas: Recogida de brief, análisis e interacción con el cliente.Gestión y coordinación de la cuenta con el cliente.Coordinación con equipo...

  • Planificador de Experiencias Inmersivas

    hace 7 días

    Alcobendas, Madrid, España Atrevia A tiempo completo

    ¡Sumérgete en el mundo de la organización de eventos y únete al equipo de Atrevia como Planificador de Experiencias Inmersivas!Misión:Crear experiencias memorables y emocionantes para nuestros clientesFomentar la colaboración y la innovación dentro del equipoSuperar expectativas y alcanzar objetivosRequisitos:Experiencia en organización de...

  • Planificador/A De Proyectos

    hace 5 días

    Alcobendas, Madrid, España Eosol Group A tiempo completo

    EOSOL, fundada en el año 2008 en Pamplona (España) es un grupo de empresas de servicios que ofrece servicios de ingeniería, supervisión y O&M.Con experiencia en más de 40 países alrededor del mundo, operamos en sectores estratégicos como Energía, Industria, Automoción, Edificación e Infraestructuras, Telecomunicaciones, Aeroespacial y...

  • Planificadora Senior Medios

    hace 1 semana

    Alcobendas, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    Job Title:Planificadora Senior MediosJob Description:- Descripción del puesto:Planificador senior de medios. Perfil integrado para trabajar en equipo multicuenta, con conocimientos y base técnica del medio TV.Tareas:Recogida de brief, análisis e interacción con el cliente.Gestión y coordinación de la cuenta con el cliente. Coordinación con equipo...

  • Planificadora Senior Medios

    hace 7 días

    alcobendas, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    Job Title: Planificadora Senior Medios Job Description: - Descripción del puesto:Planificador senior de medios. Perfil integrado para trabajar en equipo multicuenta, con conocimientos y base técnica del medio TV. Tareas: Recogida de brief, análisis e interacción con el cliente. Gestión y coordinación de la cuenta con el cliente. Coordinación con...

  • Planificadora Senior Medios

    hace 1 semana

    Alcobendas, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    Job Title: Planificadora Senior Medios Job Description: - Descripción del puesto:Planificador senior de medios. Perfil integrado para trabajar en equipo multicuenta, con conocimientos y base técnica del medio TV. Tareas: Recogida de brief, análisis e interacción con el cliente. Gestión y coordinación de la cuenta con el cliente. Coordinación con...

  • Frd631 | Planificador/A Control- M Zos, Madrid

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Planificador/a Control- M ZOS en Madrid.¿Quieres crecer profesionalmente?¿Buscas nuevos retos a nivel profesional?Te estamos buscandoEn TUYÚ Technology buscamos un/a Planificador/a Control-m de entornos Z/OS con al menos 2 años de experiencia en el sector público en formato híbrido en Madrid.¿Qué esperamos de ti?Experiencia en:Herramienta de...