Backoffice

Tu nueva empresa Importante organización internacional líder en climatización.
Tu nuevo puesto
Buscamos al/la próximo/a de Backoffice sector HVAC, con carácter de trabajo presencial, Burgos. Responsable de la elaboración de presupuestos de recambios, la gestión de su aceptación y la introducción de los mismos en el sistema.
Tus funciones se centrarán en:
Elaboración de Presupuestos de Recambios: Preparar y presentar presupuestos detallados de recambios a clientes y partes interesadas. Gestión de Aceptación de Presupuestos: Coordinar con los clientes para la aceptación de presupuestos, asegurando que todas las condiciones estén claras y aceptadas. Introducción en el Sistema: Registrar los presupuestos aceptados en el sistema de la empresa utilizando herramientas como, Productflex, SAP y Salesforce. Seguimiento del Proceso: Monitorear el estado de las órdenes de recambios, asegurando que se cumplan los plazos y se resuelvan cualquier tipo de incidencia. Gestión de Pedidos de Cliente Interno: Gestionar pedidos de recambios para otros departamentos, incluyendo solicitudes para mantenimientos, reparaciones y garantías. Coordinación de Expedición y Logística: Colaborar con el departamento de logística para asegurar la correcta expedición y entrega de los recambios, realizar seguimiento. Manejo de Herramientas Administrativas: Utilizar herramientas de Office, SAP y Salesforce para la gestión diaria y el seguimiento de recambios. Atención al Cliente: Proveer un excelente servicio al cliente, respondiendo a consultas y proporcionando información actualizada sobre el estado de los recambios. Comunicación Proactiva: Mantener actualizado al cliente en todos los casos en los que el envío no se realice al día siguiente, asegurando una comunicación clara y transparente. Mejora Continua: Proponer e implementar mejoras en los procesos administrativos y de gestión de recambios, buscando siempre optimizar la experiencia del cliente. Buscamos un/a candidato/a que reúna los siguientes requisitos: Experiencia Previa en un puesto similar, en el sector de HVAC o afines. Conocimiento práctico en herramientas de Office, SAP y Salesforce. Habilidades Administrativas. Conocimientos de Logística y Expedición. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente, con un enfoque proactivo y resolutivo. Capacidad para trabajar con precisión y atención al detalle. Idiomas: Nivel alto de español y conocimiento de inglés y francés es deseable. Qué obtendrás a cambio
Ofrecemos un auténtico proyectazo, donde no te vamos a dejar escapar. Un proyecto donde tendrás disponible siempre un plan de carrera, donde valoraremos la persona que conozcamos, para que tengas la posibilidad de hacer de tu trabajo, tu hobby y tu vida.
Ofrecemos, además, que también es importante, banda salarial muy competente. Hablamos 
de €35000.00 en la banda salarial fija.
Tu siguiente paso
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