En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú.

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Buscamos un(a) **Consultor(a) Funcional Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) especialista en proyectos de Customer Services e Omnicanalidad** con al menos** 2 años** de experiência. Para desarrollar su futuro profesional dentro de una empresa líder especializada en consultoría e implementación de soluciones y proyectos **de transformación digital y CX**. Puntera en innovaci**ón e integrando las últimas tecnologías**. **P**artner Gold de Microsoft** con proyectos y sedes en** Latinoamérica, Europa y África...**

**Responsabilidades y deberes**
- Preparar, realizar y documentar el análisis de los procesos de negocio y requerimientos funcionales.
- Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar.
- Apoyar al equipo de desarrollo en las cuestiones relativas a su área funcional.
- Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.
- Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba de procesos para aceptación de usuario.
- Preparar e impartir el entrenamiento para usuarios clave.
- Mantener informado a los líderes de proyecto del progreso de las actividades asignadas

**Requisitos**
- ** Formación en** Contabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas.
- ** Experiência** como **C**onsultor funcional Microsoft Dynamics 365 CE/CRM con conocimientos y experiência en proyectos de Customer Services y Omnicanalidad.**:

- ** Dominio del catalán (hablado y escrito).**

**Deseable**
- Contar con certificaciones en **Dynamics 365 CE/CRM.**:
**Habilidades**
- Trabajo en Equipo.
- Orientación a cliente.
- Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
- Búsqueda constante por la excelencia

**Beneficios**
- ** Salario competitivo + beneficios sociales.**:

- ** Plan de desarrollo** **y formación**: capacitación constante.
- Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones nacionales.
- Formar parte de un** área de crecimiento y estratégica de la empresa.**:

- Posibilidad de participación en proyectos i**ntegrando últimas tecnologías y soluciones líderes** (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.)

***¿Quiénes somos?**

**Modern Talent Hub **es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los níveles de experiência puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.

**Consideraciones sobre esta oferta**

**Modern Talent Hub** integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que tu perfil pueda ser evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.