Meeting Concierge Et Planner H/F Stagiaire

hace 2 semanas


Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

Description de l'entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville.
Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale européenne.Amenez votre carrière à un tout autre niveau et rejoignez notre équipe Ce que l'établissement vous offre :Être le futur magnifique Ambassadeur de la marque Sofitel.La capacité de faire la différence aux travers de nos activités Ethiques Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Green Key.
Des opportunités de développement de carrière au niveau national et international.Description du posteEn collaboration étroite avec le manager, le Meeting Concierge veille au meilleur déroulement possible de la prestation, en respectant la demande du client et en développant du CA de l'hôtel.· OPTIMISATION DES ESPACES En collaboration avec le Manager, prendre les bonnes décisions pour optimiser le revenu de l'hôtel- Gérer les refus.· RECEPTION DE LA DEMANDE (téléphone et email), et QUALIFICATION Répondre à la demande du client, connaissance du produit et des capacités des salons, conseiller le client par rapport à ses besoins, en accord avec la stratégie commerciale (périodes calmes et plus intenses), bonne connaissance technique (faisabilités et limites).
Connaître son client et son secteur d'activité, ce qui va guider sa décision· CREATION D'UN CONTRACT COMMERCIAL Rédige les offres sur mesure (cousu main).
Assure le suivi des offres contractuelles et des options en cours· CONVERSION DE LA DEMANDE EN DOSSIER CONFIRME (conversion) Après la signature du contrat, préparation pro forma et gestion des arrhes.
Reste en lien avec le client jusqu'à son arrivée.
Prépare les détails du séminaire (chambres et évènements), en contactant le client plus proche de la date d'arrivée.DUREE ET DATES dès que possible· SUR LE TERRAIN L'ISM est le point de contact exclusif pendant la prestation.
Accueil du client, vérification des salons et du déroulé Suivi des demandes additionnelles pendant l'événement Etre capable de recevoir du feedback sur place, et réagir en fonction· COMMUNICATION INTERNE Finalise la feuille de fonction pour envoi à tous les départements de l'hôtel Prépare et participe à la réunion des fonctions (briefing des groupes chambres et événements) ; gestion des groupes dans les mois qui suivent Bonne analyse des chiffres et de la stratégie à adopter Contrôle l´exécution de l'événement sur place, conforme au contrat avec les équipes opérationnelles (service Banquet, Restaurant, Réception, Housekeeping…) Après l'événement, contrôle de la facturation afin que les montants correspondent à ce qui a été contracté· SALES Organisation des sites inspections pour les clients potentiels ou pour les événements à venir Participe à la stratégie commerciale MICE Développement de la relation clients/ fidélisation = relances spontanées Informe le client des différents services de l'hôtel (restaurant, rooftop, hammam, etc) Tenter l'upselling pour chaque dossier: ajout d'un cocktail, d'une pause-café, d'un dîner, équipement technique… Développe son sens commercial persuasif.
Cette liste est non exhaustiveQualificationsFrançais / Anglais écrit et oral Maîtrise du Pack officeConnaissance souhaitée Logiciel OPERAInformations supplémentairesContrat via une convention de stage 38h/semaine Un repas par jour de travail effectif, offert.
L'entretien de l'uniforme de travail.
Une visite "découverte" de notre établissement, comprenant le dîner, la nuitée et le petit-déjeuner pour une ou deux personnes.Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion :Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir une diversité de talents.
#J-18808-Ljbffr



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    .Description de l'entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...


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    Description de l'entrepriseSitué au cœur du quartier européen, le Sofitel Brussels Europe est un hôtel élégant doté d'une situation idéale sur la Place Jourdan, l'une des dernières places typiques de la ville. Proche du célèbre Parc du Cinquantenaire et des musées, il est le point de départ idéal de toutes les visites de la capitale...


  • Barcelona, Barcelona, España Luxe Talent France A tiempo completo

    À propos de Luxe Talent FranceLuxe Talent France est un cabinet de conseil en recrutement et en formation spécialisé dans la mode, la distribution et le luxe. Nous sommes présents dans plusieurs villes européennes, dont Barcelone, Madrid, Paris, Milan et Munich.MissionNotre mission première est de trouver le meilleur talent pour satisfaire nos clients,...


  • Barcelona, Barcelona, España Luxe Talent France A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Luxe Talent France A tiempo completo

    Luxe Talent est un cabinet de conseil en recrutement et formation, spécialisé dans les secteurs de la mode, de la distribution et du luxe. Avec des bureaux dans plusieurs grandes villes européennes, notre expertise s'étend à l'échelle nationale et internationale.Notre objectif principal est d'identifier et d'attirer les meilleurs talents pour répondre...


