Coordinador/A Servicio Atención Al Cliente Y Venta Cruzada

hace 1 día

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Si por el contrario, prefieres rechazar el uso de estas tecnologías, recibirás una experiencia sin personalización.
Coordinador/a Servicio Atención al Cliente y Venta CruzadaServinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER en el sector bancario.

Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisición de un seguro.

¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de equipo de los agentes asignadosControl y envío de reportes, elaboración de informesDistribución del trabajo y control de la cartera de clientesRevisión de los KPIs y establecimiento de medidas de corrección para su cumplimientoSeguimiento de la calidadRealización de formacionesSeguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo ¿Qué ofrecemos? Jornada Completa de 39 h/s en horario de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horasSalario Convenio de Contact Center: 17.599 euros brutos/año + VariableCategoría Coordinador/a. Nivel 8 del convenio de Contact Center.Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimos Disponibilidad horariaValorable conocimientos bancariosConocimientos excel nivel intermedioCapacidad de comunicación y organizaciónOrientado a objetivos
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    hace 2 semanas

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    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la...

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    hace 6 días

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  • Coordinador de Servicio de Atención al Cliente y Ventas Estratégicas

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    En Servinform Finance, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestra unidad de Atención al Cliente y Ventas en Málaga - Campanillas. Si eres una persona motivada y dinámica, ¡esto es tu oportunidad!Nuestra plataforma es líder en el sector bancario, y necesitamos a alguien que nos ayude a llevar a cabo nuestras operaciones con éxito. Tu trabajo...

  • Atención A Clientes Teleoperador/A Atención Al Cliente + Venta Cruzada

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    Teleoperador/a Atención al cliente + Venta Cruzada - Banca Málaga · Publicada el 30 de octubre de 2024 Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al...

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  • Especialista en Atención al Cliente y Ventas

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    Servinform, una empresa del Grupo Servinform, cuenta con más de 9.000 profesionales que brindan servicios a sobre 1.500 clientes. Nuestra especialización se enfoca en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente...

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