  • Barcelona, España Ipac Bachelor Factory A tiempo completo

    La société est un club gastro international, en charge de la réservation de restaurants haut de gamme dans les capitales européennes.Responsabilités du stagiaireAider les clients, offrir des conseils personnels et gérer les réservationsÊtre responsable de l'édition et de la mise à jour des documents de l'entrepriseAnalyse du marché et stratégie...


  • Barcelona, España Phacil Delivery SAS A tiempo completo

    Nous sommes à la recherche d'un stagiaire en marketing et communication qui souhaite explorer le monde du marketing d'entreprise, de la stratégie à la mise en place concrète de mesures. **Présentation entreprise** Qui sommes nous ? Phacil est une start-up qui fait le lien entre les pharmacies et les cabinets médicaux, pour permettre un parcours de...

  • Stagiaire Butler

    hace 5 días


    Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

    Raffles Hotels & Resorts est un groupe hôtelier international de luxe offrant des choix de destinations inspirantes. Chaque hôtel du groupe se distingue par sa propre personnalité et par le respect d'un service d'excellence auprès de nos clients. Notre but premier est d'attirer et de garder nos collaborateurs au sein du groupe en offrant les meilleures...

  • Stagiaire Butler

    hace 6 días


    Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo

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  • Barcelona, España Ipac Bachelor Factory A tiempo completo

    Descriptif du posteVotre équipe : Dans le cadre de notre croissance internationale, nous accélérons désormais notre présence au Portugal.Rafael Buchalla, notre directeur du marketing international, vous soutiendra à tout moment et vous aidera à atteindre vos objectifs.Vous ferez partie d'une équipe dynamique travaillant avec le marché portugais.Nous...


  • Barcelona, España Impact Partenaires A tiempo completo

    ANALYSTE H/F Poste : Stage de 6 mois – à partir de Janvier 2025 Lieu : Barcelone IMPACT PARTNERS IMPACT Partners, société de gestion européenne à vocation sociale (Impact Investing), recherche ses futurs stagiaires, pour une période de 6 mois à partir de Janvier 2024 dans ses bureaux de Barcelone (avec une session de formation au siège social à...


  • Barcelona, España Impact Partners A tiempo completo

    ANALYSTE H/F Poste : Stage de 6 mois – à partir de Janvier 2025 Lieu : Barcelone IMPACT PARTNERS IMPACT Partners, société de gestion européenne à vocation sociale (Impact Investing), recherche ses futurs stagiaires, pour une période de 6 mois à partir de Janvier 2024 dans ses bureaux de Barcelone (avec une session de formation au siège social à...


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    ANALYSTE H/F Poste : Stage de 6 mois – à partir de Janvier 2025Lieu : BarceloneIMPACT PARTNERS IMPACT Partners, société de gestion européenne à vocation sociale (Impact Investing), recherche ses futurs stagiaires, pour une période de 6 mois à partir de Janvier 2024 dans ses bureaux de Barcelone (avec une session de formation au siège social à...


  • Barcelona, España Impact Partners A tiempo completo

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  • Barcelona, España 7Experts A tiempo completo

    **7Experts** **est le spécialiste de l’implémentation et de l’exécution de projets stratégiques et opérationnels dans les domaines des achats, de la fiscalité, de la chaîne d’approvisionnement et du droit, apportant à nos clients des solutions globales, focalisées sur l’amélioration de la rentabilité et de l’efficacité. **Que...


  • Barcelona, España Impact Partners A tiempo completo

    Créée en 2007, IMPACT partners agit avec les entrepreneurs engagés pour une société durable et juste.Première plateforme européenne dédiée à l'impact investing avec 350M€ sous gestion, la société a des bureaux à Paris, Francfort, Barcelone, Copenhague, Milan et Londres.Elle accompagne financièrement et humainement aussi bien les entrepreneurs...


  • Barcelona, España Impact Partenaires A tiempo completo

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  • Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Meeting planner¿Tienes experiencia como Meeting Planner y cuentas con ganas de desarrollarte profesionalmente?Si eres una persona que con capacidad de planificación, innovación y creatividad sigue leyendo porque esta oferta es para ti.Desde grupo Adecco buscamos un/a Meeting Planner para cubrir una baja por maternidad en una multinacional referente en...